Cours 7 - Communication Flashcards
Qu’est-ce que tente de faire un langage plus inclusif ? (2)
Évite de:
- de reproduire des asymétries sociales;
- d’essentialiser certains groupes
Quelles sont les deux fonctions de la communication ?
- Informationnel;
- Relationnels
Que rehausse le mimétisme lors de la communication (2) ?
Le mimétisme permet de former une sorte de ciment interpersonnel rehaussant les sentiments d’affiliation et de sympathie
Quelle stratégie issue de la théorie de l’accomodation de la communication traduit la volonté de se rapprocher et de nouer des relations positives avec un interlocuteur?
- Un comportement langagier de convergence
Quelle stratégie issue de la théorie de l’accomodation de la communication traduit l’hostilité ou l’antagonisine interpersonnel ?
- Un comportement langagier de divergence ou de maintien
Quelles sont les avantages des neurosciences sociales (3) ?
La possibilité d’établir:
- un lien plus direct entre le comportement social et la santé;
- une relation plus étroite avec les phénomènes relevant de l’évolution;
- et ce en contournant les biais liés aux déclarations verbales des participants.
Que retrouve-t-on chez les personnes ayant une ARS (arythmie sinusale respiratoire) plus élevée au repos ? (2)
- Une meilleure reconnaissance des émotions;
- Un plus grand sens de connexion lors de leurs interactions sociales
Que soutient la théorie polyvagale ?
Elle postule qu’au cours de l’évolution des mammifères, le systèrne nerveux autonome a évolué pour soutenir les comportements d’engagement social.
Quels sont les 3 contextes retenus en communication ?
- physiologique;
- interpersonnel;
- socioculturel
Vrai ou faux
La convergence est le seul moyen d’établir un rapprochement avec un interlocuteur
FAUX
Le partage de stéréotype aiderait aussi à nouer des relations positives avec un interlocuteur
Pour quelle raison serait-il nécessaire de signifier notre adhésion à un groupe valorisé ?
Pour promouvoir une image de soi positive
Quelles stratégie issue de la théorie de l’accomodation traduit l’hostilité ou l’antagonisme interpersonnelr?
- Un comportement langagier de maintien
- Un comportement langagier de divergence
En général, que montrent les études utilisant la technique du locuteur masqué (matched- guise technique)?
Les locuteurs des lectes non standard sont évalués moins favorablement que les locuteurs des variétés standard
Sur quelle technique repose beaucoup la recherche sur les attitudes langagières ?
Sur la technique du locuteur masqué (matched- guise technique)
Qu’est-ce que la communication phatique ?
Échanges qui ont pour seule fonction d’alimenter un lien social plutôt que de transmettre des informations.
L’étude de Lavner et al. sur les couples américains montre une influence réciproque entre quelles deux variables ?
La qualité de la communication et la satisfaction conjugale des deux partenaires
Vrai ou faux.
En général, les interactions numériques ont les mêmes effets physiologiques que celles en personne.
FAUX
Les échanges par texto ne libèrent pas d’ocytocine et ne réduisent pas le niveau de cortisol de la même manière que les échanges en personne
Selon Berget (2014) de manière générale, nous utilisons la communication pour gérer nos relations interpersonnelles. Par quelles manières ? (4)
- influencer les autres
- partager de l’information,
- réguler nos émotions,
- renforcer notre attachement et notre sentiment d’appartenance
Vrai ou faux
Plus que l’accent (variations de prononciation), les variations lexicales restent le marqueur le plus saillant d’une variété de langue et donc de l’appartenance à une catégorie sociale.
Le contraire:
Plus que ces variations lexicales, l’accent (variations de prononciation) reste le marqueur le plus saillant d’une variété de langue et donc de l’appartenance à une catégorie sociale.
Quelle est la différence entre un géolecte et un sociolecte ?
Le premier est associé à différents groupes géographiques
Le deuxième est associé à différents groupes sociaux
Selon l’étude de Choudhury et al., (2013) auprès de participants ayant souffert d’un trouble dépressif majeur dans le passé et ayant ont donné accès aux chercheurs à tous leurs messages Twitter de l’année précédente, que (3) permet de prédire l’apparition de dépression chez eux ?
Des messages contenant davantage de mots à valence négative, exprimant des préoccupations relationnelles et médicales accrues, et révélant une plus grande religiosité permettent de prédire l’apparition de la dépression chez les participants.
Maass et ses collaborateurs (2014) ont vérifié si des changements de terminologie permettent effectivement de changer la représentation mentale de ces professions. Quels sont les résultats observés ? (3)
Le fait d’utiliser une formulation politiquement correcte amène les participants:
- à percevoir moins de distance interpersonnelle et institutionnelle;
- à revendiquer des capacités de leadership plus similaires;
- à distribuer des fonds de manière plus égalitaire entre les professions.
Dans l’étude de Stahlberg et al. (2001) on a demandé à des participants allemands d’indiquer leur écrivain, acteur, musicien ou athlète préféré. Quel est le résultat observé ?
Les participants ont nommé davantage de femmes en réponse à la question formulée de manière inclusive que celle formulée de manière masculine.
Quelle tendance langagière observe-t-on chez les personnes rapportant un score élevé de dépression? (1)
Une plus grande fréquence à l’utilisation de la preinière personne du singulier (1ère s.) dans les interactions quotidiennes
Quelle tendance langagière observe-t-on chez les personnes présentant beaucoup d’agréabilité ? (2)
Elles utilisent moins de mots à valence négative et moins de mots injurieux
Quelle tendance langagière observe-t-on chez les personnes extraverties ? (2)
Elle parlent davantage et ont une plus grande tendance à utiliser des mots positifs
En quoi le langage peut agir comme outil de « diagnostic social » ?
(4 exemples)
Nos actes de communication verbale reflètent nos émotions, notre personnalité, nos identités personnelles et sociales.
Selon Rosenberg & Langer (1965), les postures présentent une gamme de signaux. Lequel ici est représenté ?
L’hésitation
Le plus souvent, où se font les bris de compréhension ?
Au niveau du contexte social
Compléter cet énoncé:
TOUTE COMMUNICATION NE PREND
UNE SIGNIFICATION QU’EN FONCTION DU ________________ CRÉÉ PAR SON CONTEXTE SOCIAL PLUS LARGE!
TOUTE COMMUNICATION NE PREND
UNE SIGNIFICATION QU’EN FONCTION DU TERRAIN D’ENTENTE CRÉÉ PAR SON CONTEXTE SOCIAL PLUS LARGE!
Que retenir sur la métaphore de la danse en communication ?
Il y a la coconstruction du sens en négociant un terrain commun, d’entente
À quel contexte social appartient l’expérience perceptuelle ?
Le non-verbal
Pourquoi la langue et les symboles en tant que structure et mécanisme ne sont pas suffisant à la communication (2) ?
On doit considérer le contexte social ;
D’autant plus que les problèmes de bris de compréhension ne sont pas au niveau linguistique/symbolique, mais au niveau du contexte social
À quel contexte social appartient l’expérience langagière ?
Le verbal
Quels sont les 3 terrains d’entente en communication ?
- Par rapport aux éléments linguistiques;
- Par rapport au non-verbal;
- Par rapport aux règles et normes sociales partagées par une communauté
Toute communication ne prend une signification qu’en fonction de quoi ?
Toute communication ne prend une signification qu’en fonction du terrain d’entente créé par un contexte plus large
À quel contexte social appartient l’expérience langagière ?
Le verbal
À quel contexte social appartient l’appartenance à une communauté?
Le social
Quel est le problème à retenir sur la métaphore de la radio ?
Le contexte social n’est pas pris en compte
Quels sont les 2 modèles de définition de la communication vus dans le cours ?
- Modèle encodeur-décodeur
- Modèle de l’adaptation interpersonnelle
Quel modèle de définition de la communication suis-je ?
-La communication est un acte par lequel une source transmet de l’information à un récepteur par l’entremise d’un médium
Modèle encodeur-décodeur
Quel modèle de définition de la communication suis-je ?
La communication est aussi un processus d’influence et d’adaptation mutuelle, impliquant des actions et des réactions conduisant à des styles de communication plus ou moins similaires
Modèle de l’adaptation interpersonnelle
Comment le modèle encodeur décodeur définit-il la communication?
Acte par lequel une source transmet de l’information à un récepteur par l’entremise d’un médium
Comment le modèle de l’adaptation interpersonnelle définit-il la communication?
La communication est un processus d’influence et d’adaptation mutuelle, impliquant des actions et des réactions conduisant à des styles de communication plus ou moins similaires
Quelles sont les 4 caractéristiques des symboles?
- Sont des comportements porteurs de sens;
- Actions ou conséquences d’une action auxquels on attribue une signification;
- Leur sélection est arbitraire et dépend des conventions établies
- Leur utilisation dépend de l’accord social régissant la relation entre le symbole et sa signification
Selon Clark, quels sont les 3 sujets d’ententes préalable pour qu’un message soit compris ?
- L’expérience langagière
- L’expérience perceptuelle
- L’appartenance à une même communauté
Selon Clark, quelle est la condition pour qu’un message soit compris?
Relation claire entre le symbole et sa signification (« coordination symbolique »).
Quels sont les 2 conséquences de l’appartenance à une même communauté sur la résolution du problème de la coordination symbolique?
- L’analyse et la connaissance de la structure et des mécanismes d’une langue particulière ne peut rendre compte du phénomène de coordination. En effet, tout symbole ne prend une signification qu’en fonction du terrain d’entente créé par son contexte social plus large
- La solution aux bris de communication auxquels on impute les problèmes graves de notre société (ex. divorce, guerre) n’est pas réductible à une intervention purement linguistique. Elle requiert une compréhension du contexte sociale et une action sur ce contexte.
À quelle 2 utilisations réfère-t-on la communication non-verbale en tant que tout indice non-langagier ?
À l’utilisation de:
- diverses parties du corps
- des objets qui nous entourent
Qu’est-ce que la communication non-verbale?
Tout indice non-langagier
Que retenir de l’étude de Tracy & Matsumoto (2008) ?
Les athlètes non-voyants expriment le même langage non-verbal que les non-non-voyants en cas de fierté ou de honte.
Quelles sont les 5 fonctions de la communication non-verbale selon Patterson (1983)?
- Communiquer sentiments et identité;
- Régulariser les conversations
- Permettre d’exprimer l’intimité / l’hostilité, la soumission / la dominance
- Traduire la volonté de contrôle
- Servir de support à la communication verbale
Compléter.
Quand on fait un choix au niveau des messages non-verbaux que l’on transmet, on manifeste ainsi nos ———, nos ——–, on indique aux autres (« ——– ») comment ils peuvent interagir avec nous. Ceci est nécessaire pour avoir des relations harmonieuses et des communications réussies.
Quand on fait un choix au niveau des messages non-verbaux que l’on transmet, on manifeste ainsi nos identités, nos intentions, on indique aux autres (« contrôle ») comment ils peuvent interagir avec nous. Ceci est nécessaire pour avoir des relations harmonieuses et des communications réussies.