Gestion innovation S5 Flashcards
Quels sont les types de risques à évaluer lorsque de la mise en oeuvre d’une stratégie et de l’analyse de marché? (6)
- technologiques
- commerciaux
- réglementaires et juridiques
- sociaux
- financières
- humain (de gestion)
Donnez un exemple de risque technologique associé à la stratégie et l’analyse de marché.
Faisabilité de produit ;
-est-ce que les ressources sont accessibles ou même existantes?
ex: panneaux solaires
Pas aussi performant sur le marché que dans les labos parce que produits en grande quantité on doit changer la recette.
Donnez un exemple de risque commercial associé à la stratégie et l’analyse de marché.
Surestimation de notre produit ;
- penser que les gens en ont absolument besoin et oublier la concurrence
On doit convaincre qu’on a un avantage et se positionner en fonction de ça.
Donnez un exemple de risque réglementaire et juridique associé à la stratégie et l’analyse de marché.
Brevets, normes, etc.
Donnez un exemple de risque social associé à la stratégie et l’analyse de marché.
Pollution, acceptation sociale, tendances
tout ce qui amène une réflexion éthique
Donnez un exemple de risque financier associé à la stratégie et l’analyse de marché.
Capacité financière à supporter le produit ou service durant les premières années (périodes de commercialisation parfois longues)
Donnez un exemple de risque humain (de gestion) associé à la stratégie et l’analyse de marché.
Désaccords entre les gestionnaires
Meilleur est le réseau, + on connait de gens, moins le risque est élevé.
Plus il y a d’expertise, plus le risque diminue.
Quelle est une des principales raisons pourquoi une innovation ne fonctionne pas ?
Fit produit/marché
Marketing de l’innovation ; quels sont les 3 éléments qu’il est important de comprendre afin de maximiser ses chances de succès?
- comprendre son marché
- comprendre son environnement
- comprendre ses clients
Qu’est-il important de valider par rapport à notre produit?
Valider si on répond vraiment à un besoin en particulier ou au besoin ciblé
Qu’est-ce que le foissonnement ?
'’brainstorm structuré’’
remue-méninges sur toutes les fonctions possibles de la technologie/innovation
but : déterminer les marchés potentiels, où on pourrait aller investir
Spin-off : utiliser la techno déjà existante et l’utiliser au niveau d’une nouvelle fonction et des marchés
Quels sont les 4 avantages que procure l’étude de marché ?
- Justifier, argumenter et rationnaliser les intuitions sur le marché priorisé
- Implique une recherche qui nous permet de dégager des infos essentielles (dynamique concurrentielle, taux de croissance du marché, etc.)
- Permet de déceler les opportunités (problèmes, souhaits)
- Permet de déceler les motivations et la valeur de l’innovation pour le client
Permet de réaliser l’étude de risques
Permet de concevoir le modèle d’affaires
Quel est l’outil qui permet d’acquérir de l’information sur l’environnement d’affaires ?
La grille PESTEL
Que signifie P-E-S-T-E-L ?
Politique Économique Socioculturel Technologique Environnement Législation
À quoi sert la grille PESTEL?
On l’utilise afin de recueillir des informations sur l’environnement d’affaires qui seront utiles pour faire l’étude de marché
Quelle autre analyse (que PESTEL) peut-on utiliser afin de réaliser une étude de marché?
FFOM
Qu’est-ce qui se retrouve au centre de la grille PESTEL ?
L’organisation
Au niveau de quelles stratégies la grille PESTEL intervient-elle ?
Stratégies corporatives
Stratégies de financement
Stratégies marketing
Stratégies de vente
L’innovation est-elle une stratégie ?
NON
Quels sont les deux éléments qui vont mener vers l’innovation ?
Les ressources et les motivations
Quels sont les éléments qui vont soutenir l’innovation?
Les stratégies
Expliquez la différence entre une stratégie et une tactique.
Stratégie : orientation globale
Tactique : moyens que l’on prend pour arriver à quelque chose
Quelles sont les caractéristiques de l’offre qui jouent sur l’adoption d’une innovation par les clients ?
- Avantage relatif (valeur perçue par le client)
- La compatibilité de l’innovation avec le système de valeurs et de normes dans lequel s’insère le client
- La difficulté de compréhension et d’utilisation de l’innovation en lien avec sa complexité
- L’observabilité de l’innovation (testabilité) et de son impact sur les premiers utilisateurs
EXAM : Quel élément nous permet d’identifier les différents acheteurs?
Le cycle de diffusion par catégorie d’acheteurs
Différents types de marché
Différents types de comportements
EXAM : Qu’est-ce que la notion du gouffre? (cycle de diffusion par catégorie d’acheteurs)
VOIR LIVRE?
EXAM : Quels sont les 5 types d’acheteurs et leur % ?
- Innovateurs (3%)
- 1er adeptes (14%)
- Majorité précoce (33%)
- Majorité tardive (33%)
- Trainards (16%)
EXAM : Où se situe la majorité des acheteurs dans le cycle de diffusion par catégorie d’acheteurs?
Majorité précoce (33%) et majorité tardive (33%)
EXAM : Donnez une définition des acheteurs innovateurs du cycle de diffusion par catégorie d’acheteurs.
Testeurs
EXAM : Donnez une définition des 1er adeptes du cycle de diffusion par catégorie d’acheteurs.
Visionnaires, influenceurs
Fans de techno
Ils l’achètent s’ils en voient l’utilité
EXAM : Donnez une définition de la majorité précoce du cycle de diffusion par catégorie d’acheteurs.
Pas facile à aller chercher
Doivent voir l’avantage que cela va leur procurer
EXAM : Donnez une définition de la majorité tardive du cycle de diffusion par catégorie d’acheteurs.
Ils vont vérifier auprès de tout le monde les avantages du produits avant de l’acheter
Promotion doit être fait ‘‘at large’’ parce que promo de masse
EXAM : Donnez une définition des trainards du cycle de diffusion par catégorie d’acheteurs.
Ils l’achètent quand ils n’ont plus le choix
Lorsque c’est inclus par exemple
Donnez des exemples de risques politiques.
Changement de gouvernement qui entraîne changements d’orientations (subventions, lois, etc. seront-elles toujours en vigueur?)
Donnez des exemples de risques économiques
Situation économique : récession ou essor? Taux de change Prix énergie Taux de chômage Pouvoir d'achat
Donnez des exemples de risques socioculturels.
Tendances socio-démographiques
Façons de vivre (ex: prêt-à-manger)
Donnez des exemples de risques technologiques.
Produit peut être dépassé
Il faut se tenir à jour
Donnez des exemples de risques environnementaux.
Consommation d’énergie
Développement durable
Impact du P ou S sur l’environnement
Permis ou certification (ex: normes ISO)
Donnez des exemples de risques législatifs.
???????
Quels sont les 4 P lorsque l’on veut formuler une offre ?
Prix
Produit
Place (distribution)
Promotion
Que doit-on clarifier lorsque l’on parle du produit dans la méthode des 4P? (1)
on doit s’assurer de la différenciation du produit
Que doit-on clarifier lorsque l’on parle du prix dans la méthode des 4P? (3)
Fixation du prix (fixe, variable ou mixte)
Conditions de vente
Garantie
Que doit-on clarifier lorsque l’on parle de la place dans la méthode des 4P?
Lieux de la mise à disposition
canaux de distribution
Que doit-on clarifier lorsque l’on parle de la promotion dans la méthode des 4P?
L’information sur l’offre
Publicité
Relation client
Quelles sont les différences entre la démarche et les pratiques du marketing de l’innovation d’un produit ou service existant et la valorisation d’une technologie?
PAS CERTAINE
Valorisation = processus plus long et plus complexe (plus d'étapes) On part de 0 on doit : - analyser les fonctions -déterminer des applications - déterminer des marchés potentiels - choisir les marchés à privilégier - et ensuite poursuivre la même démarche que le produit ou service existant
donc :
- étude de marché
- segmentation
- ciblage
- positionnement
- les 4p (prix, produit, place, promotion)
- time to market
EXAM : Qu’est-ce que la proposition de valeur?
Énoncé qui démontre les BÉNÉFICES OFFERTS, explique la manière de résoudre une situation avec une approche CENTRÉE SUR LA SOLUTION et mets en relief les ASPECTS DISTINCTIFS de cette solution PAR RAPPORT AUX AUTRES.
- voir vidéo youtube Yves Pigneur
EXAMS : Quels sont les 4 mots-clés de la proposition de valeur?
- bénéfices offerts
- centrée sur la solution
- aspects distinctifs
- par rapport aux autres
Quel outil peut être utiliser afin d’illustrer la proposition de valeur d’un produit ou d’un service?
Le canevas de proposition de valeur
the value proposition canvas
Que permet le «fit produit/marché» ?
Trouver une solution à un vrai problème
Quels sont les 3 éléments à faire afin d’obtenir un «fit produit/marché» ?
- Ne demandez pas aux clients ce qu’ils veulent
- observer le client pour trouver une solution au problème évoqué
- Comprenez ce qu’ils font vraiment
Au niveau du «fit produit/marché», que doit-on faire si on ne doit pas demander aux clients ce qu’ils veulent ?
On doit regarder ce qu’ils veulent
Au niveau du «fit produit/marché», que doit-on faire si on doit observer le client pour trouver une solution au problème évoqué?
Puisque le client ne dit pas toujours le vrai problème, il est donc important de parler avec lui. Le VRAI problème est souvent inconnu du client ou caché.
Au niveau du «fit produit/marché», que doit-on faire si l’on doit comprendre ce que les clients font vraiment?
On doit se plonger dans son environnement et se questionner par rapport à celui-ci. Il sera beaucoup plus facile de lui offrir ce qu’il veut vraiment.
CONCLUSION : Qu’est-ce que ce chapitre nous a appris au niveau de la stratégie et de l’analyse de marché? (3)
Éléments essentiels au développement d’un modèle d’affaires tout en approfondissant les risques potentiels de l’innovation.
Outils afin d’élaborer des stratégies efficaces
(PESTEL, FFOM, THE VALUE PROPOSITION CANVAS, FOISSONEMENT, FIT PRODUIT/MARCHÉ, CYCLE DE DIFFUSION PAR CATÉGORIE D’ACHETEURS)
Importance de définir les besoins des clients afin de proposer une innovation qui a une réelle valeur pour le client
