Gestion innovation S4

Question 1

Qu’est-ce que la veille stratégique?

Answer 1

Un processus CONTINU, STRUCTURÉ et TRANSVERSAL

Question 2

Qu’est-ce qu’inclut la veille stratégique ? (7 éléments)

Answer 2

• l’identification
• la recherche
• la collecte
• le traitement
• l’analyse
• la diffusion
• l’exploitation de l’information

Question 3

À quoi sert la veille stratégique? (4 éléments)

Answer 3

• aider à la prise de décision
• susciter la réflexion
• faire évoluer l’entreprise
• soutenir la capacité d’innover (et la stratégie) de l’entreprise

Question 4

Quels sont les 3 mots d’ordre ?

Answer 4

• Pragmatisme (encré dans la pratique, ce qui correspond le mieux)
• Souplesse
• Non-linéaire

Question 5

Quels sont les 4 avantages du processus de veille ?

Answer 5

• positionnement (benchmarking) face à la concurrence
• garder une longueur d’avance
• gagner de nouvelles parts de marché
• être proactif en anticipant les changements

Question 6

Quelles sont les 5 fonctions de soutien à l’innovation ?

Answer 6

C - RTC - AE - DP - ODA

• Cibler les axes de veille en fonction des besoins stratégiques
• Rechercher, collecter et traiter l’info
• Analyser et exploiter l’info
• Diffuser et partager l’info
• Orienter, décider et anticiper

Question 7

Quels sont les différents types de veille? (7 éléments)

Answer 7

• Concurrentielle
• Technologique
• Commerciale
• Image
• Sectorielle
• Juridique
• Scientifique

Question 8

Quels sont les différents outils et sources d’information? (4 éléments)

Answer 8

• internet
• contacts / réseau
• l’entreprise (sources tacites)
• employés

Question 9

Que veut-on dire par «croiser ses sources»? Est-ce une bonne chose ?

Answer 9

Oui, croiser ses sources permet de non-seulement les vérifier, mais d’augmenter les chances d’innovation.

Question 10

Nommez des exemples de sources.

Answer 10

• google
• SOURCES TACITES (important de pas oublier)
• moteurs de recherche
• fournisseurs
• web invisible
• outils d’alerte
• médias sociaux
• groupes de gens d’affaires
• experts
• colloques, congrès
• conseil d’administration
• contacts
• etc.

Question 11

Quelles sont les étapes (3) afin d’analyser et intégrer l’information?

Answer 11

1. Valider
2. Qualifier
3. Analyser

Question 12

Quel est le principal facteur d’échec d’un processus de veille?

Answer 12

LE TEMPS.
Il faut utiliser les infos à temps et faire les recherches à temps.
Toujours être à jour

Question 13

Pour que la veille stratégique se transforme en processus d’innovation, le processus de veille doit …

Answer 13

être alimenté en temps réel

être à jour, faire les choses dans le bon temps

Question 14

À quels éléments la veille est-elle inhérente (inséparable) ? (2)

Answer 14

• au besoin de connaître le potentiel de marché

- à l’évaluation de la concurrence

Question 15

Quel élément (1) a un rôle déterminant dans le processus de veille ?

Answer 15

LA QUALITÉ DE L’INFORMATION

et le potentiel de marché et l’évaluation de la concurrence

Question 16

Qu’est-ce que la «mine d’or» pour la veille ?(2)

Answer 16

Les informations et les connaissances

Question 17

La veille stratégique anticipe les …. et détecte les ….

Answer 17

Anticipe les changements

Détecte les tendances

Question 18

Expliquer en quoi le processus de veille dans une entreprise est non linéaire.

Answer 18

Il est non linéaire et non décliné en étapes.
Il ne répond pas à un modèle tout fait ou figé dans le temps ou l’espace.

c’est pourquoi il est employé dans un esprit de souplesse et de pragmatisme qui doit caractériser l’approche d’un gestionnaire d’innovation.

Question 19

Qu’est-ce que permet la veille au sein d’une entreprise par rapport à une autre ? (4)

Answer 19

Se positionner par rapport à ce qui se fait ailleurs
Garder une longueur d’avance dans certains domaines
Gagner de nouvelles parts de marché
Être proactif en anticipant mieux les changements de l’écosystème des affaires

Question 20

Quels sont des exemples de ressources nécessaires au processus de vieille?

Answer 20

Budget
Professionnels
Temps
Technologies de l'information
etc.

Question 21

Que veut-on dire par «maintenir un environnement facilitateur» pour le processus de veille?

Answer 21

Pour être proactif, les veilleurs doivent faire partie d’une entreprise où la communication, la culture du partage et la créativité sont favorisées.

Question 22

Comment peut-on être proactif en veille?

Answer 22

En analysant les ruptures dans l’environnement et en anticipant les menaces ou les occasions qui en découlent.

Question 23

Que veut-on dire lorsqu’on mentionne que la veille est un état d’esprit?

Answer 23

Les gens doivent être aux aguets ou sur le qui-vive informationnel afin d’être de bons veilleurs et pouvoir suivre les tendances, les informations de marché et les intentions concurrentielles.