Gestion innovation S3

Question 1

Sur quoi l’innovation repose-t-elle ?

Answer 1

Sur les connaissances.

Si on en a pas, il faudra les trouver.

Question 2

Est-ce que les idées suffisent à créer une innovation?

Answer 2

Non, il faut développer la VALEUR des idées et ça ça se fait à l’aide de connaissances.

Question 3

Qu’est-ce qu’une donnée?

Answer 3

• signe alphanumérique
• écrit-code
• stocké

Question 4

Donnez des exemples de données

Answer 4

Nom client, âge, région, etc

Question 5

Qu’est-ce qu’un information?

Answer 5

• interprétation des données
• interaction
• codification

Question 6

Donnez des exemples d’informations

Answer 6

?

Question 7

Qu’est-ce qu’une connaissance?

Answer 7

• intangibles
• lorsque sollicitées

Ensemble de données et d’infos. Elles n’apparaissent pas seules, on doit les solliciter. Si on ne voit pas d’intérêt à l’information, on ne la développera pas en connaissance.

Question 8

Donnez un exemple qui compare les données, les informations et les connaissances

Answer 8

Feux de circulation

données : feu vert, rouge, jaune
informations : passer, arrêter, ralentir
CONNAISSANCES?

Question 9

Quels sont les deux types de connaissances?

Answer 9

Explicites et tacites/implicites

Question 10

Quels sont les pourcentages de connaissances explicites et implicites que nous détenons ?

Answer 10

explicites : 20%

implicites : 80%

Question 11

Quel est le synonyme de connaissance implicite ?

Answer 11

Tacite

Question 12

Qu’est-ce qu’une connaissance explicite?

Answer 12

Ce sont des choses écrites manuellement ou sous forme de données (codifiées) ou recherche faite ou livre à prêter

ex: mode d’emploi ou manuel de l’employé

Elle est représentée visuellement et peut être extraite et modélisées

Question 13

Qu’est-ce qu’une connaissance implicite ?

Answer 13

Information dont nous n’avons pas l’expérience. On a appris ‘‘sur le tas’’, ce n”était pas écrit visuellement.
ex : conduire, apprentis (construction)

c’est incarné dans les individus

ce sont des connaissances non-formalisées

Question 14

Où se situe la compétitivité au niveau des entreprises?

Answer 14

Au niveau des connaissances tacites/implicites.

Il est donc TRÈS important de former ses employés, car l’entreprise va en profiter.

Question 15

Qu’est-ce que le cycle de gestion des connaissances ?

PRÉCISEZ EXEMPLE

Answer 15

1. Repérer les connaissances pour pouvoir les actualiser
   ex: formation continue en entreprise
2. Recherche active pour actualiser les connaissances
3. Valoriser afin qu’ils créent d’autres connaissances
4. Préserver les connaissances en créant des communautés pratiques (groupes d’employés) pour les faire interagir et partager, apprendre de nos erreurs. Cela peut se faire par socialisation ou par compagnonnage.

Question 16

Quels sont les types de démarches systématiques?

Answer 16

1. combinaison (innovation incrémentale)
2. systématique (innovation radicale)
3. inventive (innovation de rupture)

Question 17

Qu’est-ce que la conception par combinaison ?

Answer 17

BUT : Proposition d’une solution au besoin du client

On prend quelque chose qui existe déjà pour innover.

ex: prendre la caméra d’un cellulaire comme un miroir

On se sert des connaissances antérieures, l’exploration de combinaisons possibles et ajouts de nouvelles connaissances.

Question 18

Qu’est-ce que la conception systématique?

Answer 18

BUT: satisfaire des besoins exprimés par le client

On préconise l’analyse de la valeur de la stratégie.

On regarde ce qui fonctionne et ce qui fonctionne pas. On recommence jusqu’è ce qu’on ait trouvé ce que l’on veut réellement.

Concentré sur les solutions, surtout les innovantes.

Question 19

Qu’est-ce que la conception inventive?

Answer 19

BUT: besoins des clients encore inexistants ou non-comblés.

En tenant compte des tendances des besoins (anticipation)

«être sur le dessus de la vague»

Question 20

À quelle conception fait référence le processus de «design thinking»?

Answer 20

À la conception systématique

c’est un processus itératif ; répété plusieurs fois

Question 21

À quelle conception font référence les 3 méthodes suivantes ; C-K, ASIT et TRIZ ?

Answer 21

À la conception inventive

Question 22

À quoi sert la méthode C-K?

Answer 22

Concept-knowledge
Méthode la plus utilisée
Utile pour appréhender les tendances

(C) ; concept associé au domaine (ex: automobile)
(K) : connaissances associées à l’objet (ex: le verre)

Question 23

À quoi sert la méthode TRIZ?

Answer 23

Utile pour résoudre des problèmes techniques dans des situations de blocage

Analyse du problème en identifiant des contradictions (ex: une table lourde et légère)