Frederick Herzberg

Question 1

Hvad betyder “KITA”?

Answer 1

Kick In The Ass

Question 2

Hvad er negativ og positiv KITA?

Answer 2

Negativ KITA er fx fysisk eller psykisk tvang

Positiv KITA er fx belønninger

Kan fungere som enten gulerod eller pisk

Question 3

Hvad er nogle eksempler på positiv KITA?

Answer 3

1. Reducing time spent at work
2. Spiraling wages
3. Fringe benefits
4. Human relations training
5. Sensitivity training
6. Communications
7. Two-way communication
8. Job participation
9. Employee counseling

Question 4

Hvad er forskellen på “Job Enrichment” og “Job Enlargement”?

Answer 4

Job Enrichment: Mere anerkendelse, ansvar, feedback og personlig vækst.

Job Enlargement: Mere arbejde, flere opgaver, større ansvarsområde

Question 5

Hvad er Herzbergs “To-faktor Teori”?

Answer 5

To-faktor Teori handler om, at de faktorer der fører til utilfredshed på arbejdet ikke er de samme som de der fører til tilfredshed. Hygiejnefaktorer og motivationsfaktorer

Question 6

Hvad er eksempler på hygiejnefaktorer?

Answer 6

Ledelse, vejledning
Jobsikkerhed
Løn
Arbejdsmiljø
Virksomhedspolitik
Kollegiale relationer
Status

Question 7

Hvad er eksempler på motivationsfaktorer?

Answer 7

Ansvar
Autonomi
Anerkendelse, feedback
Forfremmelse
Resultater
Jobbets indre aspekter, fx vækst