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Relation d'aide > Cours 8: Soutien, implication, contrôle > Flashcards

Cours 8: Soutien, implication, contrôle Flashcards

1
Q

Soutien:

  • def
  • Comment utiliser soutien
  • si excès
A

intervention (verbale ou non) qui vise à permettre à l’aidé de retrouver son équilibre dans les moments plus difficile et à garder espoir (a tolérer situation de crise et a sortir d’une certaine angoisse paralysante)

  • bien cibler (si on croit que ça va favoriser l’exploration chez l’aidé)
  • en parcimonie
  • brève

si excès: peut empêcher l’aidé de profiter des situations de déséquilibre pour se développer

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2
Q

Soutien:

selon 125 recherches, combien d’aidé ne poursuit pas sa thérapie et sur ceux-là, combien qui décrochent apres la 1ere rencontre?

A

un aidé sur 2 ne poursuit pas sa thérapie et majorité de ceux qui décrochent le font apres la premiere rencontre

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3
Q

Soutien:

Suite à la première rencontre, Crédibilité passe par quoi
+

A

Qualité des interventions
Respect du rythme
Empathie, chaleur, acceuil, écoute

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4
Q

Théorie de l’attachement

  • qui
  • Selon lui, thérapie doit etre comment
A

john Bowlby

Lieu sécuritaire pour explorer son vécu présent ou passé.

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5
Q

Soutien: façons de procurer soutien à l’aidé: enum + ex

A

Valider les ressources de l’aidé
ex: Tu es capable d’exprimer tes émotions

Attirer son attention sur les ressources extérieures sur lesquelles il peut compter
ex: amis, groupes d’entraite

Remettre en question les idées qui l’empêchent de passer à l’action
ex: remettre en question sa vielliesse, incapacité, etc.

Encourager l’élaboration de nouveaux objectifs, précis et réalistes
ex: suite à échec, recherche de solution

L’aider à décomposer objectifs finaux en objectifs intermédiaires

Souligner ses progrès

Approuver la décision ou le comportement de l’Aidé

Laisser entrevoir des résultats positifs
ex: je suis presque sur que d’aller voir un orienteur t’aidera

S’impliquer personnellement
éviter de banaliser le vécu

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6
Q

Soutien:

-2 types et ce qu’il représente

A

soutiens implicites
question et reflet-reformulation: communique implicitement: notre estime de lui, écoute,

explicite
-soutien ponctuel et le soutien systématique: à utiliser occasionnellement, de manière stratégique

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7
Q

Soutien: Soutiens problématique: enum

A

Le soutien court-circuit (court-circuiter son exploration)

Soutien solution temporaire

Soutien scénario optimiste

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8
Q

Soutien: Le soutien court-circuit (court-circuiter son exploration)

  • risques
  • ex
A

faire sentir qu’on ne réalise pas l’ampleur du problème
qu’on ne le prend pas au sérieux
qu’on est pas sincère
qu’on évite accompagnement
sentiment de ne pas etre entenu dans sa détresse

ex: le temps arrange tout

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9
Q

Soutien:Soutien solution temporaire

  • quoi
  • ex
A

Oriente vers solution temporaire, sans régler problématique

ex: dire à un aidé d’être plus affirmatif (dire a coloc de partir) (solution temporaire) alors que le problématique est son manque de considération des autres

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10
Q

Soutien:Soutien scénario optimiste

  • quoi
  • ex
A

être trop optimiste sans connaitre vraiment la situation

ex: je suis certain que si tu en parle avec tes parents, il vont comprendre (sans connaitre rien sur ses parents)

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11
Q

Implication: Principale forme d’implication

A 
Montrer ses émotions
Non verbale
Écartiller les yeux (surprise)
Verbale
Je suis désolé pour toi (tristesse)
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12
Q

Implication:

-def

A

Réaction (à propos de soi) de l’aidant ou lorsqu’il fait référence à son propre vécu, dans le but de stimuler aidé et apporter soutien

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13
Q

Implication:

-4 formes

A

Réaction de l’aidant à ce qui se passe dans l’entretien

Référence à ce que l’aidant vit en dehors de l’entretien

Révélation indirecte: vetement, décoration de bureau, etc

Révélation inconsciente: non verbal, lapsus

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14
Q

Implication: Fondateur approche humaniste

A

Carl Rogers

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15
Q

Implication:

-def Authenticité

A

être ouvert et spontané à exprimer avec bienveillance nos sentiments dans l’ici et maintenant (condordance globale (geste, parole,, etc)

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16
Q

Implication:

-objectifs: enum

A

Batir ou resserrer lien de confiance

Favoriser l’engagement de l’aidé dans l’ici et maintenant

Rassurer l’aidé et faire renaitre son espoir

Ouvrir des pistes de solutions

Servir de modèle dans la révélation de soi

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17
Q

Implication: objectif: Favoriser l’engagement de l’aidé dans l’ici et maintenant

-ex

A

Si l’aidant l’aborde, l’aidé aura aussi tendance
Ou immédiateté
ex: j’observe que tu changes souvent de juget quand celle-ci devient émotionnelle, je me demande si tu fais ca avec tes proches

18
Q

Implication: objectif: Rassurer l’aidé et faire renaitre son espoir

-explication

A

Aidant qui montre que l’aidé n’est pas le seul dans sa situation et qu’il y a des solutions

19
Q

Implication: objectif:Ouvrir des pistes de solutions

-explication

A

Partager une solution qu’on a utiliser et la proposer à l’Aidé

20
Q

Implication: objectif:Servir de modèle dans la révélation de soi

-quoi

A

Si l’aidant est authentique, en contact avec ses sentiments, etc. Aidé aura tendance à l’imiter

21
Q

Implication: surimplication

-def et ex

A

Lorsque aidant cesse de garder une distance émotive suffisante par rapport au vécu de l’aidé

ex: triste autant en présence qu’à l’extérieur de l’entretien

22
Q

surImplication:

-formes: enum

A

Implication hors de propos

Surimplication affective

23
Q

Implication: forme: Implication hors de propos:

  • peut nuire a quoi
  • caractéristique
A

Peut nuire à alliance thérapeutique

Lorsque trop longue, hors de propos, trop fréquente, trop confidentielle
l’impression de perdre du temps d’entretien

24
Q

Implication:forme: Surimplication affective

  • quoi
  • causé par quoi
  • exemples
A

Excès de sympathie, tendance à se surinvestir en dehors des rencontres
Peut etre à l’égard d’un aidé attrayant (amicale, sexuel)
ex:
Texter avec client
Offrir disponibilité à l’extérieur
Faire services

25
Q

surImplication:

-conséquences aversives

A

Créer dépendance affective chez l’aidé

Négliger d’autres aidés (manque d’énergie pour eux)

Réduction de ses périodes de repos

Épuisement professionnel

Nuire aux realtions de l’aidé avec ses proches

On entre en compétition avec eux
Conflit de loyauté chez l’aidé

Perception d’une vuulnérabilité chez l’aidant et se retenir de parler de sa souffrance, etc.

26
Q

surImplication:

-comment éviter

A

Accepter nos limites, pas vouloir etre sauveur

S’assurer que nos besoins affectifs sont comblés à l’Extérieur de la thérapie

27
Q

Implication:

-quoi faire si on remarque qu’on se surimplique

A

Recul critique, se demander ce qui se passe dans la relation avec l’aidé

Demander une supervision afin de prendre un recul critique

28
Q

Implication:

-que faire si aidé nous pose une question

A

Acceuillir avec respect la question

Susciter notre curiosité

Donner suffisament d’éléments de réponse pour le motiver à poursuivre son exploration

Explorer la dynamique sous-jacente à sa question

29
Q

Contrôle:

-def

A

Aidant tente d’influencer directement le comportement de l’aidé. Utilisé en situation de crise ou pour la gestion d’un entretien

30
Q

Contrôle:

-continuum selon les approches thérapeutiques

A

Continuum de très peu interventionniste (psychanalyse classique, abandon corpurel, non-directivité de l’approche centrée sur la personne) à très structuré avec protocoles et étapes de traitements négociées ou amenées par le thérapeute (ex: exposition par désensibilisation systématique, méthodes basées sur les approches neurophysiologiques etc

31
Q

Contrôle:

-exemples de situation de crises

A

ex: pilule du lendemain
Va dans un autre pharmacie (directif, controle)

ex: suicide
ex: démission

32
Q

Contrôle:

  • c’est quoi une crise
  • comment la déceler
A

Crise:
personne éprouve sentiment de stress élevé
personne ne voit pas de solution
personne a risque de faire un geste impulsif
ex: suicide, démission

déceler:
Détecter par changements soudains de certains comportements:
-négligence de l’hygiène
-sommeil prolongé ou perturbé, prise ou perte de poids
-déclin de la performance (travail, école)
-changements d’humeur (irritabilité, anxiété ou tristesse)
-retrait des activités ou relations

33
Q

Contrôle:

-comment intervenir en sitation de crise

A

Demeurez calme

Ne minimisez pas le problème
Même s’il est difficle de comprendre ce qui a mené à la détresse, il faut la prendre au sérieux

Invitez l’aidé a raconter ce qui se passe et comment il réagit
ex: Je m’en sortirai jamais

Demeurez empathique
Atténue la détresse

Assurez la sécurité pour aidé
Danger face aux proches?, etc

Évaluez le risque de passage à l’acte
ex: suicide

Le motiver à recourir à réseau de soutien

Déterminer les personnes qui peuvent l’aider

Vérifiez les symptomes de stress post-traumatique
Images, souvenirs intrusifs
Stress
Difficultés de fonctionnement

Donnez des objectifs limités
Y aller progressivement

Convenez un plan d’action pour l’après rencontre

Apres départ, prendre le plus de notes possible

34
Q

Contrôle: dans un contexte thérapeutique formel

  • 2 exemples d’intervention
  • permet à l’aidé de quoi
A

ex Je suis un accompagnateur, et c’est à vous de faire le progrès
ex Dire 5-10 minutes avant la fin que ça achève, demander comment il se sent par rapport à la rencontre

Permet à l’aidé:
De se sentir plus à l’aise dans sa démarche et de se concentrer sur son problème, puisqu’il sait que c’est l’aidant qui s’occupe de gérer le déroulement de la rencontre

35
Q

Contrôle: Controle dans relation d’aide formelle

-ex d’intervention

A

ex: que diriez vous qu’on se dirige dans mon bureau à la place?

36
Q

Contrôle: Orientation de l’Aidé vers une autre ressource

  • type de controle?
  • pour quelle situations?
  • ex d’intervention
A

C’est un type de controle

ex: dépendence, déviances sexeulles

Intervention: Vous présentez une problématique particuliere (la nommer), qui dépasse ma formation, j’aimerais vous diriger vers une personne ressource qui sera plus en mesure de vous accompagner

37
Q

Contrôle: Consignes en dehors de la rencontre

  • porte sur quoi
  • 2 ex d’interventions
A

Porter sur bien-être de l’aidé et son exploration

ex: essayer de vous distraire et de rencontrer des personnes en fin de semaine
ex: la prochaine fois que ça arrive, essaie d’être attentir à comment tu te sens et tes réactions

38
Q

Contrôle:

-différence VS confrontation

A

Différence
Confrontation: but: reconsidérer percception
Controle: but: obtenir ou prévenir un comportement dans l’immédiat

39
Q

Contrôle: Réprobation ou controle indu

  • c’est quoi
  • ex injonction
A

Tenter d’imposer à l’aidé une façon de penser ou de faire. (survient surtout quand le vécu de l’Aidé vient en conflit avec les valeurs morales de l’Aidant?

Injonctions: ex: Il faut pas que tu fasses ça pour lui faire plaisir

40
Q

Controle: Fin de l’accompagnement: Tâches

A

Revenir sur l’ensemble de la démarche et sur les progrès accomplis, en précisant par exexmple les habiletés développés par l’aidé

échanger sur les difficultés susceptibles de survenir dans un avenir plus ou moins proche, ainsiq eu sur la facon de relever les défis

procéder aux au revoir

41
Q

2 situations qui nécessite controle, directivité

A

situation de crise

évaluation

Relation d'aide (9 decks)

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