Cours 11 Flashcards
Qu’est-ce qu’un problème?
C’est un obstacle entre un état présent et un objectif, dont la solution pour contourner l’obstacle n’est pas immédiatement évidente. Il y a une certaine difficulté associée à a résolution d’un problème.
Décrivez l’approche gestaltiste de la résolution d’un problème.
1- Représentation d’un problème dans l’esprit des individus
2- La résolution de problème implique une restructuration de la représentation du problème
Décrivez le moment de révélation (insight) d’un problème.
- Expérience “eureka”
- Réalisation soudaine de la solution d’un problème
- Nécessite souvent une restructuration du problème
Décrivez l’étude de Metcalfe et Wiebe (1987) sur le insight/moment de révélation dans la résolution de problèmes.
- On demande aux participants de juger leur progression toutes les 15 secondes sur une échelle de 1 à 7
Deux groupes :
1- Insight problem : problème du triangle
> Mauvaise prédiction d’à quel point on se rapproche de la solution
> Résolution soudaine : révélation
2- Non-insight problem : problème d’algèbre
> Bonne prédiction de la progression menant à la solution
> Résolution progressive, processus méthodologique
Décrivez les résultats de l’étude de Metcalfe et Wiebe (1987) sur le insight/moment de révélation dans la résolution de problèmes.
> Non-insight problem : on observe une augmentation progressive de la progression vers la solution
Insight problem : on stagne, puis on observe un moment “eureka” à l’intérieur de 15 secondes
Qu’est-ce que la fixation fonctionnelle? Quels sont les deux problèmes illustrant ce principe?
Restreindre l’utilisation d’un objet à ses fonctions habituelles.
1- Le problème des bougies :
> Voir une boîte comme un contenant inhibe le fait de la voir comme un support à une bougie (45% réussite)
> Groupe contrôle = boîte vide (90% réussite)
2- Le problème des deux cordes ::
> Pinces ne sont pas vues comme un poids (37/60 échec)
> On donne un indice : les cordes se balancent de gauche à droite 23/37 qui ont échoué réussissent)
Qu’est-ce qu’un set mental?
C’est une idée préconçue sur la manière d’aborder un problème, basée sur les expériences passées d’une personne avec le problème ou un problème similaire.
Décrivez le projet de Newell & Simon sur l’approche du traitement de l’information.
- Création d’un programme d’informatique sur la “théorie de la logique” conçu pour simuler la résolution de problèmes chez l’humain
- Considérer l’espace du problème, incluant les étapes menant à la solution (états intermédiaires) :
> chercher un moyen d’atteindre les objectifs
> contourner les obstacles
> atteindre une impasse
> aborder un problème sous un angle différent
Décrivez l’étude avec le problème du damier mutilé.
- Description : 64 carrés couverts par 32 dominos de 2 carrés. On enlève deux carrés du damier (deux coins opposés). Peut-on couvrir le damier avec 31 dominos?
- Protocole : réflexion à haute voix
- Conditions :
1- Damier vierge (3,14 indices, lent)
2- Damier qui alterne couleurs (entre 1-3 indices, +/- lent)
3- Damier écrit rose et noir en alternance (entre 1-3 indices, +/- lent)
4- Damier écrit pain et beurre en alternance (1 indice, rapide)
Décrivez l’interprétation des résultats du problème du damier mutilé.
- Les conditions diffèrent au niveau de la quantité d’info. fournies sur les carrés
- Plus facile à résoudre lorsque les infos. qui sont fournies indiquent la bonne représentation du problème
Pourquoi utiliser des analogies pour résoudre un problème? Qu’est-ce que le transfert analogique?
- L’utilisation d’une solution à un problème similaire guide la solution au nouveau problème.
- Transfert analogique : le transfert d’un problème à un autre (problème source pour aider à résoudre un problème cible)
Quels sont les résultats de l’utilisation du problème de la tumeur comme problème cible et le problème de la forteresse comme problème source analogue?
- Seulement 10% des gens réussissent le problème de la tumeur
- Après la présentation du problème source analogue, 30% résolvent le problème de la tumeur, 70% n’y arrivent toujours pas
- Si on leur dit de penser au problème de la forteresse pour résoudre le problème, 75% réussissent
Quelles sont les trois étapes de Gick et Holyoak pour résoudre des problèmes analogues?
1- Remarquer les relations (étape la plus difficile, degré de difficulté diminue avec le degré de similarité)
2- Cartographier la correspondance entre les éléments de la source et de la cible
3- Application de la cartographie pour générer une solution
Les caractéristiques _____ gênent la résolution de problème, alors les caractéristiques ____ doivent être utilisées.
de surface, structurelles
Qu’est-ce que les caractéristiques de surface?
Éléments spécifiques d’un problème donné.
Qu’est-ce que les caractéristiques structurelles?
Les principes sous-jacents qui régissent la solution à un problème.
Qu’est-ce le codage analogique et à quoi sert-il?
- Processus par lequel deux problèmes sont comparés et les similitudes entre eux sont déterminés
- Il est efficace pour amener les participants à prêter attention aux caractéristiques structurelles qui aident à résoudre les problèmes
Qu’est-ce que la recherche in-vivo de résolution de problèmes et quels sont ses avantages et inconvénients?
Les gens sont observés pour déterminer comment ils résolvent les problèmes dans le monde réel
Avantage : cadre naturaliste
Inconvénients : long, impossible d’isoler et contrôler les variables
Résultat : les gens sont meilleurs lorsqu’ils font leur brainstorm seuls sur une feuille plutôt qu’en groupes à voix haute
Qu’est-ce que le paradoxe analogique?
Il peut être difficile d’appliquer des analogies au laboratoire, mais les gens utilisent couramment des analogies dans des contextes réels
Qu’est-ce qu’un expert?
Personne qui, en consacrant beaucoup de temps à en apprendre sur un domaine et à pratiquer et appliquer cet apprentissage, est reconnue comme extrêmement compétente dans ce domaine.
Pourquoi les experts résolvent-ils plus rapidement les problèmes reliés à leur domaine et avec un taux plus élevé que les débutants?
1- Les experts possèdent plus de connaissances dans leur domaine
2- Leurs connaissances sont organisées de façon à être accessibles au besoin pour travailler sur un problème
> Novice : caractéristiques de surface
> Expert : caractéristiques structurelles
Que se passe-t-il lorsqu’un expert est confronté à un problème hors de son domaine?
- Les experts ne performent pas mieux que les novices pour des problèmes hors de leur domaine
- Ils sont moins susceptibles d’être ouverts à de nouvelles façon de voir les problèmes
- Ils passent plus de temps à analyser le problème
Qu’est-ce que la cognition créative et qu’est-ce que les formes pré-préventives?
Cognition créative : technique pour former les gens à penser de manière créative
Formes pré-préventives : les idées qui précèdent la création du produit créatif fini
Quelles sont les étapes de la résolution créative du problème?
1- Génération du problème > Recherche de problème, constatation des faits 2- Formulation du problème > Définition du problème > Recherche d'idées 3- Résolution du problème > Évaluation et sélection > Planification 4- Implémentation de la solution > Idée gagnante > Prendre action
