Cours 10: Santé psychologique au travail

Question 1

Que contient la santé psychologique?

Answer 1

Détresse psychologique (négatif)

Bien-être psychologique (positif)

Question 2

Quelles dimensions sont impliquées dans le bien-être psychologique?

Answer 2

l’individu, les relations avec autrui et l’environnement de travail

Question 3

Quelles sont les 2 approches étudiant le bien-être?

Answer 3

Approche hédonique

Approche eudémonique

Question 4

Qu’est-ce que l’approche hédonique?

Answer 4

Correspond au niveau de plaisir, de confort, de bonheur ressentit et de satisfaction dans la vie
Présence d’émotions positives
Absence d’émotions négatives
Court-terme

Question 5

Qu’est-ce que l’approche eudémonique?

Answer 5

Fonctionnement optimal, le sens, le développement de soi, l’actualisation de soi, l’excellence, l’engagement

Question 6

Quelles sphères constituent le bien-être au travail selon l’approche eudémonique?

Answer 6

Adéquation interpersonnelle au travail
Épanouissement au travail
Sentiment de compétence au travail
Volonté d'engagement au travail
Reconnaissance perçue au travail

Question 7

Bien-être hédonique + bien-être eudémonique = ?

Answer 7

État de bien être complet

Question 8

Comment se manifeste l’engagement au travail?

Answer 8

par la vigueur, le dévouement et l’absorption

Question 9

Qu’est-ce que la vigueur?

Answer 9

haut niveau d’énergie et de résilience. Volonté de s’investir dans son travail et de persister face aux difficultés

Question 10

Qu’est-ce que le dévouement?

Answer 10

forte implication au travail accompagné d’un enthousiasme, faire du sens et un sentiment de fierté et d’inspiration.

Question 11

Qu’est-ce que l’absorption?

Answer 11

réfère à un état plaisant d’immersion dans son travail.

Question 12

Selon May (1977), les stratégies constructives impliquent quels deux processus?

Answer 12

Développement de la conscience

Apprentissage

Question 13

Quelles sont les 3 phases de l’épuisement professionnel?

Answer 13

Alarme
Résistance
Épuisement

Question 14

Comment se manifeste la détresse psychologique?

Answer 14

Auto dévalorisation (ex. auto-critique, diminution de l’estime de soi etc.)
Irritabilité/agressivité (arrogance, générer des conflits plus facilement, colère etc.)
Anxiété/dépression (tristesse, préoccupation, stress)
Désengagement sociale (désintérêts, être moins réceptifs èa son entourage etc.)

Question 15

Qu’est-ce que l’épuisement professionnel?

Answer 15

réponse prolongée à des stresseurs émotionnels et interpersonnels chroniques dans le cadre de son occupation

Question 16

Quels 3 concepts sont en lien avec la conception de Maslach de l’épuisement professionnel?

Answer 16

Épuisement émotionnel
Dépersonnalisation
Épanouissement personnel réduit

Question 17

Quels sont les points communs entre la dépression et l’épuisement professionnel?

Answer 17

Troubles de la concentration
Troubles de la mémoire
Troubles du sommeil
Sentiment de fatigue (important)

Question 18

Entre la dépression et l’épuisement professionnel, quel trouble présente un faible taux d’hormones du stress?

Answer 18

épuisement professionnel

Question 19

Quelles sont les possibilités d’intervention pour l’épuisement professionnel?

Answer 19

Retrait de la personne de son milieu et repos
Programme d’aide aux employés (PAE)
Thérapie cognitivo-comportementale (TCC)
Restructuration cognitive
Apprentissage de gestion du stress
Modifier l’horaire et les conditions de travail

Question 20

Quels sont les facteurs stressant au travail?

Answer 20

Ambiguïté de rôle
Fonction conflictuelle (role conflict) 
Charge de travail 
Facteurs sociaux stressants 
Stratégies organisationnelles 
Les contraintes reliée à la tâche
Le manque de contrôle et de ressources au travail

Question 21

Qu’est-ce que la psychologie positive?

Answer 21

l’étude des conditions et des processus qui contribuent à l’épanouissement ou au fonctionnement optimal des personnes, des groupes et des institutions

Question 22

Quels sont les niveaux étudiés par la psychologie positive?

Answer 22

Individuel
Interpersonnel
Social