Gestão da Segurança Empresarial (Aula 1)

Question 1

O gestor de segurança pode ser o encarregado pelo gerenciamento de quais atividades de segurança privada?

Answer 1

• segurança patrimonial;
• transportes de valores;
• escolta armada;
• segurança pessoal;
• segurança eletrônica;
• conduzir sindicância interna (Investigação pré-liminar);
• segurança da informação;
• segurança contra incêndio;
• segurança na logística;
• segurança de Grandes Enventos.

Question 2

Em 2010, no CBO (Código Brasileiro de Ocupação) n. 2.526/2005, qual profissão foi reconhecido pelo Ministério de Trabalho
e Emprego (MTE)?

Answer 2

O Gestor em Segurança

Question 3

No que concerne às características e responsabilidades do Gestor em Segurança, qual a Área de atuação?

Answer 3

Profissionais da administração dos serviços de segurança.

Question 4

No que concerne às características e responsabilidades do Gestor em Segurança, quais os Títulos para o Gestor em Segurança?

Answer 4

Gerente de segurança empresarial, Tecnólogo em gestão de segurança empresarial, Tecnólogo em gestão de segurança privada.

Question 5

No que concerne às características e responsabilidades do Gestor em Segurança, qual a Descrição Sumária das suas atividades?

Answer 5

Gerenciam atividades de segurança em geral; elaboram planos e políticas de segurança; realizam análises de riscos; adotam medidas preventivas e corretivas para proteger vidas, o patrimônio e restaurar as atividades normais de empresas; administram equipes; coordenam serviços de inteligência empresarial e prestam consultoria e assessoria.

Question 6

No que concerne às características e responsabilidades do Gestor em Segurança, quais as Condições gerais de exercício?

Answer 6

Os profissionais da segurança privada atuam em empresas privadas ou públicas, em atividades industriais, comerciais e de serviços em geral; podem trabalhar com carteira assinada ou conta própria/autônomo; trabalham em equipe, com supervisão ocasional, em ambientes fechados e horários irregulares; o trabalho pode ser exercido de forma presencial ou à distância.

Question 7

No que concerne às características e responsabilidades do Gestor em Segurança, qual a Formação e experiência necessária?

Answer 7

Para o pleno exercício da função, é necessário graduação tecnológica em Segurança Privada ou curso superior, em outra área, mais curso de especialização em Segurança. Experiência profissional de menos um ano.

Question 8

No que diz respeito às competências profissionais do Gestor de
Segurança, este pode atuar de quais formas?

Answer 8

Pode atuar tanto no planejamento, no gerenciamento e na execução de políticas públicas na área de segurança quanto na elaboração, no planejamento, no gerenciamento e na execução de estratégias de segurança para empresas privadas.

Question 9

“No que diz respeito às competências profissionais do Gestor de Segurança, este pode atuar tanto no planejamento, no gerenciamento e na execução de políticas públicas na área de segurança quanto na elaboração, no
planejamento, no gerenciamento e na execução de estratégias de segurança para empresas privadas.”

As competências acima listadas podem ser desenvolvidas de quais formas pelo Gestor em Segurança?

Answer 9

• Gerenciamento atividades de segurança, por meio da elaboração de planos e realização da análise de riscos.
• Administrar recursos humanos;
• Gerir recursos financeiros e materiais;
• Coordenar atividades de inteligência empresarial;
• Prestar Consultoria/Assessoria.

Question 10

No que diz respeito às competências profissionais do Gestor de
Segurança, o que envolve o “ Gerenciamento de atividades de segurança, por meio da elaboração de planos e realização da análise de riscos” ?

Answer 10

A elaboração de Planos de Segurança envolve:

• plano operacional;
• plano de emergência;
• plano de contingência e/ou continuidade de negócio;
• plano de gerenciamento de crise.

A realização da análise de risco e impacto compreende:

• identificação de riscos e vulnerabilidades;
• classificação desses riscos;
• identificação de ameaças e impactos;
• identificação da probabilidade de sinistro;
• identificação de ativos a serem protegidos (tangíveis e intangíveis);
• análise de trajeto.

Question 11

No que diz respeito às competências profissionais do Gestor de Segurança, o que envolve “Administrar recursos humanos” ?

Answer 11

Também incumbe ao gestor de segurança o gerenciamento da equipe de segurança.

Question 12

No que diz respeito às competências profissionais do Gestor de Segurança, o que envolve “Gerir recursos financeiros e materiais” ?

Answer 12

Podem atuar na implementação e na implantação dos serviços de
segurança. Isso se dá, em resumo, por meio da propositura do
desenvolvimento e/ou melhorias de produtos de segurança; da definição
dos equipamentos de segurança; da seleção de fornecedores; da
aprovação de compras de equipamentos e serviços de segurança; e da conferência dos materiais e serviços solicitados.

Question 13

No que diz respeito às competências profissionais do Gestor de Segurança, o que envolve “Coordenar atividades de inteligência empresarial” ?

Answer 13

É a atividade realizada por meio do recebimento, da seleção e da análise de informações; da seleção dos receptores das informações; da propositura de ações preventivas e corretivas; da difusão de informações e da simulação de cenários.

Question 14

No que diz respeito às competências profissionais do Gestor de Segurança, o que envolve “Prestar Consultoria/Assessoria”?

Answer 14

Diz respeito ao trabalho voltado à identificação das necessidades específicas do cliente; à emissão de
parecer de segurança; à negociação de contratos; ao acompanhamento de implementação de plano ou projeto de segurança e à auditoria de plano e/ou projeto de segurança.

Question 15

Quanto às competências pessoais do Gestor de Segurança, o que
gestor de segurança necessita demonstrar?

Answer 15

• liderança;
• visão estratégica;
• pró-atividade;
• perspicácia;
• flexibilidade;
• capacidade de negociação;
• capacidade de persuasão;
• capacidade de trabalhar em equipe;
• capacidade de manter sigilo;
• equilíbrio emocional;
• conduta ética e postura profissional.

Question 16

Além das Competências Profissionais e Pessoais, o que o Gestor de Segurança deve conhecer profundamente?

Answer 16

Deve o gestor também conhecer profundamente a legislação pertinente à sua profissão e as suas atividades desenvolvidas diariamente, além da legislação correlata aos negócios da empresa.

Question 17

No que consiste a Consultoria de Segurança?

Answer 17

A consultoria de segurança consiste na avaliação geral efetuada por um
profissional denominado consultor, adequadamente capacitado e qualificado em segurança, da estrutura organizacional da empresa contratante, com o fito de
aperfeiçoar, se preciso, seus processos e modelos de gestão.

Question 18

Quais atributos fundamentais que o Consultor precisar ter, para exercer suas atividades?

Answer 18

É fundamental que o consultor:

-tenha compreensão do negócio do seu cliente;

• seja capaz de aplicar conhecimentos inter e multidisciplinares arraigados pela experiência adquirida ao longo de sua carreira;
• atue de forma imparcial e independente.

Question 19

Com base nos ensinamentos de Pauli (2011), foram destacadas as Formas de Consultoria, quais são elas?

Answer 19

• Consultoria independente;
• Consultoria vinculada;
• Consultoria especialista;
• Consultoria acadêmica;
• Consultoria treinadora;
• Consultoria permanente;
• Consultoria associada.

Question 20

O que é Consultoria independente?

Answer 20

É aquela prestada sem que haja qualquer vínculo funcional com prestadores de serviço ou fornecedores de
produtos.

Question 21

O que é Consultoria vinculada?

Answer 21

É aquela na qual o consultor está vinculado a um escritório na qualidade de sócio ou representante de uma carteira de fornecedores de produtos e serviços, cuja visão e missão estão centradas mais nos resultados pessoais. É o tipo mais comum de consultoria.

Question 22

O que é Consultoria especialista?

Answer 22

É aquela dedicada a um ramo específico da segurança empresarial, como segurança eletrônica, segurança das
instalações industriais, segurança de dados etc.

Question 23

O que é Consultoria acadêmica?

Answer 23

É aquela voltada à produção de pareceres e materiais didáticos, demandando do consultor que disponha de alto grau de instrução formal.

Question 24

O que é Consultoria treinadora?

Answer 24

É aquela dedicada à transmissão de conhecimento, à capacitação e ao aperfeiçoamento tanto de novos
consultores quanto de todos aqueles que participam do sistema de segurança.

Question 25

O que é Consultoria permanente?

Answer 25

Se caracteriza por ser mais generalista e pressupor uma contratação que se prolongue no tempo, podendo estabelecer uma relação de dedicação exclusiva (em tempo integral), um planejamento anual de atendimento aos clientes, bem como garantir assistência na ocorrência de crises.

Question 26

O que é Consultoria associada?

Answer 26

É aquela prestada por meio de um escritório de consultoria, formado por uma gama de especialistas em diversas áreas.

Question 27

De acordo com Lima (2017), a consultoria de segurança é composta por
cinco fases distintas, quais são?

Answer 27

• contato;
• diagnóstico;
• ação;
• implementação;
• término.

Question 28

Referente as fases distintas da Consultoria de Segurança, explique sobre a fase do “Contato”:

Answer 28

Fase na qual o consultor de segurança dedica-se a detectar o
problema do cliente, avaliando se é o profissional mais indicado para a
sua resolução e levantando as expectativas do cliente. Na sequência,
assinará formalmente o contrato.

Question 29

Referente as fases distintas da Consultoria de Segurança, explique sobre a fase do “Diagnóstico”:

Answer 29

Pode ser dado com base na visualização do problema e na
identificação do melhor método a ser aplicado, de quais dados necessitam
ser coletados e de quanto tempo demandarão essas atividades. Na lição
de Brasiliano (1999), a forma mais proveitosa de se elaborar um
diagnóstico é colhendo as informações em campo, havendo três maneiras
pelas quais pode ser realizada: entrevistas, verificação de documentos e
trabalho de campo.

Question 30

Na lição de Brasiliano (1999), a forma mais proveitosa de se elaborar um
diagnóstico é colhendo as informações em campo, e segundo ele, existem três maneiras pelas quais pode ser realizadas, quais são?

Answer 30

• entrevistas;
• verificação de documentos;
• trabalho de campo.

Question 31

Referente as fases distintas da Consultoria de Segurança, explique sobre a fase de “Ação”:

Answer 31

Fase na qual o cliente é envolvido no processo, dando-lhe ciência
do diagnóstico, mediando eventuais resistências e estabelecendo um
plano de ação voltado a mudanças eficientes.

Question 32

Referente as fases distintas da Consultoria de Segurança, explique sobre a fase de “Implementação”:

Answer 32

Fase de responsabilidade da alta direção da empresa,
correspondente à colocação do planejamento em prática e seu ajuste
quando necessário, cabendo ao consultor avaliar o resultado
conjuntamente com o cliente.

Question 33

Referente as fases distintas da Consultoria de Segurança, explique sobre a fase de “Término”:

Answer 33

Fase na qual é elaborada a avaliação final dos trabalhos,
decidindo-se pela sua extensão ou não a outros segmentos da empresa,
conforme haja a identificação ou não de outro problema que conduza a
um novo contrato.

Question 34

No que se refere a “Carreira e Profissionalização”, o que o Consultor Independente deve manter em mente, antes de concorrer no mercado de trabalho?

Answer 34

O consultor independente deve manter em mente que concorrerá
diretamente com as empresas de segurança.

Question 35

A carreira de consultoria nas vertentes não vinculadas contribuem para
diminuir quais problemas?

Answer 35

contribuem para diminuir os problemas ocasionados pela terceirização da segurança,
tendo um papel fundamental para o fortalecimento da segurança orgânica
empresarial.

Question 36

O que a Consultoria de Segurança se consubstancia como excelente, no que se refere a “Carreira e Profissionalização”?

Answer 36

Se consubstancia em um excelente nicho de atuação para gestores de segurança que almejam uma carreira que possibilite autonomia e independência.

Question 37

Qual diferencial que o mercado da consultoria e seus clientes devem
efetivamente buscar, conforme leciona Pauli (2011)?

Answer 37

Ética profissional e empresarial que deve ser estabelecida na relação entre
ambas as partes.

Question 38

Como os consultores podem ser classificados?

Answer 38

Podem ser classificados como júnior, pleno ou sênior,
dependendo do tempo de experiência e qualificação profissional.

Question 39

No que toca ao plano de carreira atinente à consultoria, Santos (2011,
citado por Lima, 2011) indica que este deve se basear em um “tripé”, o que compõe esse “tripé”?

Answer 39

Sustentação conceitual, experiência profissional com foco na atuação e
publicações com apresentações.