Examen final Intro études Flashcards

1
Q

quels sont les principaux droits des individus qu’on cherche à protéger?

A

droit au respect de la vie privée
droit au respect de l’intégrité du patrimoine
droit au respect de l’intégrité physique et psychologique

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2
Q

les 6 piliers du système professionnel

A

protection du public par la prévention
intégrité
recours
rôle social
transparence et information
compétence

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3
Q

trois principes des ordres professionnels

A

autogestion
autoréglementation
autosurveillance

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4
Q

personnes régies par un ordre professionnel :

A

sont des membres
assument le financement de ses activités (cotisation annuelle)
participent à la gestion de ses affaires

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5
Q

philosophie sous-jacente du système professionnel

A

équilibrer les pouvoirs entre l’État et les professions
permettre à l’État de mobiliser l’expertise des professionnels pour définir et assurer le respect de normes visant une pratique professionnelle adéquate

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6
Q

limites de l’auto-réglementation

A

autogestion s’exerce dans les limites prévues par le code de professions et les lois professionnelles
autogestion soumise à la surveillance de l’État

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7
Q

composantes du système professionnel

A

assemblée générale
conseil des ministres et ministre de la justice
office des professions du Québec
46 ordres et conseil interprofessionnel

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8
Q

6 critères d’un ordre professionnel

A

autonomie
connaissances requises
jugement professionnel
caractère personnel des relations
gravité du préjudice
confidentialité

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9
Q

rôles et responsabilités de base des ordres

A

contrôler la compétence et intégrité de leurs membres
surveiller exercice des membres
réglementer exercice des membres
gérer le processus disciplinaire
favoriser le développement de la profession au bénéfice du public
contrôler exercice illégal et usurpation
produire un rapport annuel

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10
Q

mission OPQ

A

veiller à la protection du public en assurant la qualité des soins et des services pharmaceutiques offerts à la population et en faisant la promotion de l’usage approprié des médicaments au sein de la société

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11
Q

CA de OPQ

A

président élu 4 ans
11 pharmaciens élus dans 5 régions aux 2 ans
4 représentants du public nommés par l’office

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12
Q

permis + inscription au tableau de l’ordre autorise à :

A

porter le titre de pharmacien
réaliser les activités qui sont réservées aux pharmaciens

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13
Q

pour obtenir le permis il faut :

A

démontrer qu’il est compétent
fait preuve d’honneur et de dignité
sinon risque de révocation, radiation et limitation

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14
Q

qu’est-ce que la compétence pour l’ordre?

A

le savoir et savoir faire : ensemble des connaissances et des habiletés requises pour accomplir des activités
savoir-être : capacité pour un individu de s’insérer dans un milieu de travail, sa mobilité ou sa performance

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15
Q

formation continue

A

perfectionnement
obligation déontologique générale de mettre à jour leurs connaissances
40h par 2 ans
3 types différents de formation
3h de l’OPQ
faire attention = pas juste le faire

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16
Q

inspection professionnelle

A

vise à assurer que les activités professionnelles sont exercées selon le niveau de qualité et de compétence attendu
vise la prévention et la détection de problèmes

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17
Q

4 parties de l’inspection professionnelle

A

auto-inspection
inspection individuelle
inspection du circuit du médicament
inspection particulière sur la compétence

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18
Q

soutien professionnel

A

soutenir les membres dans le développement et le maintien d’une pratique de qualité, l’ordre a une équipe de professionnels qui oeuvrent dans ce domaine

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19
Q

qu’offre cette équipe?

A

des normes, des guides, des lignes directrices
soutien téléphonique
formation continue basée sur les zones d’amélioration possibles observées par l’inspection professionnelle

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20
Q

code de déontologie

A

contient les règles de conduite auxquelles le pharmacien est tenu envers:
public, patients et profession
controverse : objection de conscience

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21
Q

articles importants de la loi sur la pharmacie

A

champ d’exercice et activités réservées
droit de propriété exclusif
pouvoir habilitant
création des annexes de médicaments

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22
Q

norme

A

règle e conduite à caractère général et impersonnel à laquelle on doit se conformer

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23
Q

Loi

A

au sens large, tout norme ou ensemble de normes juridiques ou morales
texte juridique voté par le pouvoir LÉGISLATIF et sanctionné par le représentant du Souverain

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24
Q

règlement

A

acte normatif, de caractère général et impersonnel, édicté par le pouvoir EXÉCUTIF en vertu de la loi habilitante qui lorsqu’il est en vigueur a force exécutoire

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25
code
ensemble de règles constituant un système complet et cohérent de législation relativement à une branche du droit ensemble de dispositions législatives relatives à un domaine particulier du droit
26
standards de pratique
pour assurer une prestation de services pharmaceutiques de qualité, sécuritaire et optimale, ordre a élaboré un encadrement représentatif de la profession standards afin de préciser les attentes de l'ordre en regard de la pratique actuelle et future
27
primauté du droit
principe fondamental de droit britannique en vertu duquel tous les individus sont égaux devant la loi qui constitue l'autorité suprême
28
common law
système juridique en vigueur dans de nombreux pays et qui est fondé essentiellement sur la common law d'angleterre par opposition aux autres systèmes juridiques qui tirent leur origine du droit romain droit anglais NON ÉCRIT qui s'est formé à partir des décisions rendues par les tribunaux d'où on a dégagé graduellement des principes et règles de conduite dont autorité repose essentiellement sur des usages et coutumes immémoriaux on l'oppose au droit écrit dont les sources sont législatives
29
droit civil
branche du droit privé qui contient les règles fondamentales relatives aux personnes, famille, bien et obligations constitue un droit commun applicable aux rapports entre individus droit origine romano-germanique par opposition à la common law
30
jurisprudence
ensemble de décisions rendues par les tribunaux ensemble de principes juridiques qui se dégagent des solutions apportées par les tribunaux lorsqu'ils sont appelés à interpréter la loi ou à créer du droit en cas de silence de la loi
31
mise en demeure
acte par lequel le créancier enjoint formellement son débiteur qui tarde à remplir son obligation, de l'exécuter dans un délai déterminé sous peine de poursuites judiciaires en cas de défaut
32
la constitution
expression de la volonté du peuple d'être gouverné conformément à certains principes considérés comme fondamentaux et à certaines prescriptions qui restreignent les pouvoirs du corps législatif et du gouvernement
33
compétence fédérale
assurance-chômage service postal service militaire navigation monnaies banques brevets mariage et divorce
34
compétence provinciale
taxation directe dans les limites de la province administration et vente des terres publique appartenant à la province prisons hôpitaux municipalités célébration de mariage propriété et droit civil
35
primauté du droit
assure aux citoyens et résidents une société stable, prévisible et ordonnée où mener leurs activités fournit aux personnes un rempart contre l'arbitraire de l'État tout le monde est soumis aux lois édictées par les gouvernements
36
état de droit
loi est nécessaire pour annuler ou modifier une loi lois sont hiérarchisées
37
pyramide hiérarchique
haut en bas : constitution lois et règlements actes juridiques jurisprudence coutume doctrine
38
particularité du Québec
bijuridisme droit civil français et droit public anglais influence jurisprudence : n'est pas générale, un cas particulier, règle du précédent
39
3 pouvoirs de l'État
pouvoir exécutif pouvoir législatif pouvoir judiciaire
40
pouvoir législatif
créer des lois législatures parlementaires en fonction provient du gouvernement
41
processus adoption d'une loi
dépôt du projet de loi discussion (commission, adoption du principe, étude détaillée, prise en considération des rapports) adoption sanction royale entrée en vigueur
42
différence avec l'adoption d'une loi fédérale
dépôt chambre des communes discussion en diverses étapes adoption par la chambre des communes envoi au sénat pour les mêmes étapes sanction royale par la gouverneure-générale
43
pouvoir exécutif
organismes gouvernementaux (public ou parapublic) qui sont responsables de mettre en oeuvre les lois adoptées par le parlement relève surtout du gouvernement séparation souple
44
pouvoir judiciaire
pouvoir qui tranche les litiges qui découlent de l'application des lois interprétation des lois règlements de conflit se dirige vers la méditation et arbitrage afin de libérer la cour autonomie et indépendance
45
organisation des tribunaux judiciaires
cour suprême cour parlement fédéral (fédéral, fédéral appel, martiale, canadienne impôt) cour parlement provincial (supérieur, appel, québec, municipale)
46
cour supérieure
cour de compétence générale qui ne s'est pas expressément par une loi attribuée à une compétence particulière juges nommés par fédéral
47
cour inférieure
tribunal à qui le législateur a attribué une compétence limitée et dont la légalité des décisions est sujette à contrôle par une cour dite supérieure juges nommés par provincial
48
que contient un jugement
nature de la procédure exposé des faits position respective des parties raisonnement poursuivi par les tribunaux inférieurs arguments abordés conclusions adjudication source
49
profession
officine des professions code des professions 55 professions 46 ordre professionnels
50
ordre professionnel
personne morale créée par la loi et qui exerce des fonctions réglementaires, administratives et disciplinaires lui permettant de régir une profession dans l'intérêt public et de promouvoir l'activité de ses membres à qui la loi réserve un champ de pratique déterminé
51
profession de pharmacien
profession à exercice exclusif soumise au code des professions organisme régulateur : OPQ loi spécifique : loi sur la pharmacie loi et règlement : déontologie, loi provinciale, loi fédérale standard de pratique loi criminelle : trafic ou fraude responsabilité professionnelle en vertu du code civil
52
profession pharmacien propriétaire
loi sur les normes du travail contrat et obligation envers une bannière (litige) loi sur les impôts
53
profession pharmacien en industrie
loi sur les brevets (fédéral) loi sur les aliments et les drogues (mise en marché) diverses lois et réglementations internationales
54
seul but
qualité des services pharmaceutiques rendus et sécurité de nos patients et ce de façon uniforme
55
système professionnel québécois
droit égalité droit au respect du secret professionnel et de la vie privée droit au respect de l'intégrité du patrimoine droit au respect de intégrité physique et psychologique protection du public
56
office des professions du Québec
autonome crée en 1974 application code des professions supervise 46 ordres qui encadrent 55 professions protéger public contre incompétence et manque de probité
57
signification être professionnel
avoir une image professionnelle avoir une attitude professionnelle c'est bien faire son travail
58
définition professionnel selon le code
toute personne qui est titulaire d'un permis délivré par un ordre professionnel et qui est inscrite au tableau de ce dernier
59
avantage appartenir à un ordre
utilisation de titre réservé ou exercice exclusif notoriété crédibilité professionnelle confiance du public
60
définition professionnalisme
confiance que doit inspirer tout professionnel provient de intégration de savoirs, savoir-faire et savoir-être qu'il met en oeuvre de manière appropriée dans exercice de son travail
61
attentes du client qui consulte un pharmacien
traité avec égard écouté lorsqu'il nous expose son problème respect confidentialité propose des solutions suivi de sa situation soit assuré et apporte des changements au besoin ses intérêts soient priorisés par rapport à ceux de son pharmacien (indépendance) doit pouvoir avoir confiance en nous
62
association professionnelle
protège les intérêts socioéconomiques et bien-être de ses membres
63
obligations des pharmaciens
adhésion obligatoire à OPQ respect du code de déonto et lois et règlemetns
64
outils de protection du public
code des professions (devoir et pouvoir des ordres) règlement sur la tenue des pharmacies (norme conservation rx) loi pharmacie (exercice, droit, règle, infraction) code de déontologie (devoir, obligation)
65
code de déontologie
protéger public tout en encadrant la pratique règlement en vertu de la loi pharmacie = obligations et actes dérogatoires à la dignité garantie une relation professionnelle de qualité nul n'est censé ignorer la loi
66
6 chapitres de code de déontologie
devoirs généraux devoirs envers public devoirs et obligations envers le patient devoirs et obligations envers profession recherche publicité et symbole graphique
67
valeurs professionnelles
indépendance compétence intégrité désintéressement autonomie honneur dignité
68
dignité
fonction ou titre acquis par un groupe de personnes entrainant le respect et lui conférant un rang éminent dans la société
69
honneur
respect des principes moraux qui entraine la fierté soi-même et qui mérite la considération des autres
70
désintéressement
fait de renoncer à son intérêt personnel avec en primauté l'intérêt du patient
71
intégrité
observation rigoureuse des principes professionnels, moraux et éthiques
72
compétence professionnelle
savoir agir complexe prenant appui sur mobilisation et combinaison efficace variété de ressources internes et externes à l'intérieur d'une famille de situations
73
indépendance professionnelle
capacité à faire des choix autonomes et éclairés dans le but exercer sans contrainte son jugement professionnel
74
autonomie
liberté de choix liberté exercice capacité et droit d'une personne de choisir ses règles de conduite, orientation de ses actes et risques à courir fondé sur la nature complexe de jugement professionnel
75
standards de pratique
2010 révision en 2016 assurer prestation de services de qualité, sécuritaire et optimale 4 plans : maintien compétence, développement et activité surveillance thérapie gestion rx organisation et sécurité des soins et services
76
guide sur les aspects déontologiques de l'utilisation des médias sociaux par les pharmaciens
sensibiliser les pharmaciens à importance de faire usage prudent et responsable des médias sociaux pharmacien en tout temps et tout lieu considérer une intervention comme pouvant être publique et permanente respectueux, droit secret, obligations sur son avis, règle de publicité, infos sur données probantes réfléchir aux conséquences publication et utilisation pseudonyme = ne cache pas votre identité et obligations paramètres, demande ami professionnel, risque, contenu public
77
programme de surveillance de exercice de la pharmacie
inspection s'appuie sur standards auto-inspection et inspection milieu accent mis sur activités de surveillance permet de rejoindre tous les pharmaciens 1x par 5 ans inspection = individuelle, circuit, ciblée
78
maintien confiance
OPQ qui exerce pouvoir disciplinaire syndic OPQ peut enquêter sur professionnels négligents, malhonnêtes et incompétents
79
sanctions possibles
réprimande radier de façon temporaire ou permanente du tableau imposer amende ordonner remboursement de sommes ordonner communication ou modification infos révoquer permis limiter droit exercer
80
objectif de la sanction
protection du public **** dissuasion de récidiver exemplarité des autres membres préserver confiance public maintenir bon renom de la profession écarter quelqu'un qui serait incapable de bien servir intérêt du public réhabilité le professionnel
81
discipline vs inspection
discipline = fonction curative et répressive inspection = fonction de prévention
82
zone grise
inconfortable prendre des décisions avec infos incomplètes et assumer responsabilité utilisé jugement professionnel
83
jugement professionnel
sans connaitre tous les éléments avec certitude ligne de conduite acceptable expérience et ses connaissances (connaissance de ses propres limites) conscience de sa responsabilité dans intérêt du client analyser conséquences possibles assurer un suivi justifier les étapes de ses interventions
84
mot clé jugement professionnel
expérience clinique connaissances lois règlements morale éthique
85
développer jugement professionnel
connaissances académiques expériences situations vécues erreurs
86
limites du cadre normatif
loi, code, standard = statique ne tiennent pas compte du contexte et de la réalité quotidienne ne permet pas de déterminer la meilleure décision doit tenir compte de l'éthique moins prescriptive et plus réflexive
87
quand réflexion éthique
en présence de conflits de valeurs action permise est discutable processus sur le sens et conséquences multiples des actions permet de gérer les valeurs et à penser son action oblige à faire des choix et à savoir les expliciter
88
responsabilité professionnelle
répondre de et se porter garant responsabilité civile (obligation de soigner) vs responsabilité professionnelle (discipline) relation professionnelle obligation de suivre loi, norme, règle = sanction disciplinaire si contrevient
89
négligence
acte dérogatoire à la dignité absence de conseils, qualifications, politique et procédure omission prendre les moyens raisonnables ou de communiquer insouciance
90
erreur vs faute
erreur n'entraine pas de plainte déonto prudent, diligent et compétent erreur peut devenir une faute selon obligations
91
ordre peut poursuivre une personne qui n'est pas pharmacien si
usurpe le titre de pharmacien réalise un acte réservé au pharmacien propriétaire d'une pharmacie incite un pharmacien à contrevenir à son code de déonto
92
règlements adoptés par ordre sont relatifs à :
contrôle du titre et droit exercice norme d'exercice (élément pratique, contexte, droit au public et obligations) surveillance exercice (inspection, arbitrage) affaire interne de l'ordre
93
conditions de délivrance des permis OPQ
diplôme reconnu certificat immatriculation
94
niveau de surveillance requis
jugement évaluation des connaissances, aptitudes et habiletés mécanisme de contrôle assurant protection public rétroaction régulière requise
95
loi protection des stagiaires
absenter jours fériés absenter si malade ou prendre soin famille sans harcèlement psychologique
96
article 5
exercer activités article 17 loi pharmacie pendant 30 jours suivant le programme est complété
97
registre étudiants
autorisation activités ordre sous surveillance déclarer tout changement dans le dossier conserver la carte inscription et porter étiquette informer registrariat en cas ABANDON, EXPULSION ou RENVOI
98
document requis pour inscription
certificat de naissance photo format passeport (< 6 mois) pièce identité valide avec photo paiement frais
99
retrait du registre 3 motifs
abandon définitif des études renvoi ou expulsion faculté non respect des délais prescrits ou modalités pour la réalisation du stage de l'Ordre
100
délivrance du permis
inscription et demande de permis dans le dossier en ligne (autorisation du registrariat) preuve obtention du diplôme (faculté) preuve de réussite des cours et stages exigés (relevé de notes) paiement en ligne des frais (cotisation, FARPOPQ)