cours 5 - influences sociales Flashcards
Quels sont les 5 types de réaction à l’influence sociale?
- la soumission
- l’identification
- l’intériorisation
- l’indépendance
- l’anticonformisme
Quelles sont les 3 catégories de Kelman?
la soumission, l’identification et l’intériorisation
Décris la soumission.
modification du comportement sans changement d’attitude
> on agit en maintenant notre opinion
Décris l’identification.
adoption d’un comportement ou d’une attitude parce qu’on s’identifie à une personne ou à un groupe
> important degré d’influence des autres
Décris l’intériorisation.
changement d’attitude fondé sur une réorganisation cognitive basée sur de l’information acquise auprès des autres
= changement de croyance durable
L’identification peut mener à la perte de :
du sens critique
Quel type de réaction amène le changement le plus profond et durable?
Quel type de réaction amène le changement le moins durable?
- intériorisation
- soumission
Quels sont les 2 processus fondamentaux de l’influence?
- influence informative
- influence normative
Quels sont les 2 besoins auxquels les processus fondamentaux de l’influence répondent?
- besoin d’avoir raison (informative)
2. besoin d’être aimé et apprécié (normative)
Décris l’influence informative.
Par quoi est motivé le changement? (3)
Dans quoi ce type d’influence est-il particulièrement important?
produit un changement durable qui repose sur l’information
changement motivé par :
- désir d’avoir la bonne perception du monde
- désir d’être correct et d’avoir raison
- désir d’avoir un pdv juste
dans l’intériorisation (++) mais aussi dans l’identification
Décris l’influence normative.
Par quoi est motivé le changement?
produit un changement peu durable qui repose sur le désir d’être accepté et approuvé par les autres
changement motivé par :
- désir d’être approuvé et aimé
- désir d’éviter le rejet ou l’hostilité
Quel type d’influence va amener un changement plus durable?
influence informative
Quels sont les 2 types de normes?
- descriptives : informe l’individu de ce que font les autres
- prescriptives : informe l’individu du comportement approprié socialement
Quelle est la meilleure façon pour avoir le plus grand impact d’influence?
combiner les 2 types de normes
Quelle célèbre étude a permis d’en apprendre plus sur les normes et sur les comportements des humains en position de pouvoir?
le standford prison experiment
Qu’est-ce que l’illusion d’introspection?
lorsqu’on pose un jugement sur nous, on se concentre plus sur l’information introspective que sur notre comportement réel
Dans l’expérience d’Asch sur le conformisme, quelles sont les causes qui ont poussées certains sujets à ne pas se conformer? (2)
- esprit critique et grande confiance en soi et en leur jugement
- besoin de performance et de se distinguer des autres
Dans l’expérience d’Asch sur le conformisme, quelles sont les causes qui ont poussées certains sujets à se conformer? (3)
- distorsions perceptives (percevaient que la majorité avait raison)
- distorsions du jugement (doute)
- distorsion de l’action
Quels sont les principaux facteurs favorisant le conformisme à la majorité? (4)
- stimulus (ambiguïté)
- culture (collectiviste plutot qu’individualiste)
- caractéristiques du groupes :
- taille, attrait, compétence/crédibilité, unanimité - caractéristiques de la personne :
- grand besoin d’affiliation, faible estime de soi, degré élevé de monitorage de soi (importance ++ à l’évaluation et perception des autres), personnalité autoritaire
Quelles sont les 5 conditions pour que la minorité ait une influence sur la majorité?
- cohérence dans ses positions
- façons variées de s’exprimer, de négocier
- positions similaires à celles de la majorité sur la plupart des questions
- confiance en son point de vue
- capacité de réfuter par des arguments logiques le pdv de la majorité
Selon certains auteurs, de quoi découlerait l’influence de la minorité?
de la stimulation du travail cognitif
= amène les membres à réfléchir plus longtemps = permet de trouver de nouvelles solutions
Quels sont les 8 moyens d’obtenir l’acquiescement? décris les rapidement.
- acquiescement irréfléchi : compter sur la distraction de la cible
- rapidité du débit verbal : parler vite
- effet de rareté : indiquer que les qté sont limités
- norme de réciprocité : rendre service à la cible ce qui la fait sentir redevable
- attrait : être agréable et aimable
- validation sociale : donner l’impression que le comportement relève d’un consensus social
- psychologie inversée : demander à qqn de faire qqc afin qu’il fasse le contraire
- jouer sur le sentiment de liberté
Quelles sont les 6 techniques d’acquiescement impliquant des demandes en série? décris les rapidement.
- pied dans la porte : demande successives de la moins intense à la plus intense
- porte au nez : faire une demande excessive pour que le 2e demande moins intense soit acceptée
- légitimer les petites contributions : affirmer que même un petit don comptera beaucoup
- amorçage : faire accepter une entente que l’on rend conditionnelle à l’acceptation d’une nouvelle demande
- leurre : appâter le client potentiel avec des promesses trompeuses
- “ce n’est pas tout” : faire accepter une demande en l’accompagnant d’un rabais ou d’une prime
À quel besoin fait appel la technique du pied dans la porte?
à notre besoin de cohérence
À quel besoin fait appel la technique de la porte au nez?
à notre besoin de soi positif
Qu’est-ce qu’une escalade d’engagement? Donne un exemple.
lorsqu’on calcule l’intérêt d’une situation en fonction de l’investissement qu’on a fait (temps, argent, énergie,…) même si la situation est improductive
ex. plus on attend un autobus qui n’arrive pas, plus on va avoir tendance à attendre encore plus longtemps car on ne veut pas avoir investi ce temps pour rien
Donne 3 moyens de sortir d’une escalade d’engagement.
- prendre conscience qu’on est dans une escalade d’engagement
- définir à l’avance la limite de nos investissements
- aide de qqn de notre entourage qui n’a pas d’intérêt dans la situation
Quels sont les 9 critères de définition d’une secte?
- déstabilisation et manipulation mentale
- caractère exorbitant des exigences financières
- ruptures avec l’environnement d’origine (désacralisation, clivage entre la secte et le monde extérieur qui va influencer le jugement du groupe)
- socialisation exclusive avec les autres membres du groupe
- leader ne relève d’aucune autorité supérieure
- atteintes à l’intégrité physique
- embrigadement d’enfants
- discours antisocial
- importance des démêlées judiciaires
L’enrôlement dans une secte n’est pas une question de stupidité ou de naïveté, de quoi relève-t-il plutôt?
mauvaise rencontre au mauvais moment
> élément déclencheur qui amène une perte de sens pour le sujet et le rend vulnérable
> c’est à ce moment que le leader va proposer du sens à cette personne
Quelles sont les 3 portes d’entrée dans une secte?
- techniques énergétiques qui sont liées à un message spirituel (ex. yoga)
- discours nouvel âge
- thérapies alternatives et développement personnel
Quels sont les 4 effets problématiques de la vie en groupe?
- sentiment de dépersonnalisation (perte d’identité)
- sentiment de menace pouvant mener les membres à se conformer, se révolter ou quitter le groupe
- sentiment de dépendance allant de la coopération à la fusion
- illusion groupale (identité individuelle qui est remplacée par l’identité de groupe)
Que regroupe l’illusion groupale?
désignation d’un bouc-émissaire
présence d’une idéologie égalitariste
Quels sont les facteurs qui ont eu une influence sur l’obéissance dans l’expérience de Milgram? (5)
- prestige de l’autorité : incidence mais pas si grande (62% à 48%)
- autorité illégitime : grande influence (62% à 20% pour une autorité illégitime)
- proximité de l’élève : grande influence (100% d’obéissance si ne voit pas et entend pas l’élève, 40% si dans la même pièce)
- proximité de l’autorité : grande influence (62% à 20,5% lorsque demandes par téléphone)
- engagement plus ou moins directe du moniteur : grande influence (35% lorsque moniteur doit mettre la main de l’élève sur l’émetteur de choc vs 95% lorsqu’il relaie les ordres à qqn d’autres)
Qu’est-ce qui peut expliquer l’obéissance à l’autorité? (5)
- obéissance à l’autorité comme norme sociale qu’on apprend à un très bas âge
- responsabilité non assumée de la personne, attribuée à l’autorité
- utilisation de mécanismes de défense comme la rationalisation
- augmentation progressive des demandes pied dans la porte
- facteurs liés à la personnalité (personnalité autoritaire)
