Conceitos iniciais Flashcards
Administração significa subordinação e serviço.
Certo. Administração é aquele que realiza uma
função abaixo do comando de outrem, isto é, aquele que presta serviço a outro.
Administrar não significa executar tarefas ou operações, mas sim fazer com que
elas sejam executadas por outras pessoas.
Certo. O administrador não é aquele que faz, mas
sim o que faz fazer.
Administração é um processo dinâmico de tomar decisões
sobre a utilização de recursos, para possibilitar a realização de objetivos.
Certo.
Ambiente Geral é o ambiente competitivo, setorial, ou imediato. É formado por componentes que influenciam a organização de maneira direta.
Errado. Ambiente geral é o macro ambiente, composto por participantes que não sofrem
interferência da organização, mas que influenciam a organização de maneira indireta.
Exemplos: economia, política, tecnologia e demografia
Ambiente Operacional é o ambiente competitivo, setorial, ou imediato. É formado por componentes que influenciam a organização de maneira direta.
Certo.
Exemplos: clientes, fornecedores, concorrentes,
agências reguladoras.
Ambiente geral é o macro ambiente, composto por participantes que não sofrem
interferência da organização, mas que influenciam a organização de maneira indireta.
Certo.
A organização informal transcende a formal.
Certo.
São papéis informacionais do administrador:
Símbolo / Representação e
Negociador
Errado.
Papéis informacionais:
1. Disseminador;
2. Monitor;
3. Porta-voz.
São papéis interpessoais do administrador:
Solucionador de
conflitos e Disseminador
Errado.
Papéis interpessoais:
1. Símbolo /
Representação;
2. Elemento de ligação;
3. Liderança.
Negociador é um papel decisório do administrador.
Certo.
Habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em
ação e que resulta em um desempenho desejado.
Certo.
As habilidades técnicas, cognitivas e humanas são fundamentais para os administradores
desempenharem bem os seus papéis.
Errado. As habilidades básicas do administrador são: técnicas, humanas e conceituais.
O planejamento otimizante é voltado para o futuro da organização. Tem
por objetivo adaptar-se às contingências ambientais.
Errado. É o planejamento adaptativo que é voltado para o futuro da organização.
O planejamento otimizante tem por objetivo a adaptabilidade
e a inovação.
Certo.
O planejamento adaptativo é incremental.
Errado. Planejamento adaptativo é aderente, proativo,
antecipa-se aos eventos futuros e identifica ações apropriadas.
São filosofias do planejamento: conservador, otimizante e adaptativo.
Certo.
Se uma estratégia não foi pretendida e, por algum
motivo, acaba sendo realizada, considera-se como estratégia deliberada.
Errado.
Se uma estratégia não foi pretendida e, por algum
motivo, acaba sendo realizada, considera-se como estratégia EMERGENTE.
Se a estratégia foi pretendida e foi realizada, trata-se de uma
estratégia deliberada.
Certo.
O planejamento estratégico se baseia em três aspectos:
visão de futuro;
fatores organizacionais internos;
fatores ambientais externos.
Certo.
Uma das finalidades do planejamento estratégico é contrabalançar as incertezas.
Certo.
Uma das finalidades do planejamento estratégico é concentrar a atenção nos resultados esperados.
Certo.
Fatores Críticos de Sucesso são os fatores fundamentais para que a organização obtenha o
sucesso em seus resultados. Correspondem à aspectos internos ou externos.
Certo.
Stakeholders podem ser primários ou secundários.
Certo. Stakeholders secundários são pessoas ou grupos que impactam indiretamente a organização.
Os instrumentos quantitativos do planejamento buscam definir quais são os recursos necessários para alcançar os objetivos.
Certo.
