Cours 2: L'analyse du travail Flashcards
Qu’est-ce que l’analyse d’emploi?
Une méthode SYSTÉMATIQUE qui considère les sous-composantes pour décrire un emploi ou les caractéristiques nécessaires pour faire un emploi qui devient éventuellement un rapport écrit.
Quels sont les contextes de l’analyse d’emploi?
Aspects juridiques Gestion de la performance Sélection Développement professionnel Formation Orientation de carrière Recherche
Quelles sont les 5 étapes de l’analyse d’emploi?
- Définir: Établir les objectifs
- Planifier: Identifier la méthodologie
- Conduire: Collecter les données
- Analyser: Produire le rapport
- Actualisation: Mise à jour constante des documents
Quels sont les deux types d’analyse d’emploi?
- Orientée vers la personne
2. Orientée vers la tâche
Quels sont les 5 niveaux de précision de l’analyse d’emploi orientée vers la tâche?
- Poste
- Devoir
- Tâche
- Activité
- Élément
Qu’est-ce que représentent les KSAO ?
Les caractéristiques nécessaires pour réaliser les tâches (knowledge, skills, abilities, others ; connaissances, compétences, habiletés et autres)
Que représentent les habiletés?
Le potentiel de savoir-faire, ce qui permet d’acquérir une compétence, qui est relativement innée
Quelle est la différence entre les fonctions essentielles et non-essentielles d’un emploi?
Les fonctions essentielles sont des actions essentielles qui sont requises pour faire l’emploi, alors que les fonctions non-essentielles sont des actions pouvant être réalisés parfois, mais n’étant pas essentiel à la réussite du travail. Cette distinction permet d’identifier la discrimination injuste.
Comment savoir si une fonction est essentielle?
Ces tâches sont-elles centrales à la réussite du travail?
Quelles sont les conséquences si ces tâches ne sont pas réalisées?
Est-ce que ces tâches peuvent être redéfinies?
Est-ce que les tâches peuvent être réassignées à un autre employés?
Quel est le but de définir des fonctions essentielles?
Permet de décider les critères sur lesquels on peut discriminer des candidats. *Civil Rights Act
Dans quels contextes d’analyse d’emploi est-il adéquat d’utiliser une analyse orientée vers la tâche?
Aspects juridiques et recherche (utiliser les deux) ainsi que gestion de la performance
Quels sont les 3 types de personnes qui peuvent nous renseigner lors de l’analyse d’emploi?
- Superviseurs hiérarchiques (experts de contenu)
- Analyste/observateur
- Titulaires de l’emploi (experts de contenu)
Quel est le niveau de fidélité des analyses d’emploi?
Les analyses d’emploi sont raisonnablement fidèles
Quelles sont les 4 approches qui peuvent être utilisées pour l’analyse d’emploi?
- En observant l’emploi
- En exécutant le travail
- Entrevues avec des experts de contenu
- Questionnaire
Quels sont les critères à considérer quand on choisit une méthode d’analyse d’emploi ?
Le coût et la qualité légale
Quelle approche est utilisée si la qualité légale est priorisée?
Il y aura une combinaison des approches, avec des questionnaires ainsi que des entrevues et de l’observation pour s’assurer que l’analyse soit complète, fidèle et valide.
Quelles sont les 4 méthodes d’analyse d’emploi?
- Inventaire des tâches
- Inventaire des composantes du travail
- Questionnaire d’analyse de poste
- Analyse fonctionnelle d’emploi
Quelle est la différence entre l’inventaire de composante et l’inventaire des tâches?
L’inventaire des tâches permet de comparer les différences individuelles par rapport aux tâches + focuser sur détails de la tâche. Il est difficile à comparer avec d’autres postes (janitor vs agent administratif), alors que l’inventaire de composante met plus d’accent sur la capacité de quelqu’un à accomplir un travail et moins d’accent sur la tâche. Il est plus facile de comparer différents emplois et même emploi dans différentes organisations (scores).
Selon quels éléments l’analyse fonctionnelle d’emploi établit-il un profil?
Les choses, les données et les personnes
Quel est le nom du répertoire issu des questionnaires?
O*NET
Quels éléments font partie de la description de poste?
Titre de l’emploi: Le service dont relève le poste La date Les résultats attendu/sommaire du poste Les principales fonctions et responsabilités Les processus de travail Le contexte de travail Les exigences du poste (KSAO)
