Cours 5 Flashcards
3 étapes du processus de base du traitement de l’information (BRIEVEMENT)
- acquisition: observer+recueillir infos de l’environnement
- emmagasinage: stockage/mémorisation
- récupération: ramener info a conscience
Étapes du traitement de l’information: schéma
- acquisition: stimuli en provenance de l’environnement (on interprete comportement en fct du contexte social ie)
- Mémoire sensorielle: contient bcp dinfos a la fois et cets tres bref - emmagasinage: infos auxquels on a ete ATTENTIF vont a la memoire a court terme pour former impression
- mémoire a court terme: pour garder l’infos active dans la mémoire a court terme il faut répéter
- mémoire a long terme: a mesure qu’on fait les choses infos a court terme pu utile va dans mémoire a long terme - récupération: de la mémoire a long terme a la memoire a court terme
mémoire a court terme
- mémoire quon utilise mtn, 1er lieu ou passe nouvel info
- peut etre utilise comme memoire de travail
- capacité limité: entre 5 et 9 elements en mm temps: car tu peux pas traiter bcps dinfos in mm temps: a mesure va dans mémoire long terme
- infos ne reste pas longtemps: max 30 s
mémoire a long terme
- pratiquement infini
- qd oublie: pas nexiste plus, infos nest juste pas facilement accessible
*pour disparaisse vrm de mémoire a long terme: doit avoir dommage au cerveua: commo, lésions, AVC… neurones détruites
4 probleme liés a l’attention et breve définition
- Problème d’attention sélective.
Causé par le fait de diriger son attention sur un stimulus en particulier. (ie regarder arme et tueur) - Problème d’attention partagée.
Causé par le fait de diriger son attention sur plusieurs stimuli à la fois.
*impo de tout capter ie couple se chicane a cote de toi tu écoutes mais ton ami te raconte ta journée, perds infos car attention partagée - Problème de distraction.
Causé par l’intervention de stimuli externes ou internes. ie bruit dans la rue ou faim/émotions=moins attentif - Problème de vigilance.
Causé par la rêverie, les absences psychologiques, la réflexion, la somnolence
*relâchement de notre pensée=tombe dans la lune
4 Processus de récupération
- Rappel.
Retrouver une information en la cherchant dans notre mémoire. - Rappel sériel.
Rappel d’informations dans un ordre précis.
*facilite de s’en rappeler en ordre sériel car infos ont des liens ensemble, pour s’en rappeler:
ie alphabet rappeler en partant du début
A joint a B donc A facilite rappel de B etc - Reconnaissance.
Reconnaissance d’une information familière après y avoir été exposée.
ie marcher dans la rue et sentir les biscuits aux chocolats - Amorçage.
Activation d’associations mnésiques suite à la présentation d’un stimulus
ie mot soleil: a quoi fait penser: chaleur, ete, vacance, sud:
on fait des liens/associations car cerveau qd sens logique on les classe ensemble!
l’exemple de l’oeil de la caméra ou on evalue la coercition (forme d’agression pour inciter a dévoiler infos ie menace) en focntion de si la caméra montre le suspect, les deux ou juste le policier démontre quoi?
l’attention a un impact sur comment on percoit la situation:
la coercition est un force employé par le policier donc si notre attention est dirigé vers lui au complet on croiera qu’il y aura plus de coercition
Mais l’idéal est de voir les deux (suspect et policier) pour avoir la personne et le contexte
2 facon de stocker l’informations et la différence principale
- catégories: pour des objets/personnes
- schémas: pour des informations
Définition facon de stocker l’information: catégorie et un exemple
Structures mentales qui incluent tous les objets, personnes ou événements partageant les mêmes caractéristiques typiques
ie: profession:
- psychologue: du travail ou clinicien
- md: cardiologue ou ORL
- travailleur social: dpj ou thérapeute conjugal
Définiton: facon de stocker l’information: schémas et un exemple
Structures mentales qui incluent des informations reliées entre elles:
- tt les informations qu’on connait sur un sujet précis
- les schémas sont personnels a chacun car on a pas tout recueilli les mm informations ie parents avocat
- plus qu’on a d’informations, plus qu’on dit que le schéma est complexe, et l’inverse simple
-les schémas peuvent etre activés sans quon en sois conscient ie par odeur
Exemple: on pense a un avocat, on pense a son habillement, le diplome, les films, nos experiences personnelle….
6 types de schémas
types:
1. Schémas sur le soi.: le + complexe infos sur soi
2. Schémas sur les personnes que nous
connaissons.
3. Schémas sur les types de personnalité.: selon toi cest quoi une personne sportive…
4. Schémas sur les rôles sociaux.: comportements qu’on s’attend d’une personne ie pompier, mere…
5. Schémas sur les groupes sociaux.: ie cest quoi un homme, femme, stéréotypes
6. Schémas sur les événements.: on réfléchit a comment se déroule qqch ie resto (jattend…),
3 utilités des schémas et catégories
- Organiser et simplifier les informations dans notre mémoire à long terme.
- on relie ensemble les infos qui vont ensemble ie classer les gens - Guider notre attention sur certaines informations présentes dans notre
environnement.
- avec notre schéma (êtes sur la route , policier, si va trop vite: contravention donc être vigilent), - Évaluer et interpréter plus rapidement les nouvelles informations (objets,
personnes, événements).
3 inconvénients des schémas et catégories et ces inconvénients correspondent a quelle biais confirmatifs
- Sélectionner certaines informations plutôt que d’autres.: confirmation d’hypothese (si tu as deja un schema et prend infos, tu utilises pas tt infos=augmente risque derreur)
- Transformer les informations recueillies.: persistance des croyances=augmente risque derreur
- Sauter rapidement à des conclusions: jugement rapide (prends pas temps de réfléchir, sers de schéma pour interpreter vite.=Augmentation du risque d’erreur.)
Définition d’un heuristiques et ca initient les gens a faire quoi et pk ta un risque d’erreur
Raccourcis mentaux qui réduisent les activités mentales complexes en des jugements simples et rapides
incitent les gens à employer leurs
catégories et schémas afin de traiter plus rapidement et avec moins d’efforts les informations de l’environnement
risque d’erreur car on prend pas tjrs compte de tt infos de l’environnement
5 types d’heuristique
- heuristique de représentativité
- heuristique de disponibilité
- heuristique d’ancrage
- heuristique affective
- heuristique par simulation
heuristique de représentativité
Processus par lequel il y a JUMELAGE de l’information de notre environnement
social avec des prototypes ou schémas déjà existants (ie stereotype), afin de porter un jugement
basé sur la RESSEMBLANCE entre les deux
- le plus simple: reponse oui ou non ressmeble au schéma
Exemple:
- image dune personne sympathique: souriant…
- je juge mon nouveau voisin et regarde si correpsond
- promene son chien, bougone, me salue pas….
- contraire de mon schema dune eprosnne sympa
- donc non pas sympa
Heuristique de disponibilité
Processus par lequel l’information rapidement rappelée est utilisée afin de porter un jugement
dépend de
1. L’ACCESSIBILITÉ DE L’INFOS: avoir plus daccessibilité, plus on a tendance a reagir rapidement
2. QTÉ D’INFORMATIONS: bcp dinfos du mm type en mm temps dans memoire, affecte rapidité, vient plus rapidement en tete pour juger une personne quon observe
ie si infos sur attentas rendu saillant dans esprit, qd va au cinema va y penser/pense possibilté arrivera
heuristique d’ancrage (et d’ajustement)
Processus par lequel un événement similaire est utilisé comme POINT DE RÉFÉRENCE pour parvenir à une estimation. L’ESTIMATION EST AJUSTÉE en tenant compte des particularités de la situation actuelle.
- PT DE RÉFÉRENCE: réponse sera plus nuancé/précise: ie est ce que caro sportive, choisi pt de référence (cousin sportif donc lui ou a la télé = exercise 30mins 3x/semaine), fait elle plus ou moins (bcp ou pas bcp)
*pt de référence=échelle - AJUSTEMENT: pt de référence pt pas ajuster a la personne ie caroline fauteuil roulant ou regarde soulier donc épaisseur des semelles pour déterminer si qq est grand pr a un autre
*si chiffre rond meilleur ajustement
Heuristique affective
Processus par lequel une réaction AFFECTIVE est utilisée comme point de référence pour porter un jugement.
*comment on se sent mtn pour juger ce qui se passe
ie mtn je me sens inquiet donc tendance a juger situation comme plus inquiétante
Heuristique par simulation
Processus par lequel nous tentons de déterminer ce qui arrivera dans l’avenir ou
de déterminer ce qui s’est produit dans le passé en se basant sur les connaissances acquises. SCÉNARIOS
on se fait des scénarios pour comprendre ce qui sest deja passé
ie revoir scénario de quest ce qui aurait pu se produire lors dun accident
par quoi s’ont expliqué les erreurs de jugement
les heuristiques
Description et explication de l’erreur de jugement: reconstruction des souvenirs et exemple
Nos souvenirs ne sont habituellement pas des copies exactes de nos acquisitions
et de nos expériences passées. Ils sont en partie construits au moment de
l’emmagasinage et de la récupération.
Explications: Lors de l’élaboration de nos souvenirs, nous utilisons inconsciemment nos connaissances et nos croyances pour combler les lacunes: on ajoute/retire/transforme infos pour que ce soit logique
exemple: video d’un accident, selon mot utilisé ie fracassé vs touché estimation de la vitesse variait car le mot s’est rajouté a leur schéma de l’evenement
explication de l’erreur de jugement: reconstruction des souvenirs et type d’heuristique
C’est parfois un produit de l’heuristique affective.
on se sert de cmt on se sent mtn pour juger qqch, ie parents qui critique leur jeunes en disant dans mon temps, se réfère a cmt ils sont mtn pas a cmt ils etaient a l’adolescence
Description de l’erreur de jugement: Faux consensus et exemple
C’est la tendance à surestimer l’ampleur avec laquelle les autres partagent nos
opinions, nos attitudes et nos comportements
ie souper chez vous, je fais du poulet pcq jaime ca, mais pas pcq toi aime poulet que les gens autres aime ca
ie reseaux sociaux renforce ca en nous laissant croire que nos idees sont ceux de la majorité car on a juste acces a eux avec les cookies