Formen der Befragung + Das standardisierte Interview

Question 1

Techniken der sozialwissenschaftlichen Datenerhebung

Answer 1

1. Befragung: Datenerhebung durch direkte Kommunikation zwischen
   Forscher und Untersuchungsperson

2. Beobachtung: direkte Beobachtung menschlichen Handelns,
sprachlicher Äußerungen, nonverbaler Reaktionen und anderer
sozialer Merkmale (Kleidung, Wohnformen etc.)

3. Inhaltsanalyse: systematische Erhebung und Auswertung von
   Texten, Bildern oder Filmen
4. Nicht-reaktive Methoden: Feldexperimente, Verhaltensspuren,
   unaufdringliche Beobachtung, Analyse prozessproduzierter Daten

Question 2

Wodurch sollte das Erhebungsverfahren (nicht) bestimmt sein?

Answer 2

Wahl eines bestimmten Erhebungsverfahrens sollte durch
Forschungsfrage bestimmt sein, nicht durch persönliche Präferenz der Forscher_in
in Praxis jedoch häufig nicht der Fall

Question 3

Befragung als „Königsweg der Sozialforschung“?

• Vorteile?
• Nachteile?

Answer 3

Vorteile:

• subjektive Tatbestände (Wissen, Einstellungen, Wertorientierungen, Deutungen, Erwartungen) können am besten direkt erfragt und durch verbale Äußerungen der Befragten erfasst werden
• Erfassung von vergangenen Erfahrungen, Ereignissen, Situationen möglich
• Erhebung von Informationen über unzugängliche, nicht oder nur schwer beobachtbare Situationen
• (scheinbar) leichte Handhabbarkeit

Nachteile:

• Interview als soziale Situation, reaktive Erhebungstechnik
• unter Umständen kognitiv anspruchsvoll für Befragte

Question 4

Formen der Befragung nach Anzahl der beteiligten Personen

Answer 4

a) Einzelinterview: Interviewer + Befragte(r)
b) Tandeminterview: zwei Interviewer + Befragte(r)
c) Gruppeninterview: Interviewer + zwei/mehrere Befragte

Question 5

Formen der Befragung nach Strukturierungsgrad

Answer 5

a) wenig strukturiertes Interview (z.B. narratives Interview)
b) teilstrukturiertes Interview (Leitfadengespräch)
c) stark strukturiertes Interview (Fragebogen)

Question 6

Wenig strukturiertes („qualitatives“) Vorgehen:
Kennzeichen

Answer 6

• Interview wird ohne Fragebogen durchgeführt („informelles
Gespräch“)

• Interviewer entscheidet selbst über Anordnung und Formulierung der
Fragen; Formulierung orientiert sich an Bedürfnissen und
Vorstellungen des Befragten (Prinzip des Relevanzsystems des
Befragten)

• Anwendungsbereich: Generierung von Hypothesen; Exploration
• nur face-to-face; Einzel- und Gruppeninterviews möglich

• Vorteile: hohe Flexibilität im Umgang mit den Befragten; vertiefende
Informationen über Forschungsgegenstand

• Nachteile: hoher Zeitaufwand bei Erhebung und Auswertung
(Transkription); keine Vergleichbarkeit der erhobenen Daten

Question 7

Wenig strukturiertes („qualitatives“) Vorgehen:
Vorteile

Answer 7

• hohe Flexibilität im Umgang mit den Befragten

* vertiefende Informationen über Forschungsgegenstand

Question 8

Wenig strukturiertes („qualitatives“) Vorgehen:
Nachteile

Answer 8

•hoher Zeitaufwand bei Erhebung und Auswertung
(Transkription)
•keine Vergleichbarkeit der erhobenen Daten

Question 9

Teilweise strukturiertes („qualitatives“) Vorgehen:
Kennzeichen

Answer 9

• Interview wird anhand vorformulierter Fragen strukturiert
(Gesprächsleitfaden); keine Antwortvorgaben

• Möglichkeit der spontanen Anpassung der Fragenreihenfolge
(Prinzip des Relevanzsystems des Befragten)

• Anwendungsbereich: Generierung von Hypothesen; Exploration
• face-to-face, unter Umständen auch telefonisch (aber eher unüblich)

Question 10

Teilweise strukturiertes („qualitatives“) Vorgehen:
Vorteile

Answer 10

• flexible Anpassung an Befragungssituation

* natürliche Gesprächssituation

Question 11

Teilweise strukturiertes („qualitatives“) Vorgehen:
Nachteile

Answer 11

• hoher Zeitaufwand bei Erhebung und Auswertung

* schwierige Vergleichbarkeit der erhobenen Daten

Question 12

Stark strukturiertes („quantitatives“) Vorgehen:
Kennzeichen

Answer 12

• standardisierter Fragebogen: festgelegte Fragen und
Antwortvorgaben

• hohe Neutralität des Interviewers: kein explizites Eingehen auf
Bedürfnisse und Vorstellungen des Befragten

• Anwendungsbereich: Überprüfung von Hypothesen
• face-to-face, schriftlich, online oder telefonisch

Question 13

Stark strukturiertes („quantitatives“) Vorgehen:
Vorteile

Answer 13

• niedriger Zeit- und Kostenaufwand bei der Erhebung
• Vergleichbarkeit der erhobenen Daten
• Kontrolle der Erhebungssituation („Ausschalten“ von externen Störvariablen)

Question 14

Stark strukturiertes („quantitatives“) Vorgehen:
Nachteile

Answer 14

•keine Rückfragen bei/durch Befragte_n möglich (Fragen
müssen zweifelsfrei verständlich sein)
•erfordert beträchtliches inhaltliches Vorwissen seitens der Forscher_in

Question 15

Formen der Befragung nach Form der Durchführung

Answer 15

a) persönliche („face-to-face“) Befragung
b) telefonische Befragung
c) schriftliche Befragung
d) Online-Befragung

Siehe Tabelle Folie 12 für Kombination mit Strukturierungsgrad

Question 16

Formen der Durchführung

1. persönliches (face-to-face) Interview (mündlich)

Answer 16

• mit Papierfragebogen (Paper and Pencil Interview, PAPI)

- Computer Assisted Personal Interview (CAPI)

Question 17

Formen der Durchführung

2. telefonisches Interview (mündlich)

Answer 17

• Computer Assisted Telephone Interview (CATI)

Question 18

Formen der Durchführung

3. postalische Befragung (schriftlich, Selbstausfüller)

Answer 18

• postalischer Papierfragebogen (Self-Administered Questionnaire, SAQ)

Question 19

1. persönliches (face-to-face) Interview (mündlich)

Vorteile:

Answer 19

• Verständnisprobleme können durch Interviewer geklärt werden
• komplexe Antwortskalen, Vielzahl an Antwortvorgaben können durch Visualisierung umgesetzt werden
• Kontrolle der Erhebungssituation (z.B. Reihenfolge der Fragebeantwortung)
• Interviewer kann Beeinflussungen durch Dritte oder Zusatzinformationen protokollieren (Merkmale der Wohnung)

Question 20

1. persönliches (face-to-face) Interview (mündlich)
   Vorteile:
   zusätzlich bei CAPI:

Answer 20

• Konsistenzüberprüfungen möglich
• Randomisierung der Fragenfolge möglich
• komplexe Filterführung möglich
• sofortige Dateneingabe
• Messung der Antwortgeschwindigkeit
• Einsatz von Bildern/Videos möglich

Question 21

1. persönliches (face-to-face) Interview (mündlich)

Nachteile:

Answer 21

• hohe Kosten (regionale Streuung der Interviewer, Zeitaufwand)
• Interviewer-Effekte

Question 22

2. telefonisches Interview (mündlich)

Vorteile:

Answer 22

• geringere Kosten als bei face-to-face-Befragung
• einfache Stichprobenziehung
• Konsistenzüberprüfungen möglich
• Randomisierung der Fragenfolge möglich
• komplexe Filterführung möglich
• sofortige Dateneingabe
• relativ geringe Interviewereffekte
• weniger Interviewer, bessere Interviewerkontrolle

Question 23

2. telefonisches Interview (mündlich)

Nachteile:

Answer 23

• Undercoverage (kein (Festnetz-)Telefon)
• insbesondere Mobil-Telefon problematisch
• Einsatz visueller Hilfsmittel, Listen etc. nicht möglich (daher z.B. nur wenige verbalisierte Antwortvorgaben)
• unter Umständen ungeeignet zur Befragung von Spezialpopulationen
• zunehmende Probleme aufgrund des Missbrauchs von Umfragen für Werbezwecke durch die Privatwirtschaft und deren Telefonwerbung

Question 24

3. postalische Befragung (schriftlich, Selbstausfüller)

Vorteile:

Answer 24

• geringere Kosten als bei mündlicher Befragung
• reduziertes Problem der sozialen Erwünschtheit
• Befragte können eher über Fragen nachdenken
• Merkmale und Verhalten der Interviewer haben keinen Einfluss

Question 25

3. postalische Befragung (schriftlich, Selbstausfüller) | Nachteile:

Answer 25

• geringe Ausschöpfungsquote (→ Total Design Method als Gegenmaßnahme, unter anderem: bestimmte Form des Anschreibens, Nachfassaktionen) • Selektionseffekte wahrscheinlich • Fragebögen müssen relativ einfach konstruiert sein (z.B. keine aufwendigen Filterführungen) • keine Kontrolle der Datenerhebungssituation (z.B. keine Überprüfung der korrekten Auswahl der Zielpersonen möglich; Anwesenheit Dritter nicht kontrollierbar) • Adressstichprobe muss verfügbar sein

Question 26

4. Online-Befragung (Email-Befragung oder Web-Survey) | Vorteile:

Answer 26

* geringere Kosten als bei mündlicher und postalischer Befragung * reduziertes Problem der sozialen Erwünschtheit * Befragte können eher über Fragen nachdenken * Merkmale und Verhalten der Interviewer haben keinen Einfluss * Kombination verbaler, visueller und klanglicher Hilfsmittel * Konsistenzüberprüfungen möglich * Randomisierung der Fragenfolge * komplexe Filterführung möglich * sofortige Dateneingabe * Messung der Antwortgeschwindigkeit möglich

Question 27

4. Online-Befragung (Email-Befragung oder Web-Survey) | Nachteile:

Answer 27

• Selektionseffekte sehr wahrscheinlich (Undercoverage, soziale Selektivität des Internetzugangs/der Internetnutzung, Selbstselektion) • Stichprobenziehung problematisch: - Angabe der Inferenzpopulation oft nicht möglich - oft keine eindeutige Identifizierung von Zielpersonen - Ziehung von Zufallsstichproben nur in Spezialfällen möglich • geringe Kontrolle der Datenerhebungssituation (z.B. keine Überprüfung der korrekten Auswahl der Zielpersonen möglich; Anwesenheit Dritter nicht kontrollierbar)

Question 28

Standardisiertes Interview | Kennzeichen der Standardisierung

Answer 28

1. Frageformulierungen sind vorgegeben und daher identisch 2. in der Regel werden feste Antwortvorgaben benutzt (Ausnahme: offene Fragen) 3. feste Reihenfolge der Fragen (Ausnahme: Selbstausfüller, Fragenrotation) 4. Konstanthalten der Interview-Situation - möglichst geringe Reaktivität - falls Reaktivität, dann möglichst konstant - Objektivität: Interviewer sind austauschbar aufgrund einheitlichen, neutralen Verhaltens in Interviewsituation (setzt Schulung der Interviewer voraus)

Question 29

Standardisiertes Interview | Frageformen

Answer 29

1. geschlossene Fragen 2. offene Fragen 3. Hybridfragen (Kombination aus offenen und geschlossenen Fragen)

Question 30

Frageformen | 1. geschlossene Fragen

Answer 30

Kennzeichen: vorgegebene Antwortkategorien

Question 31

Frageformen | 2. offene Fragen

Answer 31

Kennzeichen: keine vorgegebene Antwortkategorien, Protokollierung der freien Antwort

Question 32

Frageformen | 3. Hybridfragen (halboffene Fragen)

Answer 32

Kennzeichen: Kombination aus geschlossener und offener Frage durch vorgegebene Antwortkategorien einerseits und Möglichkeit der freien Antwort andererseits

Question 33

Standardisiertes Interview | Vergleich offene und geschlossene Fragen

Answer 33

Siehe Tabelle Folie 29

Question 34

Standardisiertes Interview | Arten geschlossener Fragen

Answer 34

1. Ja/Nein-Fragen (Zustimmungsfragen) 2. Alternativfragen (forced-choice Fragen) 3. Rating-Fragen 4. Ranking-Fragen 5. Fragen mit Mehrfachantworten

Question 35

Arten geschlossener Fragen | 1. Ja/Nein-Fragen (Zustimmungsfragen)

Answer 35

Kennzeichen: lediglich zwei Antwortmöglichkeiten (z.B. Zustimmung versus Ablehnung)

Question 36

Arten geschlossener Fragen | 2. Alternativfragen (forced-choice Fragen)

Answer 36

Kennzeichen: Vorlage von zwei alternativen Aussagen, Befragter muss sich für eine der beiden Aussagen entscheiden

Question 37

Arten geschlossener Fragen | 3. Rating-Fragen

Answer 37

Kennzeichen: Bewertung von Aspekten anhand einer Skala mit | abgestufte Antwortvorgaben

Question 38

Arten geschlossener Fragen | 4. Ranking-Fragen

Answer 38

Kennzeichen: Ordnen von Aspekten in einer Reihenfolge

Question 39

Arten geschlossener Fragen | 5. Fragen mit Mehrfachantworten

Answer 39

Kennzeichen: Mehrere Antwortmöglichkeiten zugelassen • lediglich andere Form der Darstellung wiederholter geschlossener Fragen • Mehrfachnennungen müssen als solche (für Befragte oder Interviewer) gesondert gekennzeichnet werden: z.B. Hinweise „Mehrfachnennungen möglich“

Question 40

Standardisiertes Interview | Fragentypen

Answer 40

1. Einstellungs- oder Meinungsfragen 2. Überzeugungsfragen 3. Verhaltensfragen 4. Eigenschaftsfragen

Question 41

Standardisiertes Interview Fragentypen 1. Einstellungs- oder Meinungsfragen

Answer 41

• beziehen sich auf den Aspekt der Wünschbarkeit eines Umstandes oder auf die negative/positive Beurteilung eines bestimmten Statements • Ausdruck der Beurteilung sowohl in der Fragestellung als auch in der Antwortvorgabe möglich • typische Formulierungen: „erwünscht/unerwünscht“, „lehne ab/stimme zu“ • Problem: (theoretische) Unklarheit über die Auswirkungen von Einstellungen auf das Verhalten

Question 42

Standardisiertes Interview Fragentypen 2. Überzeugungsfragen

Answer 42

• fragen danach, was Befragte für wahr oder falsch halten • können sich auf die Überprüfung von Wissen oder auf Problembereiche beziehen, auf die es keine „richtige“ Antwort gibt • beziehen sich auf Wahrnehmung und Einschätzung vergangener, gegenwärtiger oder zukünftiger Realität • typische Formulierungen: „falsch/richtig“, „wahr/falsch“

Question 43

Standardisiertes Interview Fragentypen 3. Verhaltensfragen

Answer 43

• beziehen sich auf Handlungen und Verhalten bzw. auf Überzeugungen des Befragten hinsichtlich des eigenen Verhaltens („berichtetes Verhalten“) • Unterschied zu Überzeugungsfragen: Bezug zu eigenem Verhalten oder Erfahrungen, nicht auf Ansichten oder kognitiv erfahrene Sachverhalte • Problem: potentielle Diskrepanz zwischen tatsächlichem und berichtetem Verhalten

Question 44

Standardisiertes Interview Fragentypen 4. Eigenschaftsfragen

Answer 44

• Fragen nach Eigenschaften und soziodemographischen Merkmalen der Befragten (Alter, Geschlecht, Ausbildung, usw.) • meist routinemäßige Erhebung • häufige Verwendung als erklärende Variablen für Einstellungen, Überzeugungen und Verhaltensweisen

Question 45

Standardisiertes Interview | Antwortskalen mit Rangordnung

Answer 45

1. Häufigkeitsskalen 2. Intensitätsskalen 3. Bewertungsskalen 4. Wahrscheinlichkeitsskalen 5. Kunin-Skalen 6. Leiter-Skalen (siehe auch Abbildungen Folie 48-51)

Question 46

Standardisiertes Interview | Antwortskalen, Variationsmöglichkeiten

Answer 46

1. Verknüpfung von verbalem mit numerischem Anker 2. Verknüpfung von verbalem mit numerischem Anker ohne verbale Mittelkategorien 3. Größe der Skala: Beispiel 4-, 5-, 7-stufige Skala 4. gerade versus ungerade Anzahl an Kategorien Vor- und Nachteile einer Mittelkategorie: • Vorteil: Möglichkeit des Ausdrucks mittlerer Ausprägungen • Nachteil: Mehrdeutigkeit der Mittelkategorie (mittlere Ausprägung versus Meinungslosigkeit/Tendenz zur Mitte bei Unentschiedenen) 5. Wertebereich (siehe Abbildungen Folie 52-56)

Question 47

Antwortskalen, Variationsmöglichkeiten | Entscheidungskriterien

Answer 47

• Vor- und Nachteile von verschiedenen Varianten von Antwortskalen • Frage nach der optimalen Wahl einer Antwortskala kann nicht pauschal beantwortet werden • Zweckmäßigkeit einer Antwortskala sollte aufgrund von Reliabilitäts und Validitätstests entschieden werden