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Psychologie de l'environnement > Cours 10 - Normes, valeurs, croyances > Flashcards

Cours 10 - Normes, valeurs, croyances Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que sont des normes sociales?

A

des « règles » ou « standards » qui sont
compris par les membres d’un groupe et qui guident ou contraignent leurs
comportements sans nécessité la force d’une loi.

Sens général : les normes sociales sont ce qui est communément fait
ou (dés)approuvé.

Réfèrent à ce que les autres personnes pensent ou font.

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2
Q

à quoi réfèrent les normes sociales?

A

Réfèrent à ce que les autres personnes pensent ou font.

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3
Q

Qu’est-ce que sont des normes personnelles?

A

Règles ou standards pour nos
propres comportements. Croyance ou sentiment « d’obligation morale »
d’agir d’une certaine façon. Attitudes personnelles.

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4
Q

Quelle différence majeure il y a t’il entre les normes sociales et les normes personnelles?

A

Social = réfèrent aux autres, en rapport au gr, ce qui est normalement fait

VS

Personnelles: réfère au sentiment d’obligation d’avoir à agir d’une certaine façon

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5
Q

Quels sont les 2 types de normes sociales?

A

Normes injonctives et normes descriptives

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6
Q

Qu’est-ce que sont des normes injonctives?

A

Comportement qui est communément approuvé ou désapprouvé. Liées à un jugement (= approuvé ou non) ou un règlement (risque de sanction ex: rejet du gr).

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7
Q

Qu’est-ce que sont des normes descriptives?

A

Comportement adopté par la plupart des
membres du groupe. Descriptif seulement.
- Peut donc influencer ce que je crois qui est la chose à faire (croyance
basée sur les comportements des autres).

Croyances et subjectivité liées aux normes sociales

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8
Q

Quel type de norme est relié aux croyances et aux perceptions de l’individu?

A

Les normes descriptives

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9
Q

Qu’est-ce que les normes influencent?

A

Les opinions et les comportements privés.

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10
Q

De quelle façon les normes influencent l’opinion? et est associé à quel paradigme?

Nommez les 2 études qui l’on démontrée.

A

PARADIGME CLASSIQUE DE CONFORMITÉ

Étude de :
- Sherif: Gens ont tendance à dire comme les autres

  • Asch: Gens ont tendance à se conformer aux normes même lorsque celles-ci mènent à des faussetés
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11
Q

Expliquez l’étude de Sherif

A

Participant devait répondre, puis au début donnait la bonne réponse (pas la même que le gr) puis + ça allait + il donnait la même réponse que le gr. = tendance à dire comme les autres

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12
Q

Expliquez l’étude de Asch.

A

Les participants devaient dire à quelle ligne (celle de droite) concordait par rapport aux 3 lignes de gauche.

Lorsque participant était seul = 100% des bonnes réponses.

En Gr: 68% donnait la bonne réponse DONC 32 % donnait une mauvaise réponse à cause des autres qui donnait une mauvaise réponse.

= CONFORMITÉ, normes descriptives

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13
Q

De quelle façon les normes influencent nos comportements privés? Donnez un exemple d’étude faite pour le démontrer.

A

Rend saillant la norme.

Schultz et coll. (2007) : savoir que la plupart des voisins adoptent des
comportements spécifiques visant la réduction de consommation
d’énergie nous fait réduire notre consommation d’énergie.

Donc réduction de la conso juste par le fait de savoir que les autres le font.

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14
Q

De quelle façon les normes influencent nos perceptions?

A

On tend à sous-estimer l’influence des normes

  • Nolan et coll. (2008) : Fournir des informations normatives semble plus efficace que des informations sur la pertinence de la protection
    de l’environnement, sur la responsabilité sociale, sur l’économie d’argent ou seulement sur des trucs pour mieux économiser l’énergie.

MAIS les participants ont rapporté que ce n’était pas les informations normatives qui les avaient motivé.

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15
Q

Quel type d’info semble être les plus efficace pour l’adoption d’un comportement? par rapport à quel type d’info?

A

Informations normatives

par rapport aux infos sur la pertinence de la protection de l’enviro, la responsabilité sociale…

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16
Q

Vrai ou faux.

Il existe une différence entre le comportement effectif et la perception des normes.

A

VRAI

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17
Q

Vrai ou faux.

On tend à sur-estimer l’influence des normes.

A

FAUX

On les sous-estime.

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18
Q

Quelles sont les 2 raisons de se conformer?

A
  • gagner l’approbation sociale ou éviter le rejet

- se comporter de façon appropriée

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19
Q

Quelle influence joue sur la motivation à plaire? à quelle norme est-ce lié?

A
  • > Influence sociale normative

- Normes injonctives

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20
Q

Quelle influence joue sur la motivation à se comporter de façon approprié? à quelles normes est-ce lié?

A
  • > Influence sociale informationnelle

- Liée aux normes descriptives

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21
Q

L’approbation sociale et les sanctions sociales jouent quel role?

A

Gens se conforment pour gagner l’approbation sociale (récompense)
ou pour éviter des sanctions sociales (punition).

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22
Q

Qu’est-ce qu’un modérateur?

A

Modérateurs = variables qui augmentent ou diminuent la force de l’effet

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23
Q

Vrai ou faux.

Les normes ne sont pas spécifiques à un contexte.

A

FAUX

elles sont spécifiques à un contexte

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24
Q

VRAI ou FAUX

Pour un même contexte, plusieurs normes s’appliquent

A

VRAI

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25
Q

VRAI ou FAUX

Pour un même contexte, plusieurs normes s’appliquent

A

VRAI

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26
Q

Selon la théorie du focus de la conduite normative, de quelle façon la norme influencera le comportement?

A

Selon la théorie du focus de la conduite normative (Focus theory of
normative conduct; Cialdini et al., 1993)
* norme influencera le comportement si elle est activée
* plus la norme est saillante, plus celle-ci sera activée

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27
Q

Selon la théorie du focus de la conduite normative, de quelle façon la norme influencera le comportement?

A

Selon la théorie du focus de la conduite normative (Focus theory of
normative conduct; Cialdini et al., 1993)
* norme influencera le comportement si elle est activée
* plus la norme est saillante, plus celle-ci sera activée

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28
Q

Comment est-ce que la saillance de la norme a eu une influence dans l’étude de Reno, Cialdini et Kallgren (1993)?

A

dans 1ere condition : pers tenait sac papier devant part et tenait le sac papier dans sa main en passant devant part
2e cond: pers passe devant participant et jette leur papier par terre

Le fait de jeter le sac par terre dans un environnement où la norme était
« sans-déchet » l’a rendue plus saillante et l’a activée.

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29
Q

Comment est-ce que la saillance de la norme a eu une influence dans l’étude de Reno, Cialdini et Kallgren (1993)?

A

dans 1ere condition : pers tenait sac papier devant part et tenait le sac papier dans sa main en passant devant part
2e cond: pers passe devant participant et jette leur papier par terre

Le fait de jeter le sac par terre dans un environnement où la norme était « sans-déchet » l’a rendue plus saillante et l’a activée.

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30
Q

Qu’est-ce que l’effet de groupe? Cependant, l’effet semble…..

A

Effet de groupe : groupes plus grands tendent à influencer davantage

  • Cialdini et coll. (1990) : plus il y a de déchets par terre (indice de grandeur du groupe de « pollueurs »), plus les passants tendent à jeter aussi les déchets par terre -> c’est la norme!
  • Effet de groupe aussi trouvé dans l’étude de Asch (1956) : groupe de 4
    menait à plus de conformité que groupe de 2 ou 3
  • Cependant, l’effet semble PLAFONNER : Dans études de Asch, groupe de
    8 ou 10 ne semble pas plus influençant que groupe de 4.
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31
Q

Quelles sont les caractéristiques du groupe qui sont importantes?

A

Caractéristiques du groupe sont importantes : in-group vs out-group

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32
Q

De quelle façon le groupe de référence a une influence sur les comportements?

A

‣ Groupe de référence

  • Caractéristiques du groupe sont importantes : in-group vs out-group
  • Basé sur théorie de l’identité sociale (Tajfel, 1970) : influence vient du fait que l’on se catégorise comme faisant partie d’un groupe et qu’on a tendance à adopter les attitudes et les comportements de ce groupe.
  • Reprise du paradigme de conformité de Sherif ou Asch :
    ๏ Plus de conformité lorsqu’on signal au participant qu’il fait partie d’un groupe vs qu’il agit de façon individuelle.
    ๏ Plus de conformité si on dit au participant que les autres sont aussi étudiants en psychologie (in-group) vs anciens étudiants en histoire (outgroup).
  • À retenir : Si l’information normative provient d’un out-group, celle-ci exerce peu ou aucune influence
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33
Q

Si l’information normative provient d’un out-group, celle-ci exerce _________

A

peu ou aucune influence

34
Q

Qu’est-ce que l’effet d’inhibition croisée de la norme?

A

Conflits entre normes injonctives et descriptives

Une norme descriptive manquant de respect à une norme injonctive

1) diminue donc l’influence de la norme injonctive en conflit
2) diminue également l’influence d’autres normes injonctives

35
Q

Qu’est-ce que l’étude de Cialdini et coll. (1990) : montre?

A

Ex de l’étude de Cialdini et coll. (1990) :
normes descriptives = jeter déchets par terre
normes injonctives = ne pas jeter de déchets par terre

๏ Cette étude démontre qu’une norme injonctive n’influence pas beaucoup lorsque la norme descriptive entre en conflit.

  • Une norme descriptive manquant de respect à une norme injonctive
    1) diminue donc l’influence de la norme injonctive en conflit
    2) diminue également l’influence d’autres normes injonctives

๏ On appelle cela = Effet d’inhibition croisée de la norme

Le fait qu’une norme ne soit pas suivie mène à ne pas suivre une autre norme

36
Q

Donnez l’Explication de l’effet d’inhibition croisée par la Théorie des buts

A

Le fait d’observer certains indices de comportements violant une norme affaiblit le but des gens d’agir de façon appropriée.

37
Q

Qu’est-ce que l’effet boomerang dans un contexte de sensibilisation?

A

Problème d’effet boomerang : campagne de sensibilisation basée sur les comportements à ne pas faire et cadré en terme de normes descriptives peuvent en fait augmenter la fréquence du mauvais
comportement.

38
Q

Si l’on dit que la plupart des résidents de mtl n’achètent pas de produits locaux, que risque t’il d’arriver?

A

Risque d’inhibition croisée (pourquoi le faire si personne ne le fait) - rend saillant une norme descriptive et les gens ont tendance à suivre la norme descriptive

39
Q

Il est donc clair qu’une campagne de sensibilisation soulignant qu’une large portion d’une population X agit de façon indésirable peut produire ____________

A

un effet boomerang.

40
Q

Expliquez l’Étude au Petrified Forest National Park (Cialdini et al, 2006).

A

1er message: Svp, ne retirez pas le bois pétrifié du Parc
vs
2e message : Plusieurs visiteurs ont déjà retiré du bois pétrifié du Parc changeant ainsi
l’état de la Forêt Pétrifiée.

Résultats :
* Normes injonctives (1er message)-> taux de vol le plus faible (1,67%)

  • Normes descriptives (2e message) -> taux de vol le plus élevé (7,92%)
  • Condition neutre (sans écriteau) -> Taux de vol moyen (2,92%)
41
Q

Quels sont les 2 problèmes pouvant être engendrés par l’effet d’inhibition croisée?

A
  • Effet boomerang

- Effet renversé

42
Q

Qu’est-ce que l’effet renversé?

A

Autre problème d’effet renversé : Rendre saillant une norme injonctive alors que la norme descriptive est en conflit avec celle-ci peut en fait augmenter la fréquence du mauvais comportement.

43
Q

L’effet d’une norme injonctive peut sérieusement être ________par une norme descriptive rentrant en conflit.

A

affaibli/menacé

44
Q

Expliquez l’effet renversé dans le contexte de l’étude de Keizer, Linderberg et Steg (2011)

A

๏ Exemple : suite de l’étude de Keizer, Lindenberg et Steg (2011)
Dans un environnement déjà rempli de déchets au sol:
* Sans écriteau : 61% des participants ont jeté le prospectus au sol
* Avec écriteau rendant la norme injonctive saillante (NE PAS JETER DE DÉCHETS) : 70% des participants ont jeté le prospectus au sol
➡ Donc, l’écriteau voulant décourager les gens à jeter leurs déchets au sol a résulté en un effet renversé puisque le conflit entre la norme descriptive et la norme injonctive est devenu encore plus saillant.

45
Q

Selon le modèle d’activation de la norme, différentes _______doivent être présentes pour activer la norme.

A

variables situationnelles

46
Q

Qu’est-ce qu’une variable situationnelle?

A

Variables situationnelles = La force de ces variables diffère selon les situations/contexte. Elles ne sont pas stables dans le temps.

47
Q

Le NAM, (Norm activation model), propose que les comportements proenvironnementaux
(CPE) suivent l’activation de normes ________

A

personnelles.

48
Q

Quelles sont les 4 variables situationnelles importantes?

A
  1. conscience du problème ou du besoin
  2. Imputabilité ou attribution de la responsabilité
  3. Efficacité de l’action
  4. Auto-efficacité
49
Q

quelle variable situationnelle est semblable à la Theory of planned behavior?

A

Auto-efficacité (efficacité personnelle)

50
Q

Selon Schwartz qu’est-ce qu’une valeur?

A

les valeurs sont des buts désirables et

transituationnels qui varient en importance et servent de principes directeurs (des guides)

51
Q

Quelles sont les 4 caractéristiques des valeurs?

A

4 caractéristiques des valeurs:

  • Incluent des croyances quant à la DÉSIRABILITÉ (ou non) de certains états
    des choses.
  • Sont des construits ABSTRAITS; transcendent les situations spécifiques
  • Servent de base, de principes directeurs, pour évaluer (juger) les gens,
    les événements et les comportements.
  • Ordonnées selon un système de priorités (hiérarchisation)
52
Q

Quelle différence il y a t’il entre des buts et des valeurs?

A 
Buts = à atteindre
Valeurs = on y adhère
53
Q

Quelles sont les avantages des valeurs?

A
  • > Le nombre de valeurs est restreint.
  • Représentent un instrument économique pour décrire et expliquer les similarités (ou différences) entre des personnes, groupes, nations ou cultures.
  • > Étant abstraites, les valeurs permettent de faire des prédictions dans pratiquement tous les contextes.
  • Puisque stables et plutôt durables, les valeurs semblent être un bon prédicteur d’attitudes et de comportements SURTOUT dans un contexte nouveau où il y a émergence de nouvelles attitudes.

-> L’influence causale des valeurs pro-environnementales sur les CPE est
bien documentée (Thøgersen & Ölander, 2002).
- Bon point de départ pour changer les comportements

54
Q

Pourquoi les valeurs sont un instrument plus facile d’usage que les croyances?%

A

Valeur = quantité restreinte
VS
Croyances = quantité infinies

DONC valeur Représentent un instrument économique pour décrire et expliquer les similarités (ou différences) entre des personnes, groupes, nations ou cultures.

55
Q

Pourquoi les valeurs permettent-elles de faire des prédictions dans presque tous les contextes?

A

Étant abstraites, les valeurs permettent de faire des prédictions dans pratiquement tous les contextes.

  • Puisque stables et plutôt durables, les valeurs semblent être un bon prédicteur d’attitudes et de comportements SURTOUT dans un contexte nouveau où il y a émergence de nouvelles attitudes.

Peut aider à prédire attitude de la personne (stable comme des traits de personnalité)

56
Q

Qu’est-ce qui est un bon point de départ pour changer les comportements?

A

Les valeurs. L’influence causale des valeurs pro-environnementales sur les CPE est bien documentée.

57
Q

Qu’est-ce qui sert de base, de principes directeurs, pour évaluer (juger) les gens, les événements et les comportements?

A

Les valeurs

58
Q

Quelle est la théorie associé au concept:

  • Valeurs
  • Normes
A

Normes: Norm activation model (Schwartz)

Valeurs:

  • Orientation des valeurs sociales (Social value orientations - SVO)
  • Théorie des valeurs universelle de Schwartz
  • Valeurs biosphériques
59
Q

Qu’est-ce que la théorie des orientations des valeurs sociales? Quelles sont les 3 types d’orientations?

A

De l’anglais Social value orientations (SVO),

cette théorie examine à quel point les individus trouvent important les bénéfices personnels vs collectifs (pour les autres) dans une situation de dilemme social (Messick & McClintock, 1968).

La théorie différencie trois types d’orientations

  • Coopération= Motivation à maximiser les bénéfices collectifs
  • Individualisme = Motivation à maximiser les bénéfices personnels, sans porter attention aux conséquences pour les autres
  • Compétition = MOTIVATION à maximiser les bénéfices personnels relativement à ceux des autres + à ÉCRASER les autres.
60
Q

L’orientation de valeurs sociales de l’l’individu est souvent mesuré par la___________?

A

par la technique du jeu décomposé (Decomposed game technique; Liebrand, 1984).

Option A : toi 500 & autre 500 = coopération
Option B : toi 600 & autre 200 = individualisme
Option C: toi 500 et autre 0 = compétiteur

‣ Ex. où la personne doit choisir l’option de répartition des points qu’elle aime le plus

61
Q

Quels sont les résultats empiriques quant à la théorie des Orientations des valeurs sociales?

A

Les résultats empiriques sont mixtes (contradictoires) - possiblement pas meilleur modèle pour décrire comp. pro-enviro
- Certaines études montrent que les valeurs pro-sociales sont positivement liées à des intentions pro -environnementales, et que les valeurs pro-soi/égoïstes y sont liées négativement.

  • D’autres ne trouvent pas de liens significatifs entre le modèle SVO et les comportements pro-environnementaux.
62
Q

Qu’est-ce que la théorie des valeurs universelles de Schwartz? Qu’est-ce qui est essentiel dans cette théorie? Quels sont les 2 axes? quelles sont les 10 catégories?

A

Cette théorie (Schwartz, 1992, 1994) propose une taxonomie de 56 valeurs regroupées en 10 grandes catégories motivationnelles pouvant être réparties sur deux axes.

  • Axe 1 : Rehaussement du soi - Transcendance du soi
  • Axe 2 : Conservatisme - Ouverture au changement

‣ Ces regroupements de valeurs sur deux axes forment la structure circumplex.
‣ Plus les valeurs sont rapprochées dans cette structure, plus elles sont compatibles.

Postulat d’universalité ****

Universalisme, bienveillance, conformité/tradition, sécurité, pouvoir, réussite, hédonisme, stimulation, autonomie -> universalisme..

63
Q

Dans la théorie des valeurs universelles de Schwartz quelle mesure est utilisée?

A

Valeurs sont en ordre de priorité : donc pas toutes d’importance suprême

Valeur = guide

‣ Question : « À quel point les valeurs suivantes sont importantes pour vous et représentent un principe directeur dans votre vie? »

‣ Échelle à 9 point allant de -1 = « Opposé à mes valeurs », en passant par 0 = « Sans importance », jusqu’à 7 « D’importance suprême ».

‣ La consigne est de bien penser avant de répondre et de varier les réponses. Exemple, le numéro 7 devrait revenir qu’une ou deux fois.

De remplir le questionnaire = activation de la saillance des valeurs, donc ordre de présentation des questions fait une différence (influence des réponses)

64
Q

Qu’est-ce que les valeurs biosphériques?

A

‣ Plusieurs chercheurs ont suggéré qu’il était important de faire la distinction entre les valeurs altruistes et biosphériques.

‣ Valeurs biosphériques reflètent les préoccupations pour la qualité de la nature et de l’environnement pour son propre bien; valeur intrinsèque de la nature.

  • Alors que les valeurs altruistes = préoccupations pour le bien-être des autres humains.

‣ Les deux types de valeurs peuvent mener à des CPE mais peuvent aussi entrer en conflit

On n’a jamais que des valeurs biosphériques ou juste des valeurs altruistes

65
Q

Donnez des exemples de conflit entre les valeurs biosphériques et valeurs altruistes

A
  • Ex. : Vote pour un parti politique « social » ou « vert »
  • Ex. : Achat produit équitable ou organique/bio
  • Ex. : Dons à organisation humanitaire ou environnementale
66
Q

Quelles différences il y t’il entre les valeurs atruistes et biosphériques?

A

Valeurs biosphériques reflètent les préoccupations pour la qualité de la nature et de l’environnement pour son propre bien; valeur intrinsèque de la nature.
ex: produits bio, pro-enviro

les valeurs altruistes = préoccupations pour le bien-être des autres humains.
ex: produits équitables, valeurs sociales

67
Q

Vrai ou faux.

Les valeurs biosphériques et altruistes sont positivement corrélées entre elles, mais distinctes.

A

VRAI

Toutes deux reflètent la dimension de Transcendance de soi

68
Q

Valeurs_______sont un meilleur prédicteur de croyances, normes, intentions et comportements pro-environnementaux

A

biosphériques

69
Q

VRAI OU FAUX

les recherches empiriques tendent à démontrer qu’il y a bel et bien une distinction à faire entre valeurs altruistes et biosphériques

A

VRAI

70
Q

Quelles sont les 3 types de valeurs importantes pour l’enviro?

A

Égoïstes : Si les bénéfices personnels excèdent les coûts, l’individu peut agir de façon écologique; mais souvent reliées négativement au CPE

  • Altruistes : Si les bénéfices pour les autres ou la communauté excèdent les coûts, l’individu agira fort probablement de façon écologique.
  • Biosphériques : Si les bénéfices pour l’écosystème entier excèdent les coûts, l’individu agira fort probablement de façon écologique.

‣ Exemple de la réduction de l’utilisation de l’auto

71
Q

Quels sont les problèmes d’interprétation relié aux valeurs pro-enviro?

A

‣ Problèmes d’interprétation dû à l’abstraction du construit : qu’est-ce que veut dire « valoriser l’environnement » ?
‣ Une même valeur peut mener à deux comportements opposés.
‣ Ainsi, l’effet des valeurs est davantage indirect
- Influence les comportements via les attitudes, les croyances et les normes
‣ Cependant, lorsqu’une valeur est activée, l’effet de celle-ci est plus grand et peut être direct.

72
Q

Quels sont les effets des valeurs sur les CPE?

A

‣ Une même valeur peut mener à deux comportements opposés.

‣ Ainsi, l’effet des valeurs est davantage indirect

  • Influence les comportements via les attitudes, les croyances et les normes

‣ Cependant, lorsqu’une valeur est activée, l’effet de celle-ci est plus grand et peut être direct, dépendamment de la variable (si activée ou non) et de la mesure

73
Q

Quelles sont les façons d’activer une valeur?

A

‣ Rendre saillant la valeur en mettant l’emphase sur celle-ci.

‣ Puisque les valeurs font partie du soi, renforcer la conscience du soi (self-focus) active les valeurs.

‣ Fournir du soutien cognitif pour une valeur active celle-ci et permet une meilleure adéquation valeur -comportement.

  • En s’assurant que l’individu peut donner des raisons pour avoir leurs valeurs.
  • Sans ce soutien cognitif (le rationnel), il est plus difficile de générer des contre-arguments contre certains messages qui attaquent nos valeurs.
74
Q

Nommez un bon moyen de promouvoir les CPE

A

Activer les valeurs biosphériques en les rendant saillantes, en les liant au concept de soi de l’individu et en fournissant du soutien cognitif semble un bon moyen de promouvoir les CPE.

75
Q

Quels sont les forts et faibles du VBN (Modèle des valeurs-croyancesnormes)?

A

‣ Comme le NAM, le VBN est efficace pour expliquer les CPE « peu coûteux » et les « bonnes intentions »
- Moins bon pouvoir prédictif pour CPE plus difficiles

76
Q

Quel est le postulat du modèle des valeurs-croyances-normes?

A
  • Postulat : Les variables situationnelles (p.ex., conscience du problème) dépendent de variables plus abstraites (p.ex., valeurs; vision du monde)
    ‣ Études ont démontré la structure causale du modèle.
    ‣ Modèle de médiation (comme le NAM)
77
Q

Le modèle des valeurs-croyances-normes est une extension de quelle autre théorie?

A

du NAM (norm activation model)

78
Q

Pourquoi le modèle des valeurs-croyances-normes serait moins efficace?

A
  • Hypothèse du biais d’auto-complaisance (self-serving biais) :

Déni de l’importance de certains facteurs situationnels afin de réduire le sentiment d’obligation morale (poids des normes personnelles).

  • Exemples :
  • Négation de l’importance du problème
  • Rejet de responsabilité personnelle ou attribution externe
  • Croyance que les CPE sont inefficaces pour régler le problème
  • Déni des capacités personnelles à effectuer l’action recommandée

‣ Le TPB semble meilleur modèle dans le cas des CPE difficiles

79
Q

Qu’est-ce que le biais de l’auto-complaisance?

A

Déni de l’importance de certains facteurs situationnels afin de réduire le sentiment d’obligation morale (poids des normes personnelles).
Exemples :
* Négation de l’importance du problème
* Rejet de responsabilité personnelle ou attribution externe
* Croyance que les CPE sont inefficaces pour régler le problème
* Déni des capacités personnelles à effectuer l’action recommandée

80
Q

Quel modèle semble le mieux pour la prédiction de CPE difficile?

A

Theory of planned behavior, car considère un plus grand éventail de facteurs

Psychologie de l'environnement (9 decks)

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