Cours 11- Apprentissage adulte et désapprentissage Flashcards
Comment définit-on l’apprentissage en organisation?
C’est un processus impliquant l’acquisition de connaissances et d’habiletés, incluant des changements comportementaux et d’attitudes résultant de différentes expériences.
Vrai ou faux? La majorité des apprentissages se font dans des contextes formels.
Faux; en organisation, les apprentissages au cours d’activités formelles représentent 10% des apprentissages.
Quel est le pourcentage d’apprentissage qui se fait par les relations et les interactions en organisation? (apprentissage social)
20%
L’apprentissage expérientiel constitue la plus grande source d’apprentissage en organisation. Quel est le pourcentage?
70%
Qu’est-ce qui caractérise la pertinence des appretissages formels?
Elle est variable en fonction des participants, car non adapté à l’individu.
Quel type d’apprentissage est généralement non structuré et spontané?
Apprentissage informel
Les résultats de l’apprentissage informel sont _______________, contrairement aux résultats de l’apprentissage formel qui ne le sont pas vraiment.
spécifiques
Sous quelles formes peut prendre l’apprentissage informel? (ses types)
Il peut s’agir de connaissances générales, de travail d’équipe, d’habiletés de communication, des tâches spécifiques, l’utilisation d’équipement, informatique, habiletés politiques.
Quelles sont les sources d’apprentissage informelles en organisation? (6)
- L’internet (ex; réseaux sociaux)
- L’intranet
- Les communautés de pratique
- Le mentorat volontaire (moins structuré)
- Les activités sociales (ateliers-lunch, réseautage)
- La disposition des espaces (bureaux qui communiquent ensemble, par exemple)
Quels sont 5 les types d’apprentissage selon la classification de Gagné?
1) Informations verbales (connaissances déclaratives)
2) Habiletés intellectuelles (connaissances procédurales)
3) Stratégies cognitives (comment et quand utiliser informations et connaissances)
4) Habiletés motrices
5) Attitudes (états internes)
Selon la classification de Gagné, à quel type d’apprentissage correspondent les faits, connaissances, principes et amalgames d’informations?
Les informations verbales (connaissances déclaratives)
Selon la classification de Gagné, à quel type d’apprentissage correspondent les concepts, règles et procédures, code déontologique, le droit et la capacité de conduire une voiture, magasiner dans un supermarché?
Les habiletés intellectuelles (connaissances procédurales)
Classification de Gagné
Quel type d’apprentissage est le plus difficile à changer par de la formation?
Les attitudes
Quels sont les 3 types d’apprentissage selon la classification de Kraiger?
1) Cognitifs: types de connaissances et quantités
2) Habiletés: habiletés techniques et motrices
3) Affectifs: Attitudinaux et motuvationnels
De quoi est composé le type d’apprentissage des habiletés selon la classification de Kraiger?
De la compilation (performance rapide et fluide résultante de la procéduralisation et de la composition) et de l’**automaticité **(habileté à réaliser une tâche sans intervention consciente).
1) Quel type d’apprentissage est composé des connaissances verbales (déclaratives), de l’organisation du savoir et des stratégies cognitives?
2) De quelle classification provient-il?
1) Types d’apprentissage cognitifs
2) Classification de Kraiger
Classification de Kraiger
Dans les apprentissages cognitifs, à quoi font référence les connaissances procédurales et les structures d’organisation des modèles mentaux?
L’organisation du savoir
Classification de Kraiger
Dans les apprentissages cognitifs, à quoi font référence les stratégies cognitives?
Aux activités mentales qui facilitent l’acquisition de connaissance et de leur application, comme la métacognition.
Pourquoi est-il important de tenir compte des différents types d’apprentissage?
Ça à créer/orienter les objectifs des formations, à les décortiquer en étapes et de choisir des méthodes selon leur effet. En organisation, on doit être stratégique pour mettre en place des formations efficaces qui ne vont pas être un gaspillage d’argent.
Quels sont les 3 stades d’apprentissage?
Stade 1: Les connaissances déclaratives
Stade 2: La compilation des connaissances
Stade 3: La “procéduralisation”
Qui suis-je? Stade d’apprentissage marqué par l’intégration des connaissances en séquences (étapes par étapes) et l’amélioration graduellle de la performance.
Le stade 2 (compilation des connaissances)
À quoi correspond le stade 3 de la procéduralisation?
L’apprentissage est maîtrisé, la performance est automatique, c’est devenue comme une habitude et la tâche demande peu de ressources.
Qui suis-je? Dans ce stade de l’apprentissage, on apprend les faits et les informations reliés à un sujet/une tâche et notre performance requiert des ressources et notre attention.
Stade 1: Les connaissances déclaratives
Pourquoi la compréhension des stades d’apprentissage est importante?
Car différents types d’apprentissages sont impliqués dépendamment des stades, donc certaines interventions peuvent être plus ou moins efficaces dépendamment du stade ou de l’étape du cycle d’apprentissage
Quelle théorie nous permet de voir que les individus ont différentes orientation d’apprentissage?
Le cycle d’apprentissage de Kolb
Quelle orientation du cycle d’apprentissage de Kolb réflete d’apprendre en pensant ou en concluant de l’expérience?
Conceptualisation abstraite (théoricien)
Quelle orientation du cycle d’apprentissage de Kolb consiste à apprendre en refaisant, par un individu plus attiré vers le côté pragmatique?
Expérimentation active
Quelle orientation d’apprentissage aura un individu plus activiste qui apprend par l’exprience et ce qu’il ressent?
Expérience concrète
Quelle orientation d’apprentissage sera utilisée par un individu réflecteur qui préfère apprendre en révisant l’expérience, en observant?
Observation réflexive
Quels sont les 4 types d’apprenants?
1) Les accomodateurs (ressentent et manipulent)
2) Les divergeants (ressentent et observent)
3) Les convergents (pensent et font/expérimentent)
4) Les assimilateurs (pensent et observent pour conceptualiser)
Quelles activités sont à privilégier pour un apprenant de type accomodateur? (6)
Le travail d’équipe, les travaux pratiques, l’essai et erreur, le jeu de rôles et les approches ludiques, car ils apprennent en ressentant et en manipulant.
Quelles activités sont à privilégier pour un apprenant de type convergent? (4)
Les travaux et les projets individuels autogérés, les études de cas, les laboratoires et simulations et les applications pratiques, car ils apprennent en pensant et en expérimentant.
À quel type d’apprenant sont associées ces activités à privilégier?
- Le travail d’équipe
- Les échanges de commentaires et les débats (ouverture d’esprit)
- Les exercices d’observation et de synthèse
- Les explications et le feedback individuel
L’apprenant divergeant, car il apprend en ressentant et en observant, il est observateur.
À quel type d’apprenant sont associées ces activités à privilégier?
- Cours théoriques
- Activités de lecture
- Présentations multimédia axées sur la théorie et les concepts (e-learning)
L’assimilateur, car il apprend en pensant et en conceptualisant ce qu’il observe.
Quelles sont les 4 préférences perceptuelles selon le modèle VARK?
1) Visuel (illustrations, graphiques)
2) Auditif (cours magistraux)
3) Lire/écrire (synthétiser)
4) Kinesthésique (expérience, observation et expérimentation)
Bien qu’il soit critiqué, le modèle VARK est utile en organisation. De quelle façon?
Son but n’est pas tant de catégoriser les gens, mais bien de comprendre qu’il existe plusieurs préférences perceptuelles et essayer de toutes les intégrer dans les formations pour répondre au besoin de tout le monde.
Vrai ou faux? En ce qui a trait au modèle VRAK, on constate que l’expérience d’apprentissage serait meilleure lorsque les forces des individus sont activées plutôt que leurs préférences.
Faux; les individus apprennent mieux lorsque leurs préférences perceptuelles sont activées, et non leurs forces.
Pour l’adulte, qu’est-ce qui serait les qui seraient les meilleurs vecteurs d’apprentissage?
L’expérience et la résolution de problèmes
L’adulte apprendrait mieux lorsqu’il se donne ses propres intentions d’apprentissage, s’il est impliqué dans le processus et si…?
si es apprentissages sont directement reliés à son travail ou à sa vie personnelle.
Principes clés de l’andragogie
Les adultes ont un bagage d’expérience plus vaste et varié que les enfants. Quels en sont les effets positifs et négatifs?
Positifs: sources d’intérêts et bases de sens
Négatifs: biais et habitudes à désapprendre
Vrai ou faux? Les adultes sont principalement motivés par les renforçateurs externes comme une promotion, un bonus, etc.
Faux; bien qu’ils apprécient ces renforçateurs externes, ils sont principalement motivés intrinsèquement (estime de soi, opportunités de croissance et de développement).
Vrai ou faux? L’auto-efficacité est autant importante pour les apprentissages formels et informels.
Vrai
Pourquoi observe-t’on des effets significatifs sur les apprentissages déclaratifs, procéduraux et sur la performance lorsqu’on encourage les gens à gens à se fixer des objectifs et à se questionner tout au long de l’apprentissage lors d’une formation?
Car l’adulte a la capacité à auto-réguler ses comportements, sans égard à des renforcements ou punitions externes par l’observation, la fixation d’objectifs, l’évaluation et le renforcement.
Les adultes apprennent mieux par l’action. Qu’est-ce qu’on doit favoriser pour qu’ils apprennent mieux? (3)
1) Ils peuvent apprendre ensemble et recevoir de la rétroaction de leurs collègues
2) Ils peuvent tirer des apprentissages des actions concrètes réalisées au travail
3) Ils disposent de suffisamment de temps pour intégrer les apprentissages
Comment peut-on arriver à faire une boucle double d’apprentissage?
En questionnant son cadre de référence et en choisissant une action qui correspond à un cadre de référence différent.
Quel outil nous aide à nous identifier les biais implicites pour ainsi réduire les chances d’agir sur ces derniers?
L’Implicit Association Test (IAT)
Qui suis-je? Processus par lequel on rejette un apprentissage, utile pour démanteler des préconceptions, les fausses croyances et les mauvaises habitudes.
Le désaprentissage
Selon le sociologue Ken Spring, comment a lieu le désaprentissage?
Inventaire: tout mettre sur la table
Chercher à comprendre
Changer de perspective
Être flexible et s’adapter
Partager la connaissance
Par quoi est influencée l’auto-efficacité? (4)
Maîtrise de la tâche.
Persuasion verbale (encouragements, rétroaction).
Influence sociale.
État physiologique ou émotionnel (expérience de succès
