Cultura organizacional y liderazgo

Question 1

CULTURA ORGANIZACIONAL

Answer 1

▪Conjunto de creencias, valores y normas compartidos que influyen en la forma en que las personas y los grupos trabajan juntos para alcanzarlas metas organizacionales.
▪Es producto de los valores centrales y los principios de negocio que adoptan los ejecutivos , las normas éticas que rigen lo aceptable y lo no aceptable.
▪Las prácticas laborales y las normas de conducta que definen “cómo hacemos las cosas aquí”.

Question 2

¿ De dónde viene la cultura organizacional?

Answer 2

Cuatro factores principales:

1. Características de los integrantes de la organización
2. Ética organizacional
3. Relación laboral
4. Estructura organizacional

Question 3

Características clave de la cultura corporativa de una empresa

Answer 3

➢Los valores, principios de negocios y normas éticas que la administración predica y practica.
➢El enfoque de RH, las políticas, procedimientos y prácticas operativas oficiales.
➢El ambiente y ánimo que dominan la cultura laboral
➢La manera en que administradores y empleados se relacionan
➢Compensaciones, promociones, reconocimiento
➢Forma en que la empresa se relaciona con los grupos de interés externos.

Question 4

Cultura organizacional fuerte

Answer 4

▪Presencia dominante de ciertos valores y métodos operativos profundamente arraigados
▪Llevan largo tiempo en consolidarse
▪Todos los empleados comparten ampliamente los valores y existe una presión entre ellos por obedecer las normas y conductas aprobadas.
▪Existe un fundador o líder fuerte que establece valores esenciales, principios y prácticas que se considera que contribuyen al éxito de la empresa.
▪Ambiente interno en el que se apoya la toma de decisiones y las estrategias basadas en las normas culturales.
▪Baja rotación laboral
▪Alto compromiso organizacional
▪Vínculos positivos entre empleados

Question 5

Cultura organizacional débil

Answer 5

▪Carecen de valores y principios que se difunden constantemente o que sean muy compartidos.
▪La empresa tiene pocas tradiciones respetadas y en las prácticas operativas se dejan ver pocas normas culturales.
▪La administración no presenta un compromiso duradero con valores determinados.
▪Alta rotación de personal

Question 6

Culturas de conflicto

Answer 6

Las empresas desarrollan culturas de conflicto para manejar las discrepancias que se representan en el ambiente laboral.
Dominantes
Colaborativas
Evasora

Question 7

Culturas de inclusión

Answer 7

La mayoría de los miembros valoran los esfuerzos para incrementar la representación de las minorías

Question 8

Cultura Organizacional y sus efectos

Answer 8

Debido a que la cultura organizacional involucra expectativas, valores y actitudes compartidas, ejerce influencia sobre individuos, grupos y procesos organizacionales

Question 9

Estrategias para el cambio cultural

Answer 9

• Cambiar el comportamiento de las personas
• Justificar el nuevo comportamiento
• Usar comunicaciones para apoyar y motivar el nuevo comportamiento
• Contratar y socializar nuevos miembros de la organización
• Eliminando miembros que se desvían de la cultura de la organizaciones

Question 10

Socialización

Answer 10

La socialización es el proceso por el cual las organizaciones traen nuevos empleados a su cultura. Hay una transmisión de valores, suposiciones y actitudes de los empleados mayores a los nuevos

Question 11

Proceso de socialización

Answer 11

Las actividades por las cuales un individuo llega a apreciar los valores, habilidades, comportamientos esperados y conocimiento social esenciales para asumir un rol organizacional y para participar como miembro de la organización

Question 12

Ajuste persona-organización

Answer 12

La medida en que se percibe que los valores y la personalidad de una persona se ajustan a la cultura de la organización.

Question 13

Liderazgo

Answer 13

El liderazgo es concebido como el conjunto de habilidades directivas que un individuo utiliza para influir en la forma de ser de otro individuo o grupo de personas determinado, de tal forma que el equipo trabaje con entusiasmo en el logro de los objetivos y las metas propuestos (Northouse, 2012).
Arte o proceso de influir en las personas para que participen con disposición y entusiasmo hacia el logro de las metas del grupo.
Es el don de guiar y dirigir a los demás
Es la influencia personal ejercida en una situación

Question 14

Funciones del líder Vs Jefe

Answer 14

Los administradores no siempre son líderes. Ellos también planean actividades, organizan estructuras y controlan recursos, pero ocupando un puesto formal.
Los administradores obtienen resultados dirigiendo las actividades de los demás, mientras que los líderes crean una visión e inspiran a los demás a hacerla realidad y exceder sus capacidades normales.

Question 15

Teoría de la contingencia (Fiedler, 1974)

Answer 15

Los individuos se convierten en líderes no solo por los atributos de su personalidad sino también por varios factores situacionales y por las interacciones entre ellos y los miembros del grupo.
El modelo de contingencia/comportamiento (Vroom, 2000) establece que para que un líder sea eficaz debe emplear diferentes estilos dependiendo de la situación en particular de que se trate.

LIDERAZGO SITUACIONAL
Dimensiones clave
Posición de poder clara y considerable
Estructura de las tareas

Question 16

Líder autocrático.

Answer 16

Centraliza la autoridad de manera directa y simplemente expide órdenes. Toma decisiones sin consultar a otros. Ordena y espera obediencia. Es dogmático, firme y dirige mediante la capacidad de retener o conceder recompensas, o asignar castigos.

Question 17

Líder democrático o participativo.

Answer 17

Delega autoridad, involucra a sus seguidores en el proceso de toma de decisiones y fomenta la participación de tal forma que se da un flujo libre de comunicación

Question 18

Líder laissez-faire.

Answer 18

Son blandos e indulgentes, y permiten que sus seguidores hagan prácticamente lo que quieren.

Question 19

Liderazgo carismático

Answer 19

Establece que los seguidores atribuyen habilidades de liderazgo heroicas o extraordinarias cuando observan ciertas conductas
Poder y autoridad basados en la fe y fidelidad incondicionales que los individuos depositan en él.
A veces se le atribuyen cualidades excepcionales.
Proyecta una presencia poderosa, segura y dinámica
Articulan una meta alcanzable
Dan seguridad de logro de expectativas de alto desempeño
Son sensibles a las necesidades de sus seguidores

Question 20

Liderazgo empoderador

Answer 20

El líder que empodera habilita, concede, permite una iniciativa a cierta persona para actuar por si misma y permitir la iniciativa a otro.
Potencializa el trabajo en equipo ya que promueve la colaboración y participación activa
Faculta a los seguidores a tomar decisiones
Fomenta la motivación y un sentimiento de pertenencia importante en los seguidores

Question 21

Liderazgo delegacional

Answer 21

El componente principal es la asignación de tareas al colaborador apropiado , dejando que proceda por si mismo.
◦Deja que sus subordinados establezcan sus propias metas para realizar sus tareas
◦Que se hagan cari de cualquier plan o toma de decisión en que se vean involucrados
◦El interés básico del líder es asegurarse de que se alcancen las metas y organizacionales y que no se salgan de control los colaboradores.

Question 22

Liderazgo situacional

Answer 22

Tres dimensiones clave:

1. Posición de poder
2. Estructura de las tareas
3. Relación líder-miembro (Leader-Member Exchange)

Question 23

Liderazgo transaccional

Answer 23

Es el enfoque más clásico de liderazgo donde el líder supervisa a sus seguidores con incentivos en términos de premios y sanciones.
Se premia a los trabajadores más destacados o castiga a aquéllos que no alcanzan las metas. Por lo tanto, presta mucha atención al desempeño de los seguidores con el objetivo de que no haya errores.

Question 24

Liderazgo Coaching (mentor)

Answer 24

Un empleado senior que impulsa y ayuda a otro menos experimentado
En las organizaciones de trabajo, un mentor puede proporcionar asesoramiento, amistad, patrocinio y modelado de roles a un protegido más joven y con menos experiencia

Question 25

Liderazgo transformacional

Answer 25

Inspira a sus seguidores, motiva a su equipo, los compromete a dar su mejor esfuerzo alineado hacia el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Logra que los subordinados cobren plena conciencia de la importancia que su trabajo y desempeño tienen para la organización. Así como sus necesidades para el crecimiento personal y que los motiva trabajar por el bien de la empresa.
Predica con el ejemplo, con visión estratégica, sin descuidarla coordinación de la operación, promueve la creatividad e innovación.

Question 26

Nuevo líder

Answer 26

Ahora, la labor de los líderes consiste en ayudar a la gente a triunfar apoyándoles y eliminando los obstáculos en el camino de manera que puedan alcanzar los objetivos que harán que la visión se convierta en una realidad.
El trabajo principal del líder es potenciar a otros líderes, lo que significa, en primer lugar, crear las condiciones que expandan las habilidades de todos los empleados de tomar decisiones y crear cambio. Pero sobre todo, significa que el líder debe ayudar de manera activa a sus seguidores a alcanzar su máximo potencial de liderazgo.

Question 27

Liderazgo estratégico

Answer 27

Capacidad para entender la complejidad de la organización y su entorno y liderar el cambio organizacional para alcanzar y mantener un nivel superior de alienación entre ambos

Question 28

Comportamiento ético

Answer 28

“Los valores éticos de los empresarios y los profesionales de un país son parte de sus recursos productivos”. Si se inclinan a favor de la inversión, la honestidad, el progreso, la inclusión social, serán verdaderos activos; si en cambio, predominan la ganancia rápida y fácil, la corrupción, la falta de escrúpulos, el avance será bloqueado.