cours 10 - comportements de groupe Flashcards
Quelles sont les 4 fonctions d’un groupe?
- atteindre des buts qui seraient difficilement accessibles si nous étions seuls
- combler des besoins psychologiques et sociaux importants
- nous divertir
- établir notre identité
Quels sont les 4 facteurs qui favorisent la cohésion de groupe?
- correspondance entre les buts de chacun des membres et ceux du groupe
- fait de s’engager dans des activités synchrones (= augmente le degré d’attachement des individus au groupe)
- le succès
- la présence d’une compétition intergroupe
Quel est l’instrument qui mesure la cohésion de groupe?
le sociogramme
Explique le phénomène de facilitation sociale.
la présence d’un auditoire entraine une stimulation physiologique qui favorise chez l’individu l’apparition de la réponse dominante
Qu’est-ce qu’une réponse dominante?
réponse apprise et habituelle pour la personne
Dans le phénomène de facilitation de la réponse, qu’arrive-t-il lorsque la tâche est familière et peu complexe?
la réponse dominante est la bonne réponse et la présence d’un auditoire favorise la performance
Dans le phénomène de facilitation de la réponse, qu’arrive-t-il lorsque la tâche est peu familière et complexe?
la réponse dominante est la mauvaise réponse et la présence d’un auditoire nuit à la performance
Quel modèle explique ce phénomène de facilitation et de choix de la réponse?
le modèle de Zajonc
Quelle a été la conclusion des 2 études sur la facilitation sociale des préjugés?
que les participants qui croyaient que leurs réponses seraient présentés au public manifestaient + de stéréotypes racistes que ceux qui croyaient qu’elles demeuraient confidentielles
Décris le phénomène de paresse sociale.
tendance à fournir un effort moindre lorsqu’une tâche est effectuée en groupe plutôt qu’individuellement
Par quoi Darley et Latané expliquent la paresse sociale?
par la diffusion de la responsabilité
= + il y a de gens, - chaque personne met d’efforts
Quels sont les 3 facteurs qui déterminent si la présence des autres sera la source de la paresse ou de la facilitation sociale?
- évaluation
- éveil (vigilance/détente)
- complexité des tâches
Entre la paresse sociale et la facilitation, laquelle amène un sentiment de vigilance? et de la détente?
facilitation
paresse
À quel concept faisons-nous référence? :
- accomplissement de tâche complexe est meilleur
- accomplissement de tâche simple est moins bon
paresse
À quel concept faisons-nous référence? :
- accomplissement de tâche complexe est moins bon
- accomplissement de tâche simple est meilleur
facilitation
Décris le phénomène de compensation sociale.
lorsque l’effort ou la performance de certains laisse à désirer, les autres membres du groupe ont tendance à compenser en fournissant + d’efforts
Dans quelles circonstances les membres du groupe fourniront un meilleur efforts et la paresse sociale sera réduite?
lorsqu’il est possible de percevoir ou d’évaluer l’effort individuel
Quels sont les 4 types de groupes?
- groupes chirurgicaux
- groupe face-à-face
- groupes coagissant
- groupes virtuels
Décris le groupe chirurgical.
responsabilité individuelle/interactions en temps réel
groupe traditionnel, fortement hiérarchisé
un leader qui conçevoit, coordonne et dirige les tâches individuelles et porte la responsabilité du résultat
Décris le groupe face-à-face.
responsabilité collective/interactions en temps réel
performance de groupe qui repose sur des actions individuelles interdépendantes
groupe dans son ensemble qui porte la responsabilité du résultat final
Décris le groupe coagissant.
responsabilité individuelle/interactions désynchronisés
se retouvent entre autre dans les bureaux et les usines, travail pas nécessairement coordonner avec celui des autres
Décris le groupe virtuel.
responsabilité collective/interactions désynchronisées
travail dans lequel les individus sont interdépendants et responsabilité collective
échanges essentiellement par courriel
Quel groupe est le plus exposé à la paresse sociale et le biais égocentrique?
groupe face à face
Quel groupe donne lieu à la facilitation sociale?
groupe coagissant
Qu’est-ce que la polarisation de groupe?
tendance à prendre des décisions plus radicales en groupe qu’individuellement
= renforcement d’une tendance mutuelle
Pourquoi les membres d’un groupe vont avoir tendance à prendre des décisions plus radicales en groupe? (3)
- à cause de l’influence informationnelle : mise en commun des arguments de chacun des membres du groupe peut aider à renforcer le pdv (encore + d’argu qui soutiennent la position)
- à cause de l’influence normative : ceux qui veulent projeter une attitude positive d’eux-mêmes cont proposer des arguments encore + radicale (qui va dans le sens de la position du groupe)
- à cause du processus d’identification sociale au cours duquel la personne perçoit la position du groupe comme plus extrême qu’elle ne l’est : individu se confirme à ce qu’il perçoit comme étant la norme du groupe mais souvent la personne perçoit les normes comme plus radicales qu’elle ne l’est vraiment
Qu’est-ce que la pensée de groupe?
mode de pensée des groupes où la recherche d’un accord à tout prix prend le dessus sur l’évaluation réaliste des options existantes
= évaluation erronée de la situation
Quel est la position de Janis sur la pensée de groupe?
plus un groupe est cohésif, plus ses membres cherchent à maintenir l’impression d’unanimité ce qui les amène à accepter sans discuter les propositions du leader ou de la majorité de ses membres et c’est cette impression d’unanimité qui va mener le groupe à rejeter toute opinion divergente de l’opinion majoritaire
Qu’est-ce qui peut aider à réduire la pensée de groupe?
un groupe diversifié
Quand est-ce qu’un conflit sociocognitif se présente?
quand une personne est confrontée à des infos perturbantes et incompatibles avec ses connaissances
= crée une perturbation cognitive qui l’engage dans la recherche d’un nouvel équilibre cognitif tenant compte des infos perturbantes
Quels sont les 3 grands principes du conflit sociocognitif?
- construction des connaissances repose sur un ensemble d’interactions sociales incluant des divergences de pdv
- le conflit sociocognitif est source d’apprentissage
- en cherchant à dépasser le déséquilibre cognitif individuel, on dépasse le déséquilibre intra-individuel = conflit est aussi interindividuel
Pourquoi le conflit sociocognitif est source d’apprentissage?
car il permet à la personne de prendre conscience qu’il existe d’autres idées que les siennes
Quelles sont les conditions nécessaires pour que le conflit soit source d’apprentissage? (2)
- le conflit doit être réguler de façon épistémique (relatif à la connaissance, à ce qui a du sens) : focus sur la proposition, réfléchir au problème en examinant la validité de chaque proposition
> aspect culturel important - le groupe doit avoir la volonté et la capacité d’accueillir les points de vue divergents : danger de la pensée de groupe
Décris le modèle interactionniste de Fiedler quant au leadership.
développe la théorie de la contingence : théorie selon laquelle l’efficacité d’un leader dépend de l’interaction entre ses caractéristiques
Quels sont les 2 types de leader selon le modèle interactionniste?
- leader orienté vers la tâche
- leader orienté vers les relations
Décris le leader orienté vers la tâche.
leader capable de se détacher des émotions reliées aux relations interpersonnelles pour se centrer principalement sur la réussite du groupe
Décris le leader orienté vers les relations.
leader possédant de bonnes qualités de motivateur et de communicateur, capable de nouer des relations chaleureuses avec les membres du groupe
= les membres du groupe sont contents de travailler avec ce type de leader mais ne vont pas nécessairement donner leur rendement optimal
Dans les situations difficiles à contrôler, quel type de leader est le plus efficace? Pourquoi?
le leader orienté tâche
le leader relations va passer trop de temps à essayer d’améliorer l’ambiance du groupe
Dans les situations faciles à contrôler, quel type de leader est le plus efficace? Pourquoi?
le leader orienté tâche
le leader relations va passer du temps sur les relations alors que pas nécessaire
Dans les situations moyennes, quel type de leader est le plus efficace? Pourquoi?
leader orienté relations
vont être capable d’orienter l’ambiance du groupe pour améliorer la performance
