cours 2 Flashcards

1
Q

Quelles sont les causes de l’inefficacité dans les organisations ?

A

Absence de collaboration entre la direction et les travailleurs, systèmes de gestion déficients, méthodes de travail inappropriées

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2
Q

Qu’est-ce que le fonctionnalisme ?

A

Un concept qui se repose sur la notion de fonction

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3
Q

Qu’est-ce qu’administrer ?

A

Prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler

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4
Q

Le père de la théorie de la gestion opérative moderne

A

Henri Fayol

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5
Q

Fred W Taylor

A

Père de la gestion scientifique, le “taylorisme”.
Son but : harmoniser les rapports entre travailleurs et patrons.

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6
Q

Fred W Taylor (Consequence positive du modèle)

A
  • L’augmentation de l’efficacité et de la productivité
  • L’amélioration des outils techniques
  • Plus de produits disponible à coûts moindres
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7
Q

Fred W Taylor (Consequence negative du modèle)

A
  • L’augmentation des profits des dirigeants
  • La réduction de la solidarité chez les employés ;
  • L’aliénation et déshumanisation
  • L’augmentation du contrôle sur les employés ;
  • le deskilling
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8
Q

Problème identifiés Fayol: 6 opérations organisationnelles

A

techniques, commerciales, financières, sécurités, comptabilité, administrative

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9
Q

Qu’est-ce qui caractérise l’organisation bureaucratique selon Weber?

A

L’organisation bureaucratique selon Weber se caractérise par la protection des droits de l’individu, la possibilité de carrière, et la sélection par expertise.

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10
Q

Comment Taylor résume-t-il l’organisation rationnelle et objective du travail?

A

Taylor résume l’organisation rationnelle et objective du travail comme un processus de transmission d’information visant à coordonner

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11
Q

Quelle méthode préconise l’élimination du gaspillage et l’accroissement de la qualité?

A

La méthode Lean

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12
Q

Quelles sont les critiques du système bureaucratique selon Weber?

A

Les critiques incluent l’incompétence acquise, l’adhésion aveugle aux règles et les relations impersonnelles.

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13
Q

Quelles sont les vertus de la bureaucratie selon Weber?

A

Les vertus de la bureaucratie incluent l’élimination de l’arbitraire, la création d’un ordre social stable et une grande efficience.

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14
Q

Quels sont les éléments de la bureaucratie selon le type idéal de Weber?

A

La bureaucratie selon Weber repose sur la hiérarchie, la division du travail, la centralisation, des règles fixes, et l’indépendance relative.

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15
Q

Quel est le style de la pyramide dans les organisations bureaucratiques?

A

Le style de la pyramide se réfère à la ligne d’autorité dans les organisations bureaucratiques.

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16
Q

Rationalisation

A

Processus de simplification et d’optimisation des activités et des processus pour améliorer l’efficacité.

17
Q

Homo economicus

A

Concept économique qui considère l’individu comme un être rationnel et égoïste, cherchant à maximiser son utilité personnelle.

18
Q

Formalisation

A

Processus de création de règles, de procédures et de normes pour régir le comportement et les actions des membres de l’organisation.

19
Q

Biais managérial

A

Tendance des managers à favoriser certains employés ou groupes d’employés par rapport à d’autres, souvent basée sur des préjugés ou des préférences personnelles.

20
Q

Organisation = une machine

A

Concept selon lequel une organisation fonctionne comme une machine bien huilée, avec des processus et des règles strictes.