Cours 14 - Les services pour les victimes Flashcards
Vrai ou Faux.
les victimes n’ont pas toutes besoin d’une intervention professionnel
vrai
si elles ont de bon facteurs de protections et des ressources etc.
- Les programmes « d’entraide entre victimes » peuvent constituer un service approprié pour certaines victimes.*
- Il est utile que ces programmes d’entraide soient suivis par des professionnels afin de dépister les victimes qui auraient besoin de services plus spécialisés.*
Pourquoi les victimes ne vont pas chercher de l’aide? (14% des victimes de crime violent seulement disent avoir consulté les services d’aide)
- Crainte
- L’évitement
- Faible connaissance des services - C’est peu connu
- Pas le gout d’affronter les émotions
Dépend du cheminement de chacun
Quels sont les 3 précurseurs d’une forte probabilité de recourir à un professionnel?
- être une femme - plus à l’aise
- Avoir vécu un événement d’un degré élevé de gravité : plus c’est grave, plus je vais valider mon besoin
- Avoir fait une déclaration aux policiers : si j’ai fait une déclaration à la police c’est parce que c’est un crime - validation
Qu’est ce qui est important lors qu’il est temps de référer les victimes à des ressources?
- Très bonne connaissance des ressources
- Ressource adaptée aux besoins de la victime
- Référer de façon personnalisée lorsque requis
- Travail en réseau, concertation et partenariat
Qu’est ce que les centres intégrés de santé et de services sociaux (CISSS) et les centres intégrés universitaires de santé et de services sociaux (CIUSSS)?
Ils assurent l’accessibilité, la continuité et la qualité des services destinés à la population de leur territoire.
Ils constituent des points de référence où la population peut s’adresser en cas de problèmes de santé et de problèmes psychosociaux. La population peut y recevoir les services appropriés ou être dirigée vers une autre ressource faisant partie du réseau territorial de services.
services spécifiques pour VC et AS
- côté cour
- protocole avec les corps policiers pour référence
- centres désignés : équipe multidisciplinaire qui offre des services aux victimes d’AS – centre hospitalier ou CLSC
Quel est la mission de la direction de la protection de la jeunesse (DPJ)?
Leur mission est de s’assurer que les enfants et les adolescents dont l’intégrité physique et/ou psychologique est compromise puissent recevoir les services appropriés afin de mettre fin à cette situation.
En tant que professionnel, si vous êtes au fait d’une telle situation dans le cadre de votre travail, vous devez obligatoirement effectuer un signalement sans délai à la protection de la jeunesse.
Entente multisectorielle : si un enfant est en danger : policier, procureur et DPJ travail ensemble pour savoir si l’enfant doit être sorti de son milieu au plus vite.
Quels sont les services offerts par les centres jeunesse, aussi appelé centre de protection de l’enfance et de la jeunesse?
c’est un centre de réadaptation destiné aux jeunes.
Les services offerts sont:
- Services de nature psychosociale (psychologue, psychoéducateur, travailleur social, etc.)
- Services d’urgence sociale lorsque nécessaire (en vertu de la Loi sur la protection de la jeunesse et de la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents).
- Services de placement d’enfants, de médiation familiale, d’expertise à la Cour supérieure concernant la garde d’enfants, l’adoption et la recherche des antécédents biologiques.
Ont développé une expertise pointue en matière d’agression sexuelle, de violence physique et de maltraitance
Qu’est ce que ca signifit être victime d’un acte criminel?
Ca dépend de se que ca représente pour la victime d’être victime, ce n’est pas toujours de la même facons qu’elles vont réagir. C’est comme une petite bombe dans sa vie, ya toujours des conséquences et des besoins. (intensité variable)
- c’est toujours une Situation non voulue, non prévue et subite
- Perte de repères, confusion
- Démarches nombreuses dans un système inconnu - besoin d’information
Il est important de normaliser les émotions de la victime - favorise le processus de rétablissement -ca apaise vraiment beaucoup (dépliant parlez-en)
Qu’est ce qu’amène la Loi sur l’aide aux victimes d’actes criminels?
1988
Reconnaît des droits aux victimes d’actes criminels:
- Indemnisation : victimes directes de certains crimes contre la personne
- Aide et soutien: Victimes, proches et témoins
- Information: victimes directes
Institue le BAVAC au ministère de la Justice mtn (DABVIC?)
Crée le Fonds d’aide aux victimes d’actes criminels (FAVAC)
Ministre de la Justice: pouvoir de reconnaître les CAVAC
Quel est la mission du réseau du CAVAC?
répondre aux besoins découlant d’un acte criminel
- aux personnes de tout âge
- victimes de tout acte criminel
- ainsi qu’à leurs proches et aux témoins
Que l’accusé soit identifié, poursuivi ou reconnu coupable ou non
Quel est la vision du CAVAC de Montréal?
- Approche proactive : aller vers les victimes
- Intervention post-traumatique et psychosociojudiciaire
- Partenariat avec le milieu
- Services de police
- Directeur des poursuites criminelles et pénales (DPCP)
- Organismes du réseau de la santé et du milieu communautaire
- Participation à de nombreux projets de recherche
- Protocole de collaboration avec plusieurs organisations
Quels sont les valeurs du CAVAC?
- Approche pro-active vers les victimes
- Intervention rapide afin de prévenir l’aggravation et la détérioration de l’état de la personne victime
- Aide adéquate, favorise un retour à l’équilibre, à court et à moyen terme, de la personne victime
- Personne victime responsable de la reprise de son autonomie (empowerment) - ne pas faire les choses à sa place
- Courtoisie, équité et compréhension
- Respect de sa dignité et de sa vie privée
Qu’est ce que le 24/7?
- un Service d’intervention 24 heures par jour, 7 jours par semaine
- Soutien et complémentarité à l’intervention policière
- Intervention téléphonique ou déplacement dans le milieu de la personne
Services offerts :
- Évaluation des appels des policiers
- Références appropriées
- Déplacement et intervention brève et immédiate auprès de la personne victime, des proches et des témoins
- Intervention téléphonique
- Information sur les ressources disponibles, les droits et les recours
- Référence personnalisée lorsque requis vers les services courants ou vers toutes autres ressources pouvant répondre aux besoins de la personne victime
Quels sont les services offerts par l’agent de liaison en centre d’enquête au SPVM?
- Intervenants installés dans les locaux de 5 Centres d’Enquêtes
- Soutien aux enquêteurs dans l’identification des ressources d’aide pour la personne victime
- Appel et Intervention téléphonique et en personne sur référence des enquêteurs
- Information sur les ressources disponibles, les droits et les recours
- Réduction du délai d’intervention : intervention, information, évaluation des besoins et orientations personnalisées vers les ressources
But: rejoindre les victimes là où elles sont: pro activité permettant d’assurer une intervention de proximité
Qu’est qu’un intervenant dédié?
un intervenant spécialisé dans une problématique particulière
