cours 10 - comportements de groupe

Question 1

Quelles sont les 4 fonctions d’un groupe?

Answer 1

1. atteindre des buts qui seraient difficilement accessibles si nous étions seuls
2. combler des besoins psychologiques et sociaux importants
3. nous divertir
4. établir notre identité

Question 2

Quels sont les 4 facteurs qui favorisent la cohésion de groupe?

Answer 2

1. correspondance entre les buts de chacun des membres et ceux du groupe
2. fait de s’engager dans des activités synchrones (= augmente le degré d’attachement des individus au groupe)
3. le succès
4. la présence d’une compétition intergroupe

Question 3

Quel est l’instrument qui mesure la cohésion de groupe?

Answer 3

le sociogramme

Question 4

Explique le phénomène de facilitation sociale.

Answer 4

la présence d’un auditoire entraine une stimulation physiologique qui favorise chez l’individu l’apparition de la réponse dominante

Question 5

Qu’est-ce qu’une réponse dominante?

Answer 5

réponse apprise et habituelle pour la personne

Question 6

Dans le phénomène de facilitation de la réponse, qu’arrive-t-il lorsque la tâche est familière et peu complexe?

Answer 6

la réponse dominante est la bonne réponse et la présence d’un auditoire favorise la performance

Question 7

Dans le phénomène de facilitation de la réponse, qu’arrive-t-il lorsque la tâche est peu familière et complexe?

Answer 7

la réponse dominante est la mauvaise réponse et la présence d’un auditoire nuit à la performance

Question 8

Quel modèle explique ce phénomène de facilitation et de choix de la réponse?

Answer 8

le modèle de Zajonc

Question 9

Quelle a été la conclusion des 2 études sur la facilitation sociale des préjugés?

Answer 9

que les participants qui croyaient que leurs réponses seraient présentés au public manifestaient + de stéréotypes racistes que ceux qui croyaient qu’elles demeuraient confidentielles

Question 10

Décris le phénomène de paresse sociale.

Answer 10

tendance à fournir un effort moindre lorsqu’une tâche est effectuée en groupe plutôt qu’individuellement

Question 11

Par quoi Darley et Latané expliquent la paresse sociale?

Answer 11

par la diffusion de la responsabilité

= + il y a de gens, - chaque personne met d’efforts

Question 12

Quels sont les 3 facteurs qui déterminent si la présence des autres sera la source de la paresse ou de la facilitation sociale?

Answer 12

• évaluation
• éveil (vigilance/détente)
• complexité des tâches

Question 13

Entre la paresse sociale et la facilitation, laquelle amène un sentiment de vigilance? et de la détente?

Answer 13

facilitation

paresse

Question 14

À quel concept faisons-nous référence? :

• accomplissement de tâche complexe est meilleur
• accomplissement de tâche simple est moins bon

Answer 14

paresse

Question 15

À quel concept faisons-nous référence? :

• accomplissement de tâche complexe est moins bon
• accomplissement de tâche simple est meilleur

Answer 15

facilitation

Question 16

Décris le phénomène de compensation sociale.

Answer 16

lorsque l’effort ou la performance de certains laisse à désirer, les autres membres du groupe ont tendance à compenser en fournissant + d’efforts

Question 17

Dans quelles circonstances les membres du groupe fourniront un meilleur efforts et la paresse sociale sera réduite?

Answer 17

lorsqu’il est possible de percevoir ou d’évaluer l’effort individuel

Question 18

Quels sont les 4 types de groupes?

Answer 18

1. groupes chirurgicaux
2. groupe face-à-face
3. groupes coagissant
4. groupes virtuels

Question 19

Décris le groupe chirurgical.

Answer 19

responsabilité individuelle/interactions en temps réel

groupe traditionnel, fortement hiérarchisé
un leader qui conçevoit, coordonne et dirige les tâches individuelles et porte la responsabilité du résultat

Question 20

Décris le groupe face-à-face.

Answer 20

responsabilité collective/interactions en temps réel

performance de groupe qui repose sur des actions individuelles interdépendantes
groupe dans son ensemble qui porte la responsabilité du résultat final

Question 21

Décris le groupe coagissant.

Answer 21

responsabilité individuelle/interactions désynchronisés

se retouvent entre autre dans les bureaux et les usines, travail pas nécessairement coordonner avec celui des autres

Question 22

Décris le groupe virtuel.

Answer 22

responsabilité collective/interactions désynchronisées

travail dans lequel les individus sont interdépendants et responsabilité collective
échanges essentiellement par courriel

Question 23

Quel groupe est le plus exposé à la paresse sociale et le biais égocentrique?

Answer 23

groupe face à face

Question 24

Quel groupe donne lieu à la facilitation sociale?

Answer 24

groupe coagissant

Question 25

Qu'est-ce que la polarisation de groupe?

Answer 25

tendance à prendre des décisions plus radicales en groupe qu'individuellement = renforcement d'une tendance mutuelle

Question 26

Pourquoi les membres d'un groupe vont avoir tendance à prendre des décisions plus radicales en groupe? (3)

Answer 26

- à cause de l'influence informationnelle : mise en commun des arguments de chacun des membres du groupe peut aider à renforcer le pdv (encore + d'argu qui soutiennent la position) - à cause de l'influence normative : ceux qui veulent projeter une attitude positive d'eux-mêmes cont proposer des arguments encore + radicale (qui va dans le sens de la position du groupe) - à cause du processus d'identification sociale au cours duquel la personne perçoit la position du groupe comme plus extrême qu'elle ne l'est : individu se confirme à ce qu'il perçoit comme étant la norme du groupe mais souvent la personne perçoit les normes comme plus radicales qu'elle ne l'est vraiment

Question 27

Qu'est-ce que la pensée de groupe?

Answer 27

mode de pensée des groupes où la recherche d'un accord à tout prix prend le dessus sur l'évaluation réaliste des options existantes = évaluation erronée de la situation

Question 28

Quel est la position de Janis sur la pensée de groupe?

Answer 28

plus un groupe est cohésif, plus ses membres cherchent à maintenir l'impression d'unanimité ce qui les amène à accepter sans discuter les propositions du leader ou de la majorité de ses membres et c'est cette impression d'unanimité qui va mener le groupe à rejeter toute opinion divergente de l'opinion majoritaire

Question 29

Qu'est-ce qui peut aider à réduire la pensée de groupe?

Answer 29

un groupe diversifié

Question 30

Quand est-ce qu'un conflit sociocognitif se présente?

Answer 30

quand une personne est confrontée à des infos perturbantes et incompatibles avec ses connaissances = crée une perturbation cognitive qui l'engage dans la recherche d'un nouvel équilibre cognitif tenant compte des infos perturbantes

Question 31

Quels sont les 3 grands principes du conflit sociocognitif?

Answer 31

1. construction des connaissances repose sur un ensemble d'interactions sociales incluant des divergences de pdv 2. le conflit sociocognitif est source d'apprentissage 3. en cherchant à dépasser le déséquilibre cognitif individuel, on dépasse le déséquilibre intra-individuel = conflit est aussi interindividuel

Question 32

Pourquoi le conflit sociocognitif est source d'apprentissage?

Answer 32

car il permet à la personne de prendre conscience qu'il existe d'autres idées que les siennes

Question 33

Quelles sont les conditions nécessaires pour que le conflit soit source d'apprentissage? (2)

Answer 33

1. le conflit doit être réguler de façon épistémique (relatif à la connaissance, à ce qui a du sens) : focus sur la proposition, réfléchir au problème en examinant la validité de chaque proposition > aspect culturel important 2. le groupe doit avoir la volonté et la capacité d'accueillir les points de vue divergents : danger de la pensée de groupe

Question 34

Décris le modèle interactionniste de Fiedler quant au leadership.

Answer 34

développe la théorie de la contingence : théorie selon laquelle l'efficacité d'un leader dépend de l'interaction entre ses caractéristiques

Question 35

Quels sont les 2 types de leader selon le modèle interactionniste?

Answer 35

- leader orienté vers la tâche | - leader orienté vers les relations

Question 36

Décris le leader orienté vers la tâche.

Answer 36

leader capable de se détacher des émotions reliées aux relations interpersonnelles pour se centrer principalement sur la réussite du groupe

Question 37

Décris le leader orienté vers les relations.

Answer 37

leader possédant de bonnes qualités de motivateur et de communicateur, capable de nouer des relations chaleureuses avec les membres du groupe = les membres du groupe sont contents de travailler avec ce type de leader mais ne vont pas nécessairement donner leur rendement optimal

Question 38

Dans les situations difficiles à contrôler, quel type de leader est le plus efficace? Pourquoi?

Answer 38

le leader orienté tâche le leader relations va passer trop de temps à essayer d'améliorer l'ambiance du groupe

Question 39

Dans les situations faciles à contrôler, quel type de leader est le plus efficace? Pourquoi?

Answer 39

le leader orienté tâche le leader relations va passer du temps sur les relations alors que pas nécessaire

Question 40

Dans les situations moyennes, quel type de leader est le plus efficace? Pourquoi?

Answer 40

leader orienté relations vont être capable d'orienter l'ambiance du groupe pour améliorer la performance