Forschungsmethoden in der Wirtschaftspsychologie: Befindensmessung mittels Tagebüchern / Forschungsmethoden in der Wirtschaftspsychologie: Experimentelle Arbeitsmärkte Flashcards
Was ist ein Experiment?
Untersuchung, in welcher:
eine (mehrere) unabhängige Variablen manipuliert
eine (mehrere) intervenierende Variablen konstant gehalten (kontrolliert) und eine (mehrere abhängige Variablen registriert werden.
Ursache A muss zeitlich vor Wirkung B stehen
Veränderung in A muss Veränderung in B bewirken
Veränderung in B muss durch A verursacht sein nicht durch Variablen C,D…
Nenne Ziele der Aktionsforschung.
Ziele der Aktionsforschung
a)
Forscher nehmen längere Zeit am sozialen Prozess
teil und untersuchen natürliche Gruppen im
gesellschaftlichen Umfeld
b)
Untersuchungsperson wird nicht nur über
Forschungsziele informiert, sondern soll über Ziele
und Auswertung mitbestimmen
c)
Theoretische Hypothesen werden praktisch und
gewährleisten Theorie-Praxis-Integration
d)
Interaktive Erkenntnisrelation durch Beteiligung der
Gruppenmitglieder an Festlegung der
Forschungsziele und Projektauswertung
Was ist Arbeitszufriedenheit?
Die generelle Einstellung zur Arbeit und die allgemeine Bewertung der Arbeit.
Ist eine komplexe Summation von Zufriedenheiten mit einzelnen Arbeitsaspekten.
Ist eine subjektive Erfahrung.
Was sind Dimensionen der Arbeitszufridenheit nach Weinert?
Emotionale Reaktion auf Arbeitszufriedenheit
Übereinstimmung zwischen Arbeitsergebnis und Erwartung
Verdichtung mehrerer miteinander in Beziehung stehender Einstellungen
Nenne vier Modelle der Arbeitszufriedenheit.
Zweifaktorentheorie von Herzberg, Mausner und Snyderman
Modell der Determinanten der AZ von Lawler
Modell von Bruggemann et al.
Job Characteristics Model von Hackman und Oldham
Welche beiden Motivklassen werden in der Zweifaktorentheorie unterschieden.
Defizitmotive –>Hygienefaktoren/ Hygiene Motive / dissatisfires, Kontextfaktoren
Unzufriedenheit bzw. keine Unzufriedenheit ist von diesen abhängig z.B. Führungsstil, Unternehmenspolitik, Bezahlen, Arbeitssicherheit, Beziehung zu anderen, äußere Arbeitsbedingungen
Expansionsmotive /Motivatoren –> Satisfires, Kontentfaktoren
Zufriedenheit bzw. Keine Zufriedenheit hängt von diesen ab. Tätigkeit selbst, Anerkennung der eigenen
Leistung, Verantwortung, Aufstiegsmöglichkeiten, etc
Was sind Folgerungen aus der Zweifaktorentheorie? Nenne wichtige Faktoren, die vorliegen sollten.
Motivatoren sind so wichtig wie Hygienefaktoren!
Wichtige Faktoren:
Klare Ziele der Aufgbae
Rückmeldung über den Grad der Zielerreichung
Anerkennung der eigenen Leistung
Ausweitung individueller Handlungsspielräume
Verantwortung und Rechte des Einzelnen sollen dem Umfang der Arbeit entsprechen
Aufstiegsmöglichkeiten
Die Möglichkeit zum persönlichen Wachstum durch Ausdehnung des Handlungsspielraums
Wovon geht das Modell der Determinanten der Arbeitszufriedenheit von Lawer aus?
Arbeitszufridenheit und -unzufriedenheit ergeben sich aus dem Verlgeich zwischen der subjektiv für angemessen empfundenen Belohnung und der tatsächlichen Belohnung für die Arbeitsleistung.
Die für angemessen empfundene Belohnung ergibt sich auch den erlebten persönlichen Investitionen, den Investitionen von Vergelichspersonen und den wahrgenommenen Arbeitscharakteristika.
Die wahrgenommene Belohnungsmenge resultiert aus den tatsächlich erhaltenen Belohungen und den Belohnungen die Vergleichspersonen erhalten haben.
Die Übereinstimmung von Erwartung und Ist-Zustand führt zu Zufriedenheit, die Diskrepanz zu Unzufriedenheit oder Unbehangen und Schuldgefühlen.
Wovon geht das Modell von Bruggemann et al. aus?
6 verschiedene (Un)zufriedenheiten die auf einem Vergleich zwischen gegebenen Belohnungen (Ist-Zustand) und den erwartenden Belohnungen (Soll-Zustand) beruhen.
Nenne die 6 Arbeitszufriedenheitenen von Bruggemann.
Progressive AZ
Wenn keine Differenz zwischen Soll-Ist-Werten besteht aber die Person ihr Anspruchsniveau steigert.
Stabilisierte AZ
Wenn keine Differenz zwischen Soll-Ist-Werten besteht und die Person ihr Anspruchsniveau beibehält
Resignative AZ
Es besteht eine Differenz zwischen Ist-Soll-WErten und die Person senkt ihr Anspruchsniveua
Pseudo AZ
Es besteht eine Differenz zwischen Ist-Soll_Werten aber die Person wertet die erhaltenen Belohnungnen auf.
Fixierte AZ
Es besteht eine Differenz zwischen Ist-Soll-Werten und das Anspruchsniveau bleibt konstant
Konstruktive AZ
Es besteht eine Different zwischen Ist-Soll.Werten und es wird nach konstruktiven Verbesserungen gesucht
Wovon geht das Job Characteristics Model von Hackman und Oldham aus?
Grundbedingungen damit Arbeit zufrieden macht:
Tätigkeit muss als bedeutsam erlebt werden
Arbeitenden müssen sich für die Ergebnisse ihrer Tätigkeit verantwortlich fühlen
Sie müssen die aktuellen Resultate ihrer Tätigkeit, besonnders die Qualität der Ergebnisse, kennen
5 Merkmale der Aufgabe: Anforderungsvielfalt Ganzheitlichkeit Bedeutsamkeit Autonomie Rückmeldung
Warum wird die Messung der Arbeitszufriedenheit häufig kritisiert?
Zufriedenheit ist subjektiv und relativ
meist geben 81-92% an, zumindest ziemlich zufrieden zu sein
es gibt Probleme bei der Zufriedenheitsmessung (Einfluss von aktueller Stimmung, Wetter, Antwortformat)
Nenne zwei Arten von Zufriedenheitsmodellen.
Additive Zufriedenheitsmodelle:
Gesamtzufriedenheit als Summe oder Durchschnitt der einzelnen Zufriedenheitswerte.
Subtraktive Zufriedenheitsmodelle:
Es wird gefragt, wie sehr verschiedene Bedürfnisse befriedigt werden und welche Erwartungen bestehen. Die Summe der Differenzen zwischen Ist- und Soll- Angaben ergibt die (Un-) Zufriedenheit
Nenne Fragebögen zur Zufriedenheitsmessung. n
Porter Instrument: fragt wie viel eiens Charakteristikums in der Stelle vorhanden ist und wie viel vorhanden sein sollte.
Arbeitsbeschreibungs-Index: Erfasst auch externe Arbeitsbedingungen wie Führungsstil, Bezahlung, Mitarbeiter
Skala zur Messung der AZ:
misst vor allem Zufriedenheit mit Tätigkeit selbst
Arbeits-Beschreibungs-Bogen:
erfasst Zufriedenheit mit Kollegen, Vorgesertzten, der Tätigkeit, der Organisation
Nenne zwei Probleme bei der Zufriedenheitsmessung.
Beobachtungsstudien sidn problematisch, weil Zufriedenheit ein subjektives, von außen nicht beobachtbares Phänomen ist.
Befragungsstudien sind problematisch, weil sie hohe kognitive Leistungen und die Bereitschaft dazu verlangen
Nenne Fehlerquellen bei der Messung der Arbeitszufriedenheit.
Subjektivität der Realität: Jede Person nimmt
ihre Umwelt unterschiedlich wahr.
•
Subjektive Strukturen: Die Art der Fragen geben
eine Struktur vor, die der subjektiven
Rekonstruktion der Befragten keinen Platz
lassen.
•
Soziale Erwünschtheit: Personen antworten
sozial erwünscht.
•
Banale Ereignisse und Stereotypen: Es ist
schwierig banale Ereignisse zu erinnern.
Verfügbarkeitsheuristik: Je leichter ein Gedächtnisinhalt zugänglich ist desto höher wird dessen Häufigkeit
eingeschätzt.
•
Rekonstruktion und Rationalisierung: Im Nachhinein werden Erinnerungen rationalisiert.
•
Präferenzstabilität: Es ist schwierig für Menschen anzugeben, was sie in der Vergangenheit bevorzugt haben oder in der Zukunft bevorzugen werden; z. B.
„Spitzen-Ende-Regel“.
•
Stimmung und Bewertung: Stimmungskongruente Erfahrungen werden besser erinnert als stimmungsinkongruente.
•
Differenziertheit: Raumarchitektur beeinflusst die Stimmung.
•
Spezifische versus globale Fragen: Spezifische
Fragen generieren andere Antworten als globale Fragen.
•
Antwortalternativen: Durch die vorgelegten
Antwortalternativen wird eine bestimmter Rahmen vorgegeben an dem sich die Befragten orientieren. (z.B. Hoch und niedrig frequente Antwortalternativen)
