Cours 10

Question 1

La mise au travail des utilisateurs définition:

Answer 1

La présence des utilisateurs ne possède pas que des effets sur la taille des réseaux, mais peut aussi contribuer à une chaîne de valeur ou un écosystème. Une partie de l’activité de production, d’édition ou de distribution peut ainsi être transférée vers les internautes utilisateurs de services. Le consommateur « s’engage dans des tâches productives prescrites, socialement organisées, dans le but de créer de la valeur économique.
 Mise au travail du consommateur (Marie-Anne DUJARIER) ou encore Digital labor (Trebor SCHOLZ)

Question 2

Au travers du concept de mise au travail, Marie-Anne DUJARIER vise trois logiques, quelles sont-elles?

Answer 2

• L’autoproduction dirigée
• La coproduction collaborative
• Le travail d’organisation

Question 3

Dans les trois logiques, qu’est-ce qui est commun?

Answer 3

Dans les trois cas, on observe que le consommateur « s’engage dans des tâches productives prescrites, socialement organisées, dans le but de créer de la valeur économique. »

Question 4

Quelle est l’avantage des contributions volontaires et gratuites?

Answer 4

Ces activités productives peuvent parfois se confondre avec des activités de loisirs, culturelles ou plaisantes, les éloignant de la perception du travail. Les contributions ainsi produites sont néanmoins revendiquées comme utilisables par les entreprises

Question 5

Dans quelle logique s’inscrivent les contributions volontaires et gratuites?

Answer 5

Elles s’inscrivent dans la logique générale de crowdsourcing.

Question 6

Les contributions volontaires et gratuites ont quelle influence économique?

Answer 6

En suivant ces logiques, une partie de l’activité productive est sous-traitée (outsourced to the crowd) auprès des utilisateurs, diminuant les coûts de production.

Question 7

Crowdfunding

Answer 7

Financement participatif qui vise la recherche d’un financement en sollicitant la contribution financière de nombreuses personnes pour financer un projet, en contrepartie de récompenses diverses ou d’abonnements, d’accès aux résultats du projet, de participation au capital financier, d’un remboursement ultérieur, ou encore sans contrepartie directe

Question 8

Que permet le crowdfunding?

Answer 8

La prise de risque financière des industries peut également être transférée, en tout ou partie, aux utilisateurs, consommateurs ou créateurs

Question 9

Recommandations et mise en valeur de la production définition

Answer 9

Sur les supports numériques, et notamment autour des plateformes de commerce, les internautes peuvent mettre en valeur les offres au travers des mécanismes de recommandation :

Question 10

Que permet les recommandations et mise en valeur de la production?

Answer 10

• Ils développent une valeur supplémentaire autour de biens, notamment expérientiels
• Ils renforcent la confiance dans la plateforme, par la présence des pairs
L’organisation des avis et recommandations devient un marché à part entière, en parallèle d’autres industries, comment?

Question 11

Le micro-travail rémunéré ou dissimulé définition

Answer 11

Aux côtés d’un travail physique et matériel se construit un travail immatériel d’accompagnement

Question 12

Le crowdsourcing est dépassé par le digital labor, par son ampleur et son agrégation, pourquoi?

Answer 12

• Recherche d’une expertise, parfois rémunérée partiellement et suivant un processus de sélection
• Création de tâches spécifiques, peu ou pas rémunérées, remplaçant ou préparant une automatisation

Question 13

Les données personnelles des internautes peuvent connaitre quelle logique?

Answer 13

Une logique d’« extraction » de leur valeur
• Elles sont collectées au travers de nombreux dispositifs, fondés sur une divulgation volontaire (formulaires, blogs et réseaux sociaux, etc.) ou involontaire (traces et cookies, géolocalisation, espionnage, commentaires de tiers, etc.)
• Elles sont exploitées par de nombreux acteurs (internaute concerné, réseaux sociaux, entreprises, administrations, etc.)

Question 14

De quoi peuvent être constituées les données personnelles des internautes?

Answer 14

Elles peuvent être constituées de données « objectives » (identité civile, informations physiques, financières, etc.) ou « subjectives » (préférences personnelles, goûts, intérêts, réseaux sociaux, etc.)

Question 15

De nombreuses possibilités permettent d’exploiter économiquement les données personnelles, quelles sont-elles?

Answer 15

• Recherche d’informations sur des individus
• Revente de données pour constituer des bases d’information
• Personnalisation et contextualisation des offres commerciales
• Discrimination par les prix
• Exploitation dans la communication marketing et publicitaire

Question 16

Cette exploitation des données peut être interprétée dans deux directions distinctes, quelles sont-elles?

Answer 16

• Les informations obtenues par l’intermédiaire des données personnelles permettent de renforcer une « transparence » dans les échanges sur le marché
• Elles peuvent renforcer une connaissance asymétrique des entreprises sur les consommateurs, et potentiellement leur pouvoir sur le marché

Question 17

En quoi consiste le paradoxe entre protection et divulgation

Answer 17

• Le respect de la vie privée est fréquemment revendiqué par les internautes et usagers de services en réseau
• Cependant, leurs pratiques effectives (et leur disposition à payer) semblent en contradiction avec cette position, au profit d’une « gratification immédiate »

** Aujourd’hui, le prix d’invasion de la vie privée est de loin plus bas que celui du coût social de l’invasion de vie privée. La vie privée est coûteuse et rare, alors que l’utilisation de l’information personnelle est une perte et inefficace.

Question 18

On peut observer aujourd’hui des débats sur la valorisation économique des données personnelles, avec des positions relativement distinctes, quelles sont ces positions?

Answer 18

• Le développement d’une propriété – intellectuelle – sur les données pour en favoriser la gestion responsable par les concernés
• La préservation des données de l’exploitation commerciale – et de ses risques – par la régulation
• La mobilisation collective des usagers pour améliorer la rémunération individuelle ou contester l’exploitation des données
• La collectivisation forcée de certaines données et le leaking

Question 19

En contrepartie de la gratuité, que subit le consommateur?

Answer 19

Il se voit de plus en plus incorporé dans les mécanismes de valorisation économique de biens et services numériques
• A une échelle collective, il est intégré dans les différentes étapes de la chaîne de valeur, diminuant d’autant les coûts et risques supportés par les entreprises
• A une échelle plus individuelle, les informations produites et collectées à son sujet permettent potentiellement d’augmenter les revenus qu’il peut apporter aux entreprises numériques.

Question 20

Gratification immédiate

Answer 20

: Observation que les individus ont, face à un choix déterminé, tendance à en survaloriser les avantages à court terme et à en sous-valoriser les inconvénients à long terme