Cours #11: développement organisationnel Flashcards
Que décrivent les théories organisationnelles aujourd’hui? (SIRI)
- Structure de l’org
- Interrelations entre membres de l’org
- Relation membre-technologie
- Interaction
quelle est la diff entre une théorie descriptive vs prescriptive?
descriptive ne fait que rapporter des faits
vs
prescriptive: décrit comment on devrait organiser une entreprise et son fonctionnement
quels sont les 4 principes de la structure rationnelle d’une bonne organisation selon la théorie de la bureaucratie? (RÉSD)
Répartition des tâches
Étendue des responsabilités/éventail de commandement
Structure hiérarchico-fonctionnelle
Délégation du pouvoir
dans la théorie de la bureaucratie, les employés sont perçus selon la théorie x ou y de la théorie de Mcgregor?
X
Quelle est la prémisse de la théorie des systèmes ouverts?
l’Organisation est un organisme, car il importe de l’énergie, la transforme en qqc d’autre et produit un bien/service comme un extrant
que cherche-t-on à éviter dans la théorie des systèmes ouverts?
l’entropie
que propose la théorie des systèmes sociotechniques?
que l’Org est un ensemble interdépendant qui regroupe les facteurs humains (individus), techniques (technologie) et travail (environnement org)
selon la théorie sociotechnique, d’où provient l’efficacité organisationnelle?
optimisation conjointe des facteurs humains et technologiques
qui contrôle les variances ds la théorie sociotechnique?
l’employé directement grâce à l’habilitation
quelles sont les 5 étapes du développement organisationnel? (SDDIC)
- Sentiment d’urgence
- Diagnostic
- Détermination des objectifs
- Implantation
- Consolidation + éval
quelles sont les 4 implications d’un changement organisationnel? (ECEA)
- Effort considérable
- Changement considérables du fonctionnement
- Ensemble des employés de tous les niveaux impliqués
- Agent de changement
Quelles sont 3 outils d’intervention en DO? (GSC)
- Gestion par objectifs
- Sondages organisationnels
- Consolidation d’équipe
D’après vous, qu’est-ce quel’établissement d’objectifs trop ambitieux pourrait engendrer au niveau des comportements du gestionnaire ?
Pousser le changement trop brusquement, peut mener à un désengagement et un flop du changement
quelle étape est primordiale dans l’intervention de questionnaires organisationnels?
DONNER UNE RÉTROACTION SUR LES RÉSULTATS (rapport, réunions d’équipe et présenter l’Impact des résultats)
quelles sont les 3 caractéristiques qui orientent l’approche de type de changement org? (CAÉ)
- contenu du changement
- ampleur du changement
- étendue du changement
