Cours 11

Question 1

Qu’est-ce qu’un problème?

Answer 1

C’est un obstacle entre un état présent et un objectif, dont la solution pour contourner l’obstacle n’est pas immédiatement évidente. Il y a une certaine difficulté associée à a résolution d’un problème.

Question 2

Décrivez l’approche gestaltiste de la résolution d’un problème.

Answer 2

1- Représentation d’un problème dans l’esprit des individus

2- La résolution de problème implique une restructuration de la représentation du problème

Question 3

Décrivez le moment de révélation (insight) d’un problème.

Answer 3

• Expérience “eureka”
• Réalisation soudaine de la solution d’un problème
• Nécessite souvent une restructuration du problème

Question 4

Décrivez l’étude de Metcalfe et Wiebe (1987) sur le insight/moment de révélation dans la résolution de problèmes.

Answer 4

• On demande aux participants de juger leur progression toutes les 15 secondes sur une échelle de 1 à 7
  Deux groupes :
  1- Insight problem : problème du triangle
  > Mauvaise prédiction d’à quel point on se rapproche de la solution
  > Résolution soudaine : révélation
  2- Non-insight problem : problème d’algèbre
  > Bonne prédiction de la progression menant à la solution
  > Résolution progressive, processus méthodologique

Question 5

Décrivez les résultats de l’étude de Metcalfe et Wiebe (1987) sur le insight/moment de révélation dans la résolution de problèmes.

Answer 5

> Non-insight problem : on observe une augmentation progressive de la progression vers la solution
Insight problem : on stagne, puis on observe un moment “eureka” à l’intérieur de 15 secondes

Question 6

Qu’est-ce que la fixation fonctionnelle? Quels sont les deux problèmes illustrant ce principe?

Answer 6

Restreindre l’utilisation d’un objet à ses fonctions habituelles.
1- Le problème des bougies :
> Voir une boîte comme un contenant inhibe le fait de la voir comme un support à une bougie (45% réussite)
> Groupe contrôle = boîte vide (90% réussite)
2- Le problème des deux cordes ::
> Pinces ne sont pas vues comme un poids (37/60 échec)
> On donne un indice : les cordes se balancent de gauche à droite 23/37 qui ont échoué réussissent)

Question 7

Qu’est-ce qu’un set mental?

Answer 7

C’est une idée préconçue sur la manière d’aborder un problème, basée sur les expériences passées d’une personne avec le problème ou un problème similaire.

Question 8

Décrivez le projet de Newell & Simon sur l’approche du traitement de l’information.

Answer 8

• Création d’un programme d’informatique sur la “théorie de la logique” conçu pour simuler la résolution de problèmes chez l’humain
• Considérer l’espace du problème, incluant les étapes menant à la solution (états intermédiaires) :
  > chercher un moyen d’atteindre les objectifs
  > contourner les obstacles
  > atteindre une impasse
  > aborder un problème sous un angle différent

Question 9

Décrivez l’étude avec le problème du damier mutilé.

Answer 9

• Description : 64 carrés couverts par 32 dominos de 2 carrés. On enlève deux carrés du damier (deux coins opposés). Peut-on couvrir le damier avec 31 dominos?
• Protocole : réflexion à haute voix
• Conditions :
  1- Damier vierge (3,14 indices, lent)
  2- Damier qui alterne couleurs (entre 1-3 indices, +/- lent)
  3- Damier écrit rose et noir en alternance (entre 1-3 indices, +/- lent)
  4- Damier écrit pain et beurre en alternance (1 indice, rapide)

Question 10

Décrivez l’interprétation des résultats du problème du damier mutilé.

Answer 10

• Les conditions diffèrent au niveau de la quantité d’info. fournies sur les carrés
• Plus facile à résoudre lorsque les infos. qui sont fournies indiquent la bonne représentation du problème

Question 11

Pourquoi utiliser des analogies pour résoudre un problème? Qu’est-ce que le transfert analogique?

Answer 11

• L’utilisation d’une solution à un problème similaire guide la solution au nouveau problème.
• Transfert analogique : le transfert d’un problème à un autre (problème source pour aider à résoudre un problème cible)

Question 12

Quels sont les résultats de l’utilisation du problème de la tumeur comme problème cible et le problème de la forteresse comme problème source analogue?

Answer 12

• Seulement 10% des gens réussissent le problème de la tumeur
• Après la présentation du problème source analogue, 30% résolvent le problème de la tumeur, 70% n’y arrivent toujours pas
• Si on leur dit de penser au problème de la forteresse pour résoudre le problème, 75% réussissent

Question 13

Quelles sont les trois étapes de Gick et Holyoak pour résoudre des problèmes analogues?

Answer 13

1- Remarquer les relations (étape la plus difficile, degré de difficulté diminue avec le degré de similarité)
2- Cartographier la correspondance entre les éléments de la source et de la cible
3- Application de la cartographie pour générer une solution

Question 14

Les caractéristiques _____ gênent la résolution de problème, alors les caractéristiques ____ doivent être utilisées.

Answer 14

de surface, structurelles

Question 15

Qu’est-ce que les caractéristiques de surface?

Answer 15

Éléments spécifiques d’un problème donné.

Question 16

Qu’est-ce que les caractéristiques structurelles?

Answer 16

Les principes sous-jacents qui régissent la solution à un problème.

Question 17

Qu’est-ce le codage analogique et à quoi sert-il?

Answer 17

• Processus par lequel deux problèmes sont comparés et les similitudes entre eux sont déterminés
• Il est efficace pour amener les participants à prêter attention aux caractéristiques structurelles qui aident à résoudre les problèmes

Question 18

Qu’est-ce que la recherche in-vivo de résolution de problèmes et quels sont ses avantages et inconvénients?

Answer 18

Les gens sont observés pour déterminer comment ils résolvent les problèmes dans le monde réel
Avantage : cadre naturaliste
Inconvénients : long, impossible d’isoler et contrôler les variables
Résultat : les gens sont meilleurs lorsqu’ils font leur brainstorm seuls sur une feuille plutôt qu’en groupes à voix haute

Question 19

Qu’est-ce que le paradoxe analogique?

Answer 19

Il peut être difficile d’appliquer des analogies au laboratoire, mais les gens utilisent couramment des analogies dans des contextes réels

Question 20

Qu’est-ce qu’un expert?

Answer 20

Personne qui, en consacrant beaucoup de temps à en apprendre sur un domaine et à pratiquer et appliquer cet apprentissage, est reconnue comme extrêmement compétente dans ce domaine.

Question 21

Pourquoi les experts résolvent-ils plus rapidement les problèmes reliés à leur domaine et avec un taux plus élevé que les débutants?

Answer 21

1- Les experts possèdent plus de connaissances dans leur domaine
2- Leurs connaissances sont organisées de façon à être accessibles au besoin pour travailler sur un problème
> Novice : caractéristiques de surface
> Expert : caractéristiques structurelles

Question 22

Que se passe-t-il lorsqu’un expert est confronté à un problème hors de son domaine?

Answer 22

• Les experts ne performent pas mieux que les novices pour des problèmes hors de leur domaine
• Ils sont moins susceptibles d’être ouverts à de nouvelles façon de voir les problèmes
• Ils passent plus de temps à analyser le problème

Question 23

Qu’est-ce que la cognition créative et qu’est-ce que les formes pré-préventives?

Answer 23

Cognition créative : technique pour former les gens à penser de manière créative
Formes pré-préventives : les idées qui précèdent la création du produit créatif fini

Question 24

Quelles sont les étapes de la résolution créative du problème?

Answer 24

1- Génération du problème
> Recherche de problème, constatation des faits
2- Formulation du problème
> Définition du problème
> Recherche d'idées
3- Résolution du problème
> Évaluation et sélection	
> Planification
4- Implémentation de la solution
> Idée gagnante
> Prendre action