Gestão Governamental Flashcards
O que é planejamento?
Analisar situações atuais, estabelecer objetivos e metas e delinear ações para atingir os resultados esperados
Plano é a mesma coisa que planejamento?
Não, plano é o resultado do planejamento
Quais as filosofias do planejamento?
Conservador (conserva práticas existentes)
Otimizante (melhora práticas existentes)
Adaptativo (antecipa-se à eventos futuros, proativo)
Quais os princípios gerais do planejamento?
Contribuição aos objetivos, precedência de planejamento, maior influência e abrangência, maior eficiência, eficácia e efetividade
Quais os princípios específicos do planejamento?
Participativo (diversas áreas envolvidas), coordenado (atuação interdependente), integrado (todos os escalões devem ser coesos), permanente (adaptar-se a mudanças)
Cite outros princípios do planejamento
Inerência (indispensável a natureza organizacional), universalidade (considerar diversas variáveis e consequências), unidade (todas as facetas integradas), previsão (eventos a curto, médio e longo prazo), flexibilidade (ajustes constantes)
Cite algumas vantagens do planejamento
Foco, flexibilidade, senso de direção, motivação, autoconhecimento organizacional
Quais as etapas de um planejamento?
Definir objetivos -> identificar situação atual -> analisar variáveis futuras -> analisar alternativas de ação -> escolher o caminho a seguir -> implementar plano e avaliar resultados
Quais os tipos de planejamento?
Estratégico - longo prazo, alta cúpula
Tático - médio prazo, departamentos
Operacional - curto prazo, atividades do dia a dia, supervisores
Obs: o de cima se desdobra no de baixo
O que significa BSC e o que ele abrange?
Balanced scorecard, analisa não apenas os dados financeiros, mas também indicadores que buscam medir os fatores que levarão ao sucesso futuro da empresa
O mapa estratégico, definido por kaplan e Norton, aborda 4 perspectivas, quais são elas?
Aprendizagem e crescimento, processos internos, clientes e financeiro
O mapa estratégico do BSC é utilizado apenas para empresas privadas. Verdadeiro ou falso?
Falso, tbm pode-se utilizar para empresas públicas, nesse caso algumas perspectivas são alteradas, um exemplo é: investimentos, processos, articulação e resultados institucionais
A matriz SWOT é utilizada como diagnóstico estratégico para a empresa, quais os pontos positivos e negativos, interna e externamente?
Interno: positivo - forças; negativo - fraquezas
Externo: positivo - oportunidades; negativo - ameaças
Quando se estabelece metas e objetivos tem-se resultados melhores. Verdadeiro ou falso?
Verdadeiro
A teoria da autoeficacia diz que acreditar que vai alcançar um determinado objetivo não é motivador. Verdadeiro ou falso?
Falso, é motivador
