Föreläsning 5 Flashcards

1
Q

Situationsfaktorer (contingencies)?

A

Miljön - extern omgivning
 Ex: Stabil eller dynamisk
Strategi
 Ex: Lågkostnad eller differentiering
Teknik
 Ex: Produkter eller tjänster

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Mekanistisk styrning

A
  • Motivation genom lön
  • Definerade arbetsuppgifter
  • Hierarkisk kommunikation
  • Formell
  • Internt fokus
  • Kostands- och produktivitetsmått
  • Planering och budgetering
  • Teknik och rutiner
    Ex Ford
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Organisk (agil) styrning

A
  • Motivation genom att bidra till mål
  • Samarbete och teamwork
  • Omfattande horisontell kommunikation
  • Informell
  • Uppmuntran
  • Externt fokus (ffa kunden)
  • Bredare icke-finansiella mått
  • Flexibilitet och kreativitet
  • Människor och kultur
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Hur hänger miljö och styrning ihop?

A

Stabil miljö
- Mekanisk styrning

Dynamisk miljö
- Agil stryning

En stabil miljö kräver bl a:
 Kostnadseffektiva processer
 Kontinuitet
En dynamisk miljö kräver däremot:
 Anpassningsförmåga
 Innovation, kreativitet
 Detta ställer helt olika krav på styrningen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Den (national)ekonomiska synen på beteende

A

 Människan är rationell, fattar rationella beslut och beter sig rationellt
 Människan maximerar den egna nyttan, ofta men inte
alltid mätt i monetära termer
 Pengar är en av de viktigaste men inte enda faktorn som
motiverar människor
 En central fråga är hur man skapar målöverensstämmelse
mellan ägare och chefer, men också medarbetare
 Starkt fokus på output controls

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Fördelar mekanistisk styrning

A

 Kan vara mycket effektiv
 Fungerar ofta bra vid enkla, repetitiva arbetsuppgifter (jfr Ford)
 Lätt att förstå – inte så flummig
 Lätt att passa in i matematiska modeller (Ghoshal 2005)
 Upprätthåller kontroll

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Kritik mekanistisk styrning

A

 Grundläggande antaganden stämmer inte med verkligheten
 Ignorerar många aspekter av människan
 Skapar ofta intern konkurrens och dålig kommunikation
 Fungerar mindre bra vid avancerade, intellektuella
arbetsuppgifter
 Mindre lämpligt i en dynamisk och osäker värld
 Främjar inte kreativitet och innovation
 Avhumaniserande

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Behavioral Economics

A

 Ifrågasätter antaganden om rationell nyttomaximerare
 Närmar sig den psykologiska synen på beteenden

 Hävdar att vi är irrationella på ett systematisk sätt
 Irrationell syn på vinst och förlust
 Överskattar små sannolikheter
 Påverkas av hur olika alternativ formuleras

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Den sociologiska synen på beteende

A

 Människor tillhör olika grupper
 Med gemensamma regler, värderingar, kläder, sätt att bete sig osv
 Dvs har en viss kultur!
 Kulturen förklarar ofta vårt beteende
 Mycket beteende kan förklaras med imitering (jfr managementmode)
 Att forma kulturen blir centralt utifrån detta synsätt (input controls)

Bredare syn på mänskligt beteende
Man vill bli accepterad av gruppen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Den psykologiska synen på beteende

A

 Motivation är centralt

Består av ett antal olika teoribildningar:
 Goal setting / Expectancy theory
 Self-determination theory
 Cognitive psychology

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Goal setting / Expectancy theory

A

 Stämmer ganska väl med den ekonomiska synen på beteende
 Ambitiösa, avgränsade och specifika mål ökar motivationen (goal setting)
 Särskilt om målen förväntas leda till belöningar
 Eftersom medarbetare vill få största möjliga belöning (expectancy)

Implikationer för styrsystemet:
 Sätt specifika, tydliga och högt ställda mål för medarbetarna
 Koppla belöningar, finansiella eller andra, till måluppfyllelsen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Self-determination theory (SDT)

A

 Likheter med den sociologiska synen på beteende
 Skiljer på yttre och inre motivation
 Yttre motivation bygger på det man får för att göra något (belöning)
 Inre motivation bygger på den inre tillfredställelsen av att göra något

 Inre motivation är ofta mer effektiv än yttre motivation
 Stödjer kreativitet och lärande
 Leder ej till opportunistiskt beteende
 Billig

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Hur ser ett styrsystem i linje med Self-determination theory

A

Fokuserar på input controls
 Rekrytering
 Utbildning av personal
 Socialiseringsprocesser (kultur)
Men också throughput controls
 Självstyrande team
 Men få regler
Och output controls
 Möjliggörande prestationsmätning
 Mätning av effekter

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly