Föreläsning 10 Flashcards
Vad finns det för funktion med belöningar?
Lön (fast lön, kortsiktiga belöningar, aktieoptioner…)
Attrahera arbetskraft
Behålla arbetskraft
Öka arbetsinsats
Skapa inspiration
Skapa målkongruens
Teori X och Y
Teori X
Människor är lata av naturen
Måste tvingas och styras
Människor undviker ansvar
—
Teori Y
Arbete är lika naturligt som vila
Människor kan leda och styra själva
Människor kan t.o.m. söka ansvar
Agentteori
Explicita eller implicita kontrakt
Principalen (normalt ägaren) delegerar beslutsfattande till…
Agenten (normalt chefen) som utför arbetet
Agenten är i sin tur principal gentemot sina underordnade
Agenten är nyttomaximerare
Motivation skapas endast genom egenintresse
Explicita kontrakt: Tydligt formulerade och dokumenterade avtal som definierar villkor och skyldigheter, t.ex. chefernas lön och arbetsuppgifter.
Implicita kontrakt: Osynliga eller underförstådda avtal baserade på förtroende och normer, t.ex. förväntningar på långsiktigt samarbete.
Principal: Ägaren som delegerar beslutsfattande till agenten.
Agent: Chefen som utför arbetet och är också principal gentemot sina underordnade.
Agentens nyttomaximering: Agenten strävar efter att maximera sin egen nytta, vilket kan leda till intressekonflikter med principalen.
Motivation genom egenintresse: Agentens motivation skapas genom incitament kopplade till deras prestation, vilket driver dem att agera i både sina egna och principalens intressen. Högre motivation om en belöning knyts till arbetet.
Varför har agentteorin blivit populär och vad finns det för kritik mot den?
Otroligt inflytelserik i teori och i praktiken
Populär för att den är
Korrekt?
Enkel att beräkna matematiskt?
Internaliserad?
Vissa antaganden framstår som tveksamma
Människor är inte helt rationella
Människor drivs inte bara av egenintresse
Belöning kan öka moral hazard
Self-Determination Theory
Yttre motivation
- Bygger på tillfredsställelsen av det man får om man uppnår målet
- Tillfredsställer behov indirekt
- Relaterar till yttre behov
- Drivs av faktorer som pengar, status, karriär, makt osv
Inre motivation
- Bygger på tillfredsställelsen av att utföra något och nå ett mål
- Tillfredsställer behov direkt
- Relaterar till inre behov
- Drivs av faktorer som intresse, engagemang, utmaning, glädje, stolthet osv
- Självbestämmande, kompetens, lagkänsla
Vad är utträningseffekten inom Self D. T.? Varför? Och när förekommer det?
Total motivation är summan av inre och yttre motivation
Genom att öka den ena kan den andra minska
Särskilt yttre motivation tenderar att tränga ut inre motivation
Genom att tillföra yttre belöningar kan den totala motivationen t o m
minska
Genom att ta bort externa belöningar kan den totala motivationen t o m öka
–
Minskat självbestämmande
Yttre styrning begränsar en persons frihet och hamnar
därför i konflikt med inre motivation
Minskad självkänsla
Externa belöningar antyder att en persons eget
engagemang och motivation inte är tillräcklig och begränsar
den inre motivationen genom att ignorera denna.
–
När det finns en stark inre motivation
När det yttre ingripandet uppfattas som styrande
Om det yttre ingripandet däremot uppfattas som stödjande
kan den inre motivationen öka
Yttre belöningar tränger inte ut inre motivation om de är
oväntade eller inte kopplade till prestation
Vad är tänkbara belöningssystem ur ett STD perspektiv?
Finansiellt
Bra fast lön – bör ej uppfattas som orättvis
Ev bonussystem – symboliska
Oväntad gratifikation, ex: julbonus
Kollektiva belöningar, ex: alla får bonus kopplad till resultat,
försäljningsmål, kvalitetsmål
Socialt
Intressant arbetsinnehåll
Delaktighet i diskussioner o beslut
Muntlig uppmuntran, uppskattning
Sociala aktiviteter
Trygghet
Symboler
Skillnader på agentteorin och STD
Agentteorin
- Nationalekonomi
- Baserad på antaganden
- Enkel
* Drivs av egenintressen
* Nyttomaximerare
STD
- Psykologi
- Empiriska experiment
- Komplicerad
* Drivs av olika behov
* Begränsad rationalitet
