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Administração > Conceitos iniciais > Flashcards

Conceitos iniciais Flashcards

1
Q

Administração significa subordinação e serviço.

A

Certo. Administração é aquele que realiza uma
função abaixo do comando de outrem, isto é, aquele que presta serviço a outro.

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2
Q

Administrar não significa executar tarefas ou operações, mas sim fazer com que
elas sejam executadas por outras pessoas.

A

Certo. O administrador não é aquele que faz, mas
sim o que faz fazer.

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3
Q

Administração é um processo dinâmico de tomar decisões
sobre a utilização de recursos, para possibilitar a realização de objetivos.

A

Certo.

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4
Q

Ambiente Geral é o ambiente competitivo, setorial, ou imediato. É formado por componentes que influenciam a organização de maneira direta.

A

Errado. Ambiente geral é o macro ambiente, composto por participantes que não sofrem
interferência da organização, mas que influenciam a organização de maneira indireta.
Exemplos: economia, política, tecnologia e demografia

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5
Q

Ambiente Operacional é o ambiente competitivo, setorial, ou imediato. É formado por componentes que influenciam a organização de maneira direta.

A

Certo.
Exemplos: clientes, fornecedores, concorrentes,
agências reguladoras.

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6
Q

Ambiente geral é o macro ambiente, composto por participantes que não sofrem
interferência da organização, mas que influenciam a organização de maneira indireta.

A

Certo.

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7
Q

A organização informal transcende a formal.

A

Certo.

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8
Q

São papéis informacionais do administrador:
Símbolo / Representação e
Negociador

A

Errado.

Papéis informacionais:
1. Disseminador;
2. Monitor;
3. Porta-voz.

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9
Q

São papéis interpessoais do administrador:
Solucionador de
conflitos e Disseminador

A

Errado.

Papéis interpessoais:
1. Símbolo /
Representação;
2. Elemento de ligação;
3. Liderança.

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10
Q

Negociador é um papel decisório do administrador.

A

Certo.

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11
Q

Habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em
ação e que resulta em um desempenho desejado.

A

Certo.

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12
Q

As habilidades técnicas, cognitivas e humanas são fundamentais para os administradores
desempenharem bem os seus papéis.

A

Errado. As habilidades básicas do administrador são: técnicas, humanas e conceituais.

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13
Q

O planejamento otimizante é voltado para o futuro da organização. Tem
por objetivo adaptar-se às contingências ambientais.

A

Errado. É o planejamento adaptativo que é voltado para o futuro da organização.

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14
Q

O planejamento otimizante tem por objetivo a adaptabilidade
e a inovação.

A

Certo.

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15
Q

O planejamento adaptativo é incremental.

A

Errado. Planejamento adaptativo é aderente, proativo,
antecipa-se aos eventos futuros e identifica ações apropriadas.

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16
Q

São filosofias do planejamento: conservador, otimizante e adaptativo.

A

Certo.

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17
Q

Se uma estratégia não foi pretendida e, por algum
motivo, acaba sendo realizada, considera-se como estratégia deliberada.

A

Errado.

Se uma estratégia não foi pretendida e, por algum
motivo, acaba sendo realizada, considera-se como estratégia EMERGENTE.

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18
Q

Se a estratégia foi pretendida e foi realizada, trata-se de uma
estratégia deliberada.

A

Certo.

19
Q

O planejamento estratégico se baseia em três aspectos:
visão de futuro;
fatores organizacionais internos;
fatores ambientais externos.

A

Certo.

20
Q

Uma das finalidades do planejamento estratégico é contrabalançar as incertezas.

A

Certo.

21
Q

Uma das finalidades do planejamento estratégico é concentrar a atenção nos resultados esperados.

A

Certo.

22
Q

Fatores Críticos de Sucesso são os fatores fundamentais para que a organização obtenha o
sucesso em seus resultados. Correspondem à aspectos internos ou externos.

A

Certo.

23
Q

Stakeholders podem ser primários ou secundários.

A

Certo. Stakeholders secundários são pessoas ou grupos que impactam indiretamente a organização.

24
Q

Os instrumentos quantitativos do planejamento buscam definir quais são os recursos necessários para alcançar os objetivos.

A

Certo.

25
Q

Cenários são projeções de ambientes futuros.

A

Certo. São uma forma de organizar de maneira lógica o maior número de
informações possíveis sobre o futuro.

26
Q

Cenários são estudos do futuro para se construir visões alternativas favoráveis ou desfavoráveis do ambiente.

A

Certo.

27
Q

Cenários são situações, critérios e medidas para a
preparação do futuro da empresa.

A

Certo.

28
Q

Projetar cenários equivale à prever o futuro, pautado em racionalidade.

A

Errado.

Os cenários são baseados em incertezas; portanto, resultam em diversos caminhos
distintos.

As previsões, por outro lado, são pautadas pela racionalidade; portanto,
indicam um único caminho.

29
Q

A abordagem prospectiva busca projetar o futuro baseando-se em experiências reais passadas.

A

Errado.

A abordagem projetiva busca projetar o futuro baseando-se em experiências reais passadas.

30
Q

A abordagem prospectiva utiliza-se de variáveis quantitativas, objetivas e conhecidas.

A

Errado. A abordagem projetiva utiliza variáveis quantitativas, objetivas e conhecidas.

31
Q

A abordagem prospectiva cria um único cenário futuro e certo

A

Errado.

32
Q

A abordagem projetiva baseia-se nas ações atuais para criar diversos cenários
futuros e incertos.

A

Errado. A abordagem prospectiva cria diversos cenários.

33
Q

A abordagem prospectiva utiliza variáveis qualitativas, quantificáveis ou não.

A

Certo.

34
Q

A abordagem prospectiva utiliza variáveis objetivas ou subjetivas.

A

Certo.

35
Q

Cenários de primeira geração são chamados de cenários estratégicos.

A

Errado. Cenários de primeira geração são os cenários ambientais ou exploratórios.

36
Q

Cenários de segunda geração são chamados de cenários estratégicos.

A

Certo.

37
Q

Cenários ambientais melhoram o entendimento do meio externo.

A

Certo.

38
Q

Cenários de primeira geração melhoram o entendimento do meio externo.

A

Certo.

39
Q

Cenários de segunda geração formam a base para a tomada de decisões estratégicas.

A

Certo.

40
Q

O Planejamento estratégico situacional é um complemento ao Planejamento tradicional.

A

Errado. O Planejamento estratégico situacional é um contraponto ao Planejamento tradicional.

41
Q

O Planejamento estratégico situacional descreve como as funções de planejamento e execução devem ocorrer distintamente.

A

Errado. Para o PES, planejamento e execução devem caminhar juntos, sendo praticamente indistintos.

42
Q

As organizações estruturadas em rede são baseadas nos
relacionamentos interpessoais.

A

Certo.

43
Q

Nas organizações estruturadas em rede todas as partes envolvidas estão conectadas, de maneira interdependente, e desempenham suas
funções de forma autônoma e coordenada.

A

Certo.

44
Q

Na administração por objetivo há o apoio intensivo do staff

A

Certo.

Administração (9 decks)

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