Cours 1 Flashcards
Que fait l’analyste d’affaire?
Fait la transformation des processus
* Savoir identifier les besoins de l’organisation
* Rencontrer les gens
* Savoir comment les interviewer
* Savoir faire un diagnostique
* Propose des solutions concrètes
* Avoir des aptitudes en technologies et en gestion
* Savoir vulgariser les besoins de l’organisation pour le programmeur
* Comprendre que les TI sont un moyen à arriver à nos fins, mais ce n’est pas la fin en soi.
Qu’est un processus?
Réponse: Un réseau d’activités
Dans le diagramme de contexte, le processus est
démontrer comme…
une boite noire
….
pour identifier les activités du processus.
On va voir qu’il y a 4 types de processus et 4 types
d’activités:
Processus → Gestion, opérationnel, support et mesure
Activités → Physiques, informationnelles, de décision, et de communication
Pour tout processus, on cherche de la performance
* 2 dimensions…
l’efficacité et l’efficience
Efficacité =
Efficience =
Efficacité = Faire la bonne chose
Efficience = bien la faire
La performance est reliée à la …
création de valeur (pour la compagnie,
ses partenaires, ses clients, etc.)
4 types de portée:
Inter-organisationnel, intra-organisationnel,
inter-fonctionnel, intra-fonctionnel
différencier un SI non-informatisé d’un SI informatisé
(SI/TIC)
Informatisé = Logiciels + Matériel
Non-informatisé = ce que vous faites en classe… prendre des notes
avec un papier et crayon
Les données :
la matière première de l’information - des faits bruts
* Ex.: Numéro matricule, quantité vendue, etc.
Ex. d’objet : un étudiant, un client, un ordinateur
Ex. d’événement : acheter un ordinateur, s’inscrire à un cours universitaire
* peuvent être alpha-numériques, images, sons, etc.
Information:
Données converties pour leurs donner un sens et les rendre utile
* Une information est une donnée à laquelle un sens et une interprétation ont été donnés.
* Ex.: Meilleur vendeur ou client, produits en rupture de stock, etc.
Pour produire de l’information à partir des données, tout acteur doit réaliser un…
processus d’interprétation c’est-à-dire de production de sens ou de
signification
Le processus d’interprétation repose lui-même sur les…
connaissances qui sont possédées par l’acteur à un moment donnée (ses convictions tenues pour acquises, représentations, son expérience, etc.)
Toute information, une fois interprétée, a le pouvoir d’étendre le stock de connaissances de l’acteur en mobilisant un…
processus d’apprentissage
Un acteur réalise des….
Un acteur produit et utilise de…
Pour réaliser ses activités, un acteur a besoin…
activités d’un processus
l’information dans ses activités
d’information car sans information, il ne pourra pas ou difficilement les réaliser
* Ex: savoir quoi produire, quand produire, pour qui produire, etc.
Important de garder en tête que l’information
est du côté de…
et les données du côté des…
l’acteur (activités et processus)
objets (écrans, formulaires, machines, etc.). Ces objets sont des
constituants de SI/TIC (système d’information et technologies de
l’information et de communication)
L’un des objectifs d’une organisation est de s’assurer :
qu’elle réponde aux besoins d’information de ses acteurs, c’est-à-dire :
* qu’un acteur ait toute l’information nécessaire pour réaliser ses activités
* que l’information soit de qualité
Quelles sont les 5 caractéristiques d’une information de qualité?
exacte
complète
cohérente
opportune
unique
Un élément important qui aident à garantir la qualité des
données en les structurant de manière à les rendre utiles
(facilite leur transformation en information)… ce sont les
Bases de données (BD).
C’est quoi des données volumineuses (big data)?
Révèlent des tendances (dans les données) qui
peuvent améliorer la qualité des décisions
est composé de jeux de données complexes, provenant essentiellement de nouvelles sources. Ces ensembles de données sont si volumineux qu’un logiciel de traitement de données traditionnel ne peut tout simplement pas les gérer.
Un système d’information est un système qui :
1) a pour finalité de convertir des données en informations qui
seront utilisées par 1 ou plusieurs acteurs et/ou entités
internes/externes comme ressources de support nécessaires à
réaliser leurs activités
2) est mis en œuvre avec des ressources en TIC (ressources en
données, matérielles et logicielles), mobilisés par 1 ou plusieurs
acteurs et/ou automates programmables pour réaliser des actions
de transformation visant à acquérir, traiter, stocker, contrôler et
communiquer cette information à partir de données
Modèle général d’un SI/TIC
Quelles sont Les principales fonctionnalités d’un SI/TIC
