College 4: Interpersoonlijke communicatie 2: sociale invloed Hoofdstuk 4, Cognitive dissonance theory, Artikel Zao & Yan (2022) Flashcards
Wat voor model is cognitieve dissonantie theory (actie, interactie, transactie)
Achtiemodel
Wat is cognitieve dissonantie?
Het gevoel van onbehagen als gevolg van inconsistente patronen in of tussen overtuigingen, gedrag en attitude.
Wanneer ontstaat cognitieve dissonantie?
Wanneer verschillende eenheden van informatie niet overeenstemmen met elkaar
cognitieve dissonantie is een consistency theory, wat houdt dit in?
Het geheugen is een intermediair tussen stimulus en respons. de theorie beschrijft wat mensen doen als een nieuwe stimulus inconsistent is.
Indrukken van personen krijg je door informatie-eenheden. Welke drie zijn er?
Constant, dissonant en irrelevant.
Wat is arousal?
onaangename psychologische inconsistentie
Waartoe motiveert arousal?
Om in een situatie van dissonantie te streven naar consonantie.
Er zijn verschillende ordes van dissonantie. Waardoor worden deze bepaald? 3 dingen.
Belang
Dissonantieratio
Rationale
Welke 4 tactieken zijn er om dissonantie te verminderen?
- Nieuwe consonante overtuigingen introduceren.
- De dissonante overtuiging verwijderen
- Het belang van de dissonante overtuiging verkleinen of de consonante overtuiging vergroten.
- Informatie of stimuli anders verwerken:
Bij tactiek 4: Informatie of stimuli anders verwerken. Zijn er 4 manieren om dit te doen. Welke zijn dit?
- Selective exposure/selectieve blootstelling
- selective attention/ selectieve aandacht
- selective interpretation/ selectieve interpretatie
- Selective retention/ selectief onthouden
Wat is selective exposure (selectieve blootstelling)
Alleen informatie zoeken die overeenkomt met je eigen overtuiging en gedrag
Wat is selective attention (aandacht)?
Alleen aandacht besteden aan informatie die overeenkomt met je eigen overtuigingen en gedrag
Wat is Selective interpretation (selectieve interpretatie)?
Ambigue informatie interpreteren zodat die consistent is met eigen overtuigingen en gedrag.
Wat is selective retention (selectief onthouden)?
Alleen informatie onthouden die overeenkomt met je eigen overtuigingen en gedrag.
Wat zijn expectancies?
Verwachtingen die mensen hebben van het non-verbale gedrag van anderen. Dit is gebaseerd op met wie je communiceert, de relatie met die persoon en de context.
Wat zijn expactancie violations?
Het non verbale gedrag van iemand anders dat niet voldoet aan je verwachtingen
Wat is violation valance (valantie van schending)?
De positieve of negatieve beoordeling van de schending van verwachtingen. Op basis van eigen verwachtingen en de reward valance van de ander.
Wat is communicator reward value/valance (beloningswaarde van communicatiepartner)?
Iemand zijn som van positieve en negatieve kenmerken. Dit beïnvloedt of een schending als positief of negatief wordt gezien.
Wat houdt de expectancy violations theory in?
Non-verbaal gedrag speelt een belangrijke rol in onze dagelijkse interacties. Veel van onze impressies van anderen zijn gebaseerd op non-verbaal gedrag. We hebben verwachtingen over het non- verbale gedrag van anderen, bij schending ontstaat er arousal.
Verwachtingen sturen de menselijke interactie. Van welke factoren hangt dit af?
Individuele factoren mbt de communicatiepartner
Relationele factoren
Contextfactoren
Wat zijn pre-interactionele verwachtingen?
De interactionele kennis of vaardigheden die iemand bezit voordat hij of zij een gesprek aangaat
Wat zijn interactionele verwachtingen?
In hoeverre iemand de interactie kan uitvoeren. Deze verwachtingen zijn aangeleerd (social identitiy theory)
Wat zijn prescriptieve verwachtingen?
Verwachtingen OVER non-verbaal gedrag
Wat zijn predicatieve verwachtingen?
Verwachtingen OP BASIS VAN non-verbaal gedrag
De expectancy violations theory (EVT) gaat over alle non-verbale cues. Welke Cue systems zijn er?
- Language = taal
- Vocalics = paralinguïstische gesproken elementen zoals volume, uitspraak, tempo en articulatie.
- Physical appearance = uiterlijk
- Kinesics = Lichaamstaal
- Proxemics = afstand en ruimte
- Adornments = tattoos, piercings, make-up, sieraden
- Haptics = aanraking
- Typographics = paralinguïstische getypte elementen zoals hoofdletters, interpunctie en letterherhalingen.
