Como lidar com os erros no Controle Interno da Qualidade ​ Flashcards

1
Q

1° Passo - Quando acontece o erro - devemos:

A

Inspecionar o gráfico de controle → e as regras violadas.

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2
Q

Regras Violadas - Podem ser: 2

A

Sistemáticas → Indicando Tendência

Aleatórias → Indicando Aleatoriedade

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3
Q

2° Passo - Após classificar o tipo de erro, devemos:

A

Analisar as possíveis causas dos erros → buscando a causa raiz.

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4
Q

3 - Após encontrar a causa raiz:

A

Realizar intervenções no sistema → visando corrigir o problema.

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5
Q

3.5 - Após encontrar a causa raiz: 2

A

Avaliar e procurar conhecer seu sistema analítico e seu desempenho.

Rever o histórico de não conformidades.

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6
Q

Não Conformidade - Definição

A

Erros que acontecem (no CIQ) no Mapa → Erro Aleatório / Sistemático.

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7
Q

4 - Após realizar as intervenções no sistema:

A

Anotar as medidas adequadas para correção do problema.

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8
Q

Registro - Importância

A

Hábito de Registrar → conduta de grande importância.

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9
Q

5 - Após realizar a identificação do erro, as intervenções no sistema e anotar as medidas tomadas para realizar a correção do problema:

A

Só agora iremos repetir a corrida analítica → para controle.

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10
Q

5.5 Se o critério foi rejeitar a corrida analítica:

A

Deve-se realizar nova corrida para todos os níveis de controle da corrida rejeitada.

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11
Q

6 - Após realizar a nova corrida analítica:

A

Testar os novos dados → fornecendo novos valores para substituir os anteriores.

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12
Q

7 - Após obter os novos dados:

A

Interpretar o resultado → e decidir o encaminhamento.

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