Cours 11- Apprentissage adulte et désapprentissage

Question 1

Comment définit-on l’apprentissage en organisation?

Answer 1

C’est un processus impliquant l’acquisition de connaissances et d’habiletés, incluant des changements comportementaux et d’attitudes résultant de différentes expériences.

Question 2

Vrai ou faux? La majorité des apprentissages se font dans des contextes formels.

Answer 2

Faux; en organisation, les apprentissages au cours d’activités formelles représentent 10% des apprentissages.

Question 3

Quel est le pourcentage d’apprentissage qui se fait par les relations et les interactions en organisation? (apprentissage social)

Answer 3

20%

Question 4

L’apprentissage expérientiel constitue la plus grande source d’apprentissage en organisation. Quel est le pourcentage?

Answer 4

70%

Question 5

Qu’est-ce qui caractérise la pertinence des appretissages formels?

Answer 5

Elle est variable en fonction des participants, car non adapté à l’individu.

Question 6

Quel type d’apprentissage est généralement non structuré et spontané?

Answer 6

Apprentissage informel

Question 7

Les résultats de l’apprentissage informel sont _______________, contrairement aux résultats de l’apprentissage formel qui ne le sont pas vraiment.

Answer 7

spécifiques

Question 8

Sous quelles formes peut prendre l’apprentissage informel? (ses types)

Answer 8

Il peut s’agir de connaissances générales, de travail d’équipe, d’habiletés de communication, des tâches spécifiques, l’utilisation d’équipement, informatique, habiletés politiques.

Question 9

Quelles sont les sources d’apprentissage informelles en organisation? (6)

Answer 9

• L’internet (ex; réseaux sociaux)
• L’intranet
• Les communautés de pratique
• Le mentorat volontaire (moins structuré)
• Les activités sociales (ateliers-lunch, réseautage)
• La disposition des espaces (bureaux qui communiquent ensemble, par exemple)

Question 10

Quels sont 5 les types d’apprentissage selon la classification de Gagné?

Answer 10

1) Informations verbales (connaissances déclaratives)
2) Habiletés intellectuelles (connaissances procédurales)
3) Stratégies cognitives (comment et quand utiliser informations et connaissances)
4) Habiletés motrices
5) Attitudes (états internes)

Question 11

Selon la classification de Gagné, à quel type d’apprentissage correspondent les faits, connaissances, principes et amalgames d’informations?

Answer 11

Les informations verbales (connaissances déclaratives)

Question 12

Selon la classification de Gagné, à quel type d’apprentissage correspondent les concepts, règles et procédures, code déontologique, le droit et la capacité de conduire une voiture, magasiner dans un supermarché?

Answer 12

Les habiletés intellectuelles (connaissances procédurales)

Question 13

Classification de Gagné

Quel type d’apprentissage est le plus difficile à changer par de la formation?

Answer 13

Les attitudes

Question 13

Quels sont les 3 types d’apprentissage selon la classification de Kraiger?

Answer 13

1) Cognitifs: types de connaissances et quantités
2) Habiletés: habiletés techniques et motrices
3) Affectifs: Attitudinaux et motuvationnels

Question 14

De quoi est composé le type d’apprentissage des habiletés selon la classification de Kraiger?

Answer 14

De la compilation (performance rapide et fluide résultante de la procéduralisation et de la composition) et de l’**automaticité **(habileté à réaliser une tâche sans intervention consciente).

Question 15

1) Quel type d’apprentissage est composé des connaissances verbales (déclaratives), de l’organisation du savoir et des stratégies cognitives?
2) De quelle classification provient-il?

Answer 15

1) Types d’apprentissage cognitifs
2) Classification de Kraiger

Question 16

Classification de Kraiger

Dans les apprentissages cognitifs, à quoi font référence les connaissances procédurales et les structures d’organisation des modèles mentaux?

Answer 16

L’organisation du savoir

Question 17

Classification de Kraiger

Dans les apprentissages cognitifs, à quoi font référence les stratégies cognitives?

Answer 17

Aux activités mentales qui facilitent l’acquisition de connaissance et de leur application, comme la métacognition.

Question 18

Pourquoi est-il important de tenir compte des différents types d’apprentissage?

Answer 18

Ça à créer/orienter les objectifs des formations, à les décortiquer en étapes et de choisir des méthodes selon leur effet. En organisation, on doit être stratégique pour mettre en place des formations efficaces qui ne vont pas être un gaspillage d’argent.

Question 19

Quels sont les 3 stades d’apprentissage?

Answer 19

Stade 1: Les connaissances déclaratives
Stade 2: La compilation des connaissances
Stade 3: La “procéduralisation”

Question 20

Qui suis-je? Stade d’apprentissage marqué par l’intégration des connaissances en séquences (étapes par étapes) et l’amélioration graduellle de la performance.

Answer 20

Le stade 2 (compilation des connaissances)

Question 21

À quoi correspond le stade 3 de la procéduralisation?

Answer 21

L’apprentissage est maîtrisé, la performance est automatique, c’est devenue comme une habitude et la tâche demande peu de ressources.

Question 22

Qui suis-je? Dans ce stade de l’apprentissage, on apprend les faits et les informations reliés à un sujet/une tâche et notre performance requiert des ressources et notre attention.

Answer 22

Stade 1: Les connaissances déclaratives

Question 23

Pourquoi la compréhension des stades d’apprentissage est importante?

Answer 23

Car différents types d’apprentissages sont impliqués dépendamment des stades, donc certaines interventions peuvent être plus ou moins efficaces dépendamment du stade ou de l’étape du cycle d’apprentissage

Question 24

Quelle théorie nous permet de voir que les individus ont différentes orientation d’apprentissage?

Answer 24

Le cycle d’apprentissage de Kolb

Question 25

Quelle orientation du cycle d’apprentissage de Kolb réflete d’apprendre en pensant ou en concluant de l’expérience?

Answer 25

Conceptualisation abstraite (théoricien)

Question 26

Quelle orientation du cycle d’apprentissage de Kolb consiste à apprendre en refaisant, par un individu plus attiré vers le côté pragmatique?

Answer 26

Expérimentation active

Question 27

Quelle orientation d’apprentissage aura un individu plus activiste qui apprend par l’exprience et ce qu’il ressent?

Answer 27

Expérience concrète

Question 28

Quelle orientation d’apprentissage sera utilisée par un individu réflecteur qui préfère apprendre en révisant l’expérience, en observant?

Answer 28

Observation réflexive

Question 29

Quels sont les 4 types d’apprenants?

Answer 29

1) Les accomodateurs (ressentent et manipulent)
2) Les divergeants (ressentent et observent)
3) Les convergents (pensent et font/expérimentent)
4) Les assimilateurs (pensent et observent pour conceptualiser)

Question 30

Quelles activités sont à privilégier pour un apprenant de type accomodateur? (6)

Answer 30

Le travail d’équipe, les travaux pratiques, l’essai et erreur, le jeu de rôles et les approches ludiques, car ils apprennent en ressentant et en manipulant.

Question 31

Quelles activités sont à privilégier pour un apprenant de type convergent? (4)

Answer 31

Les travaux et les projets individuels autogérés, les études de cas, les laboratoires et simulations et les applications pratiques, car ils apprennent en pensant et en expérimentant.

Question 32

À quel type d’apprenant sont associées ces activités à privilégier?
- Le travail d’équipe
- Les échanges de commentaires et les débats (ouverture d’esprit)
- Les exercices d’observation et de synthèse
- Les explications et le feedback individuel

Answer 32

L’apprenant divergeant, car il apprend en ressentant et en observant, il est observateur.

Question 33

À quel type d’apprenant sont associées ces activités à privilégier?
- Cours théoriques
- Activités de lecture
- Présentations multimédia axées sur la théorie et les concepts (e-learning)

Answer 33

L’assimilateur, car il apprend en pensant et en conceptualisant ce qu’il observe.

Question 34

Quelles sont les 4 préférences perceptuelles selon le modèle VARK?

Answer 34

1) Visuel (illustrations, graphiques)
2) Auditif (cours magistraux)
3) Lire/écrire (synthétiser)
4) Kinesthésique (expérience, observation et expérimentation)

Question 35

Bien qu’il soit critiqué, le modèle VARK est utile en organisation. De quelle façon?

Answer 35

Son but n’est pas tant de catégoriser les gens, mais bien de comprendre qu’il existe plusieurs préférences perceptuelles et essayer de toutes les intégrer dans les formations pour répondre au besoin de tout le monde.

Question 36

Vrai ou faux? En ce qui a trait au modèle VRAK, on constate que l’expérience d’apprentissage serait meilleure lorsque les forces des individus sont activées plutôt que leurs préférences.

Answer 36

Faux; les individus apprennent mieux lorsque leurs préférences perceptuelles sont activées, et non leurs forces.

Question 37

Pour l’adulte, qu’est-ce qui serait les qui seraient les meilleurs vecteurs d’apprentissage?

Answer 37

L’expérience et la résolution de problèmes

Question 38

L’adulte apprendrait mieux lorsqu’il se donne ses propres intentions d’apprentissage, s’il est impliqué dans le processus et si…?

Answer 38

si es apprentissages sont directement reliés à son travail ou à sa vie personnelle.

Question 39

Principes clés de l’andragogie

Les adultes ont un bagage d’expérience plus vaste et varié que les enfants. Quels en sont les effets positifs et négatifs?

Answer 39

Positifs: sources d’intérêts et bases de sens
Négatifs: biais et habitudes à désapprendre

Question 40

Vrai ou faux? Les adultes sont principalement motivés par les renforçateurs externes comme une promotion, un bonus, etc.

Answer 40

Faux; bien qu’ils apprécient ces renforçateurs externes, ils sont principalement motivés intrinsèquement (estime de soi, opportunités de croissance et de développement).

Question 41

Vrai ou faux? L’auto-efficacité est autant importante pour les apprentissages formels et informels.

Answer 41

Vrai

Question 42

Pourquoi observe-t’on des effets significatifs sur les apprentissages déclaratifs, procéduraux et sur la performance lorsqu’on encourage les gens à gens à se fixer des objectifs et à se questionner tout au long de l’apprentissage lors d’une formation?

Answer 42

Car l’adulte a la capacité à auto-réguler ses comportements, sans égard à des renforcements ou punitions externes par l’observation, la fixation d’objectifs, l’évaluation et le renforcement.

Question 43

Les adultes apprennent mieux par l’action. Qu’est-ce qu’on doit favoriser pour qu’ils apprennent mieux? (3)

Answer 43

1) Ils peuvent apprendre ensemble et recevoir de la rétroaction de leurs collègues
2) Ils peuvent tirer des apprentissages des actions concrètes réalisées au travail
3) Ils disposent de suffisamment de temps pour intégrer les apprentissages

Question 44

Comment peut-on arriver à faire une boucle double d’apprentissage?

Answer 44

En questionnant son cadre de référence et en choisissant une action qui correspond à un cadre de référence différent.

Question 45

Quel outil nous aide à nous identifier les biais implicites pour ainsi réduire les chances d’agir sur ces derniers?

Answer 45

L’Implicit Association Test (IAT)

Question 46

Qui suis-je? Processus par lequel on rejette un apprentissage, utile pour démanteler des préconceptions, les fausses croyances et les mauvaises habitudes.

Answer 46

Le désaprentissage

Question 47

Selon le sociologue Ken Spring, comment a lieu le désaprentissage?

Answer 47

Inventaire: tout mettre sur la table
Chercher à comprendre
Changer de perspective
Être flexible et s’adapter
Partager la connaissance

Question 48

Par quoi est influencée l’auto-efficacité? (4)

Answer 48

Maîtrise de la tâche.
Persuasion verbale (encouragements, rétroaction).
Influence sociale.
État physiologique ou émotionnel (expérience de succès