Föreläsning 1

Question 1

Vad är ekonomistyrning?

Answer 1

a combination of control practices designed and
implemented by top managers to increase the probability
that lower-level managers and employees will behave in
ways consistent with the organization’s mission, goals and
strategies.

Viktigt att ha med att det handlar om att påverka beteenden för att nå organisationens mål

Styrning -> Beteende -> Mål

Question 2

Input controls

Answer 2

Cognitive abilities,
skills and values

Fokuserar på “vem” som arbetar i organisationen och de kompetenser, värderingar och kunskaper de bidrar med.
○ Exempel: Rekryteringsprocesser, värdegrundsdokument och introduktionsprogram.

Question 3

Throughput
controls

Answer 3

Actual work and
organization

Reglerar “hur” arbetet utförs genom att delegera beslutsfattande och definiera processer och regler.
○ Exempel: Policies, riktlinjer, arbetsbeskrivningar, organisationsstruktur, ansvarsenheter och internprissättning.

Question 4

Output controls

Answer 4

Performance,
results, effects

Fokuserar på “vad” som uppnås genom att sätta mål, mäta prestationer och belöna resultat.
○ Exempel: Budgetar, finansiella och icke-finansiella prestationsmått, belöningssystem och riskhantering.

Question 5

Tvingande styrning hos ett ledningssystem

Answer 5

▪ Utformas normalt av chefer
▪ Fokus på utvärdering
▪ Tjänar högre chefers behov
▪ Ofta förenklade och trubbiga mått
▪ Uppfattas ofta som negativa av de som mäts
▪ Stärker defensivt beteende
▪ Försöker skapa buffertar
▪ Kortsiktigt beteende
▪ Manipulering av siffror

Question 6

Möjliggörande styrning

Answer 6

▪ Utformas normalt av medarbetarna
▪ Fokuserat på förbättring
▪ Hjälper medarbetarna att göra ett
bättre jobb
▪ Feedback
▪ Identifierar problem
▪ Förbättringsmöjligheter
▪ Prioritering
▪ Baseras på medarbetarnas
kompetens och erfarenhet

Question 7

Belief Systems

Answer 7

▪ Värdeord
▪ Credo
▪ Syfte
▪ Vision

▪ Implementeras genom:
▪ Dokument
▪ Utbildning
▪ Förebilder
▪ Historier

▪ Vilka högre värden strävar vi efter och följer i vår
verksamhet?
▪ Jämför med input controls - Värderingar

Question 8

Boundary Systems

Answer 8

▪ Mutor
▪ Extremt risktagande
▪ Sexuella trakasserier
▪ Investeringar över vissa belopp

▪ Jämför med:
▪ Lagar
▪ Religiösa regler
▪ Idrottsregler
▪ Regler i familjer

▪ Vilka typer av beteenden är inte accepterade i vår
verksamhet?
▪ Jämför throughput controls - Regler

Question 9

Diagnostic Control Systems

Answer 9

▪ Cybernetisk styrning
▪ Sätt upp mål
▪ Följ upp
▪ Analysera avvikelser
▪ Gör förbättringar

▪ Budget
▪ Balanced Scorecard

▪ Är vi på rätt väg, följer vi planen? Om inte vem är
ansvarig, vad beror det på, vad kan man göra åt det?
▪ Jämför med output controls och särskilt tvingande
styrning och tajt budgetstyrning

Question 10

Interactive
Control Systems

Answer 10

Används för att hantera strategisk osäkerhet
▪ Kundpreferenser
▪ Konkurrenter
▪ Teknologi

▪ Det är hur ett styrsystem används som avgör om det är interaktivt
▪ Debatt och dialog ansikte
mot ansikte

▪ Vilka förändringar kan vi se? Är den nuvarande
strategin anpassad till dessa? Om inte, hur behöver vi
anpassa strategin till de nya förutsättningarna?
▪ Jämför med output controls och i synnerhet lös
budgetstyrning