Cours 13 - Identité et travail

Question 1

Identité de travail : points principaux

Answer 1

A- Conflits identitaires en milieu de travail

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité

Question 2

A- Conflits identitaires en milieu de travail

Sous points (3)

Answer 2

1- Contexte et enjeux

2- Dynamiques identitaires et perception du niveau de menace associé
aux conflits intergroupes

3- Identité sociale et leadership

Question 3

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité

Sous points (3)

Answer 3

1- Travail compulsif et modernité

2- Se «construire» par le travail (travail et identité)

3- Conséquences et pistes d’action

Question 4

A- Conflits identitaires en milieu de travail
A1- Contexte et enjeux
(les employés et la direction d’une entreprise ont une identité nationale différente)

2 questions majeures:

Answer 4

Quelles sont:
- Les stratégies employées par les gestionnaires pour prévenir et/ou réduire
les conflits identitaires ;
- Les réponses des employés à ces stratégies (efficacité des stratégies)?

Question 5

A- Conflits identitaires en milieu de travail
A1- Contexte et enjeux
(les employés et la direction d’une entreprise ont une identité nationale différente)

La réponse des employés face aux stratégies mises de l’avant par les gestionnaires va varier selon :

Answer 5

• Le fait que les employés et les gestionnaires partagent ou non la même identité (ici une identité nationale)
• Le fait que les employés ou les gestionnaires soient membres ou non du groupe majoritaire dans la société (où se situe l’entreprise)
• Une vision partagée ou non entre les employés et les gestionnaires qui favorise une culture axée sur la valorisation du groupe ou de l’individu et aussi en ce qui concerne la vision du style de gestion plus hiérarchique ou plus égalitaire

Question 6

A- Conflits identitaires en milieu de travail
A1- Contexte et enjeux
(les employés et la direction d’une entreprise ont une identité nationale différente)

Les questions par rapport à la réponse des employés

se posent souvent dans les pays industrialisés qui présentent…

sont aussi plus fréquentes avec…

Answer 6

se posent souvent dans les pays industrialisés qui présentent…

sont aussi plus fréquentes avec…

Question 7

A- Conflits identitaires en milieu de travail
A2- Dynamiques identitaires et perception du niveau de « menace » associé aux conflits intergroupes

Afin de mieux comprendre et de pouvoir intervenir, il est nécessaire de:

Answer 7

tenir compte de l’importance affective (importance des affects) accordée à l’identité sociale.

Question 8

A- Conflits identitaires en milieu de travail
A2- Dynamiques identitaires et perception du niveau de « menace » associé aux conflits intergroupes

(importance des affects accordée à l’identité sociale. )

5 points à retenir:

Answer 8

• l’identité sociale constitue un processus primaire fondamental de la survie et du
  bien-être des individus
• la distinction entre l’appartenance à un groupe social et l’identification à ce
  même groupe
• le degré d’identification au groupe est en partie déterminé par la perception
  d’alternatives et la perméabilité des frontières du groupe (dimension des
  interactions sociales)
• les membres des groupes de statut moins élevé (moins de pouvoir) ou minoritaire peuvent développer un fort sentiment d’identification avec le
  groupe pour des raisons de survie ou de différentiation
• lorsqu’un groupe a le sentiment d’être menacé, ses membres peuvent
  développer des émotions négatives par rapport aux membres de l’autre groupe

Question 9

A- Conflits identitaires en milieu de travail
A2- Dynamiques identitaires et perception du niveau de « menace » associé aux conflits intergroupes

Méfiance et suspicion

Lorsque des employés entrent au travail dans un état d’esprit de suspicion (« identitaire »), n’importe quelle action du management pourra

Answer 9

être interprétée comme une menace potentielle à l’intégrité identitaire du groupe et déclencher un conflit plus ou moins important (développement possible d’un sentiment de privation relative collective).

Question 10

A- Conflits identitaires en milieu de travail
A2- Dynamiques identitaires et perception du niveau de « menace » associé aux conflits intergroupes

Méfiance et suspicion

Si un état d’esprit où l’on s’attend à être discriminé se développe, cela risque de

Answer 10

fausser notre perception de la réalité.

Question 11

A- Conflits identitaires en milieu de travail
A2- Dynamiques identitaires et perception du niveau de « menace » associé aux conflits intergroupes

Méfiance et suspicion

Certains proposent le terme X pour décrire cet état d’esprit.

Answer 11

d’anxiété intergroupe

Question 12

A- Conflits identitaires en milieu de travail
A2- Dynamiques identitaires et perception du niveau de « menace » associé aux conflits intergroupes

Méfiance et suspicion

Cette anxiété intergroupe (associée à la méfiance) va augmenter quoi?

Answer 12

la saillance de l’identité sociale et pourra servir de bougie d’allumage aux conflits identitaires en milieux organisationnels.

Question 13

A- Conflits identitaires en milieu de travail
A3- Identité sociale et leadership

Le leadership associé à l’identité sociale est souvent exercé par une personne qui:

Answer 13

sera considérée comme un prototype du groupe ou de la catégorie sociale, un représentant de l’idéal identitaire (voir la théorie de la catégorisation sociale).

Question 14

A- Conflits identitaires en milieu de travail
A3- Identité sociale et leadership

Dans une perspective identitaire, le leadership se développe par la conjugaison de deux mécanismes cognitifs principaux :

Answer 14

• la catégorisation sociale

- la dépersonnalisation (désindividuation)

Question 15

A- Conflits identitaires en milieu de travail
A3- Identité sociale et leadership

Dans les conflits organisationnels reposant sur des questions identitaires, les interventions des gestionnaires perçus comme faisant partie de la même catégorie sociale que les employés (partage d’une identité commune) seront perçues comme

Answer 15

comme plus légitimes par les employés et auront davantage de chances de succès.

Ces gestionnaires seront également mieux habiletés à motiver leurs employés.

Question 16

A- Conflits identitaires en milieu de travail
A3- Identité sociale et leadership

Les rapports sociaux observés dans l’organisation auront tendance à reproduire (ou à tout le moins à être fortement influencés) par:

Answer 16

ce qui se passe dans la société peu importe les efforts réalisés ou la norme proposée par l’organisation.

Question 17

A- Conflits identitaires en milieu de travail
A3- Identité sociale et leadership

Les rapports organisationnels sont grandement tributaires de quoi?

Answer 17

des dynamiques sociétales dans lesquelles l’organisation est implantée. (G. Hofstede)

Question 18

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité
B1- Travail (statut) compulsif et modernité

Chez certains individus, le statut de «travailleur» englobe:

Answer 18

l’identité tout entière.

Question 19

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité
B1- Travail (statut) compulsif et modernité

Qu’est-ce qui dominent l’existence de certains de individus (dont le travail englobe l”identité), jusqu’à l’impossibilité de se détacher de leur activité (dans ce cas, le travail)?

Answer 19

Le perfectionnisme, le besoin de contrôle et l’hyperactivité

Question 20

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité
B1- Travail (statut) compulsif et modernité

L’arrêt de travail pour une personne dont l’existence est dominé par Le perfectionnisme, le besoin de contrôle et l’hyperactivité au travail équivaut presque à :

Answer 20

se perdre à l’intérieur d’un vide et d’un abîme (angoisse existentielle) auxquels on est incapable de faire face, sauf en se laissant complètement engloutir par l’action (ici, le travail).

Question 21

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité
B1- Travail (statut) compulsif et modernité

Les individus, dont le statut de «travailleur» englobe l’identité tout entière on parle ajd de :

Answer 21

dépendance au travail.

Question 22

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité
B1- Travail (statut) compulsif et modernité

Dans le cas de dépendance au travail

Answer 22

On souligne ainsi comment le travail, au lieu d’être au service de l’accomplissement de soi, peut devenir l’occasion et la cause d’un épuisement du Soi.

Question 23

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité
B1- Travail (statut) compulsif et modernité

Lorsque le travail devient une (la seule?) finalité, un nombre élevé de personnes appartient alors à la catégorie de:

Answer 23

des travailleurs compulsifs.

Question 24

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité
B2- Se «construire» par le travail (statut et identité)

Travailler, ce n’est pas seulement produire ou fabriquer, ce n’est pas seulement transformer le Monde, c’est aussi

Answer 24

se transformer soi-même, se produire soi-même

Question 25

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité
B2- Se «construire» par le travail (statut et identité)

Par le travail, l’individu se

Answer 25

forme et se transforme tout en se révélant à lui-même.

Question 26

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité
B2- Se «construire» par le travail (statut et identité)

le travail, chez certains individus, peut devenir un tombeau de :

Answer 26

La subjectivité.

Question 27

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité
B2- Se «construire» par le travail (statut et identité)

Dès lors que l’individu développe une relation compulsive avec son travail l’individus…

Answer 27

l’individu s’épuise alors dans une tentative de combler un manque qui devient vite un trou noir sans issue. Comme si son existence n’était qu’un objet vide à remplir de frénésie.

Question 28

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité
B2- Se «construire» par le travail (statut et identité)

Lorsque le travail devient une fin en soi, c’est le désir qui risque d’être étouffé lorsque

Answer 28

la subjectivité (individuation) disparaît sous le voile d’un conformisme à un devoir pressant (dynamique de dépersonnalisation).

Question 29

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité
B2- Se «construire» par le travail (statut et identité)

Lorsque le travail devient l’unique moyen d’être-au-monde (de se sen>r vivant), l’individu ne peut plus

Answer 29

sortir du cercle vicieux de n’être rien d’autre qu’un rôle (un travail).

Question 30

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité
B3- Conséquences et pistes d’action

En se projetant dans le travail (statut) et en se réduisant à lui, l’individu cherche à :

Answer 30

atteindre l’idéal du moi que son surmoi (entre autres à travers les besoins de reconnaissance et d’appartenance) lui impose sans jamais pouvoir l’atteindre complètement.

Question 31

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité
B3- Conséquences et pistes d’action

Quand l’individu cherche à atteindre l’idéal du moi que son surmoi impose;

Le travail se transforme alors en :

Answer 31

une activité sans fin puisque l’idéal, en tant que tel, sera inatteignable.

Question 32

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité
B3- Conséquences et pistes d’action

Le travail que l’on pratique afin d’atteindre l’idéal ne peut jamais s’arrêter, jusqu’à ce que

Answer 32

l’individu ne soit plus capable d’exister en dehors de son travail et, éventuellement, même à l’intérieur du travail.

Question 33

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité
B3- Conséquences et pistes d’action

L’écoute de soi (introspection !?) qui permet à l’individu de:

Answer 33

De sortir de la dépendance au travail, et qui rend possible un travail différent, un travail qui est à la fois une action dans le monde et une évolution de sa personnalité.

Question 34

B- Hyperactivité et effacement de la subjectivité
B3- Conséquences et pistes d’action

C’est la distance (établie) entre soi et son travail (flexibilité identitaire?) qui permettra au travail de :

Answer 34

donner ses fruits à l’intérieur d’un projet personnel:

• sans qu’il ne devienne compulsif
• sans qu’il n’arrive à effacer la subjec>vité (individua>on).