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Cursos > Gestion y gerencia > Flashcards

Gestion y gerencia Flashcards

1
Q

La secuencia logica del proceso administrativo

A.Diagnostico-planificacion-ejecucion
B. Diagnostico-planificacion-evaluacion
C.Planificacion- ejecucion-evaluacion
D. Diagnostico- planificacion-ejecucion-evaluacion

A

Planificacion-ejecucion-evaluacion

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2
Q

Establecimiento de salud que tiene un servicio de UCI general
A. II-3
B. II-1
C. I-2
D.II-2

A

II-2

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3
Q

La definicion de que la salud no solo es ausencia de enfermedad sino un completo estado de bienestar tanto fisico, mental y social
A. Otawa
B. Montevideo
C. OMS
D. Alma ata

A

OMS

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4
Q

Son indicadores positivos del estado de salud
A. Las tasas de morbilidad y mortalidad generales
B. La natalidad y expectativa de vida al nacer
C. Las tasas de natalidad y mortalidad generales
D. El deficit calorico proteico y la mortalidad infantil

A

La natalidad y expectativa de vida al nacer

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5
Q

Cual es el indicador de respuesta social en el analisis situacional de salud ASIS
A. Tasa de migracion interna
B. Gasto presupuestado del sector publico
C. Necesidades basicas insatisfechas
D. Indice de desarrollo humano

A

Gasto presupuestado del sector publico

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6
Q

El modelo de atencion de salud tiene como principio fundamental
A. Calidad
B. Eficacia
C. Integridad
D. Universalidad

A

Calidad

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7
Q

Cual es el denominador en la tasa de mortalidad materna
A. Numero de nacidos vivos en un periodo determinado
B. Mujeres en edad fertil
C. Numero de nacidos vivos en el año
D. Numero de mujeres embarazadas en un periodo determinado
E. Gestantes controladas a nivel nacional

A

Numero de nacidos vivos en el año

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8
Q

La relacion entre los efectos a resultados de un programa y los costos correspondientes ¿A que tipo de indicador de servicios corresponde?
A. Eficacia
B. Rendimiento
C. Eficiencia
D. Cobertura

A

Cobertura

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9
Q

En el marco conceptual de la comision sobre determinantes sociales de la salud, cual de los siguientes corresponde a un determinante estructural?
A. Gobernanza
B. Educacion
C. Politicas
D. Factores biologicos

A

Politicas

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10
Q

En una clinica, los costos fijos por consulta son muy altos, ¿ Cual de las siguientes medidas es la mas eficaz para reducir los costos fijos?
A. Disminuir el sueldo de los medicos
B. Implementar un programa a reduccion de uso de energia
C. Incrementar el numero de consultas
D. Incrementar el precio de la consulta

A

Implementar un programa a reduccion de uso de energia

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11
Q

Cual de los siguientes aspectos corresponde a una de las funciones esenciales de la salud publica
A. Desarrollo de los determinantes sociales de la salud
B. Promover la responsabilidad social por la salud
C. Desarrollar la prevencion secundaria
D. Promover el desarrollo de la infraestructura de salud

A

Promover la responsabilidad social por la salud

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12
Q

Cual es el proceso que proporciona informacion necesaria a las personas,familia y comunidad para mejorar la salud y un mejor control sobre los determinantes sociales?
A. Visitas domiciliarias
B. Alianzas estrategicas
C. Protocolos de salud
D. Participacion social

A

Participacion social

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13
Q

Son indicadores del estado de salud
A. Las vacunaciones
B. La natalidad y mortalidad
C. Los egresos hospitalarios
D. Las consultas medicas

A

La natalidad y mortalidad

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14
Q

En el analisis FODA la alta capacidad gerencial del medico jefe del centro de salud constituye:
A. Fortaleza
B. Ocasion
C. Oportunidad
D. Desafio

A

Fortaleza

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15
Q

En salud comunitaria ¿Cual es la estrategia para el trabajo en zonas urbanas y rurales?
A. Reunion de junta directiva
B. Visita domiciliaria
C. Reunion vecinal
D. Asamblea de padres de familia

A

Visita domiciliaria

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16
Q

En el marco conceptual de la comision sobre determinantes sociales de salud, cual de los siguientes corresponde a un determinante estructural?
A. Gobernanza
B. Educacion
C. Politicas
D. Factores biologicos

A

Politicas

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17
Q

Respecto a la definición de administración, marque la alternativa correcta
A.GESTIÓN DE RECURSOS
B. EN BASE A CRITERIOS CIENTÍFICOS
C. ORIENTADA SATISFACER UN OBJETIVO CONCRETO
D. TODAS
E. NINGUNO

A

TODAS

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18
Q

Fases del proceso de decisión progresiva
A. IDENTIFICACIÓN, SELECCIÓN Y DESARROLLO
B. IDENTIFICACIÓN, DESARROLLO Y SELECCIÓN
C. SELECCIÓN, DESARROLLO E IDENTIFICACIÓN
D. DESARROLLO, SELECCIÓN IDENTIFICACIÓN
E. SELECCIÓN, IDENTIFICACIÓN DESARROLLO

A

IDENTIFICACIÓN, DESARROLLO Y SELECCIÓN

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19
Q

Se define como la capacidad de lograr el resultado que se desea o se espera.
A. EFICACIA
B. EFICIENCIA
C. EFECTIVIDAD
D. TODAS
E. NINGUNA

A

EFICACIA

20
Q

Es un objetivo estratégico institucional de la Dirección Regional de Salud Junín
A. GARANTIZAR LA SALUD INTEGRAL DE CALIDAD A LA POBLACIÓN DE JUNÍN.
B. NIÑAS Y NIÑOS MENORES DE 5 AÑOS Y GESTANTES RECIBEN APOYO NUTRICIONAL DE PILCOMAYO.
C. BRINDAR ACCESO UNIVERSAL A SERVICIOS INTEGRALES DE SALUD CON CALIDAD A LOS POBLADORES DE CHUPACA.
D. TODAS.
E. NINGUNA DE LAS ANTERIORES.

A

GARANTIZAR LA SALUD INTEGRAL DE CALIDAD A LA POBLACIÓN DE JUNÍN.

21
Q

En relación al sistema de calidad la afirmación es correcto excepto:
A. DISEÑA ESTRATEGIA
B. REGULA, EVALÚA Y PERSISTE LAS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN
C. ESTABLECE POLÍTICAS Y PRIORIDADES
D. INNOVA MECANISMOS DE GESTIÓN
E. NINGUNA

A

REGULA, EVALÚA Y PERSISTE LAS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN

22
Q

No es un programa presupuestal estratégico:
A. PROGRAMA ARTICULADO NUTRICIONAL.
B. SALUD MATERNO – NEONATAL.
C. TBC – VIH/SID.A
D. METAXÉNICAS – ZOONOSIS.
E. NINGUNA DE LAS ANTERIORES

A

NINGUNA DE LAS ANTERIORES

23
Q

Respecto a la política nacional de calidad la ciudadanía:
A. FOMENTA Y DIFUNDE LAS BUENAS PRÁCTICAS
B. EJERCE Y VIGILA ATENCIÓN CON CALIDAD
C. INFORMA Y RINDE CUENTAS
D. CUMPLE NORMAS Y ESTÁNDARES DE CALIDAD
E. TODAS LAS ANTERIORES

A

EJERCE Y VIGILA ATENCIÓN CON CALIDAD

24
Q

El PEI es verdadero
A. SOLO ES PARA UN AÑO
B.NO SE USA EN EL ESTADO
C.SOLO LO ELABORA EL DIRECTOR O ENCARGADO
D.TODAS
E. NINGUNA

A

NINGUNA

25
Q

Son operaciones básicas relacionadas al trabajo del directivo, excepto:
A. FIJAR OBJETIVOS.
B. MOTIVAR Y COMUNICAR.
C. ESTABLECER PATRONES DE CONDUCTA.
D. DESARROLLAR A LA GENTE.
E. ORGANIZAR

A

ESTABLECER PATRONES DE CONDUCTA

26
Q

Se usa con mayor frecuencia en Gerencia de Servicios de Salud
A. MEDICINA BASADA EN LA EVIDENCIA.
B. PERSONAL NOMBRADO MAS ANTIGUO
C. FAMILIARES DEL TITULAR POR .SER DE CONFIANZA.
D. TODAS.
E. NINGUNA DE LAS ANTERIORES

A

NINGUNA DE LAS ANTERIORES

27
Q

El cuarto pilar de la modernización de la gestión pública está relacionado con
A. POLÍTICAS PÚBLICAS Y PLANES
B. PRESUPUESTO PARA RESULTADO
C. GESTIÓN POR PROCESOS
D. SERVICIO CIVIL MERITOCRÁTICO
E. TODAS LAS ANTERIORES

A

SERVICIO CIVIL MERITOCRÁTICO

28
Q

Son características del liderazgo moderno, excepto
A. EXISTENCIA DE CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS
B. MOTIVACIÓN PARA AMBOS TIPOS DE CLIENTES
C. NECESIDADES DE AMBOS CLIENTES
D. CALIDAD TOTAL O REINGENIERÍA
E. LLUVIAS DE IDEAS

A

LLUVIA DE IDEAS

29
Q

Objetivo de la gestión por resultados
A. PROMUEVE LA MEDICIÓN DE EVIDENCIAS
B. DEFINE RESULTADOS Y METAS
C. TRANSPARENTA Y MEJORA LOS RECURSOS INVERTIDOS
D. DESARROLLA NUEVOS MODELOS DE GESTIÓN
E. TODAS LAS ANTERIORES

A

TODAS LAS ANTERIORES

30
Q

En relación POI se relaciona con, excepto
A. ACTIVIDADES
B. TAREAS
C. PRESUPUESTO
D. ES A MEDIANO PLAZO
E. NINGUNA

A

ES A MEDIANO PLAZO

31
Q

Finalidad de política de la modernización de la gestión pública
A. ORIENTACIÓN AL CIUDADANO
B. SOSTENIBILIDAD
C. TRANSPARENCIA Y RENDICIÓN DE CUENTAS
D. ARTICULACIÓN INTERNA
E. TODAS LAS ANTERIORES

A

ORIENTACION AL CIUDADANO

32
Q

Ventajas del trabajo en equipo
A. SOLO ENRIQUECIMIENTO PERSONAL
B. HABRÁ LÍDERES
C. DARÁN MEJOR USO A SU INTELECTO
D. TODOS
E. B y C SON CORRECTOS

A

B y C SON CORRECTOS

33
Q

Respecto a la politica nacional de la calidad en gestion de riesgos. Marque lo incorrecto
A. Reporte de incidentes y eventos
B. Implementar planes de seguridad
C. Todas las anteriores
D. Reducir Eventos graves
E. Ninguna de las anteriores

A

Reducir Eventos graves

34
Q

La junta de usuaruos en salud (JUS) supervisa los mecanismos de atencion de los reclamos
A. Verdadero
B. Falso

A

Falso

35
Q

En relacion al desarrollo de la cultura organizacional, determinar las reglas para adquirir, mantener y perder poder y posicion esta relacionada a limites de grupos
A. Verdadero
B. Falso

A

Falso

36
Q

Un centro de salud con internamiento del MINSA se asemeja a un policlinico en las fuerzas armadas
A. Verdadero
B. Falso

A

Falso

37
Q

Un centro de salud con internamiento del MINSA se asemeja a un policlinico en las fuerzas armadas
A. Verdadero
B. Falso

A

Falso

38
Q

Dentro de los indicadores de la calidad que miden resultados, y al cual se le otorga cada vez mayor importancia, se incluye la satisfaccion del paciente con la atencion recibida,mediante la prestacion de un servicio de mayor calidad
A. Verdadero
B. Falso

A

Verdadero

39
Q

Dentro de los indicadores de la calidad que miden resultados, y al cual se le otorga cada vez mayor importancia, se incluye la satisfaccion del paciente con la atencion recibida,mediante la prestacion de un servicio de mayor calidad
A. Verdadero
B. Falso

A

Verdadero

40
Q

Dentro de los indicadores de la calidad que miden resultados, y al cual se le otorga cada vez mayor importancia, se incluye la satisfaccion del paciente con la atencion recibida,mediante la prestacion de un servicio de mayor calidad
A. Verdadero
B. Falso

A

Verdadero

41
Q

La cultura organizacional se forma como respuesta a dos retos sobresalientes a los que se enfrenta toda organizacion: la adaptacion interna y la supervivencia y la intergracion interna
A. Verdadero
B. Falso

A

Falso

42
Q

El valor percibido conforma las esperanzas que los clientes tienen que conseguir algo y se producen por el efecto d e una o mas de estas 4 situaciones
A. Verdadero
B. Falso

A

Falso

43
Q

SUSALUD registra,autoriza,supervisa y regula los fondos de aseguramiento en salud de las IPRESS
A. Verdadero
B. Falso

A

Falso

44
Q

Puntos comunes entre una empresa y la organizacion de salud,marque lo incorrecto
A. Tienen actividades coordinadas
B. Tienen una organizacion adecuada
C. Requieren de la formacion continua y del empleo, desarrollo o mejora de competencias
D. Requieren realizar investigacion, desarrollo e innovacion cuando no son mypes
E. Persiguen la eficacia,efectividad y eficiencia

A

Requieren realizar investigacion, desarrollo e innovacion cuando no son mypes

45
Q

Es correcta la relacion: cumplir tareas y obligaciones-eficacia y obtener resultados eficiencia
A. Verdadero
B. Falso

A

Falso

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