College 4: Interpersoonlijke communicatie 2: sociale invloed Hoofdstuk 4, Cognitive dissonance theory, Artikel Zao & Yan (2022)

Question 1

Wat voor model is cognitieve dissonantie theory (actie, interactie, transactie)

Answer 1

Achtiemodel

Question 2

Wat is cognitieve dissonantie?

Answer 2

Het gevoel van onbehagen als gevolg van inconsistente patronen in of tussen overtuigingen, gedrag en attitude.

Question 2

Wanneer ontstaat cognitieve dissonantie?

Answer 2

Wanneer verschillende eenheden van informatie niet overeenstemmen met elkaar

Question 3

cognitieve dissonantie is een consistency theory, wat houdt dit in?

Answer 3

Het geheugen is een intermediair tussen stimulus en respons. de theorie beschrijft wat mensen doen als een nieuwe stimulus inconsistent is.

Question 4

Indrukken van personen krijg je door informatie-eenheden. Welke drie zijn er?

Answer 4

Constant, dissonant en irrelevant.

Question 5

Wat is arousal?

Answer 5

onaangename psychologische inconsistentie

Question 6

Waartoe motiveert arousal?

Answer 6

Om in een situatie van dissonantie te streven naar consonantie.

Question 7

Er zijn verschillende ordes van dissonantie. Waardoor worden deze bepaald? 3 dingen.

Answer 7

Belang
Dissonantieratio
Rationale

Question 8

Welke 4 tactieken zijn er om dissonantie te verminderen?

Answer 8

1. Nieuwe consonante overtuigingen introduceren.
2. De dissonante overtuiging verwijderen
3. Het belang van de dissonante overtuiging verkleinen of de consonante overtuiging vergroten.
4. Informatie of stimuli anders verwerken:

Question 9

Bij tactiek 4: Informatie of stimuli anders verwerken. Zijn er 4 manieren om dit te doen. Welke zijn dit?

Answer 9

1. Selective exposure/selectieve blootstelling
2. selective attention/ selectieve aandacht
3. selective interpretation/ selectieve interpretatie
4. Selective retention/ selectief onthouden

Question 10

Wat is selective exposure (selectieve blootstelling)

Answer 10

Alleen informatie zoeken die overeenkomt met je eigen overtuiging en gedrag

Question 11

Wat is selective attention (aandacht)?

Answer 11

Alleen aandacht besteden aan informatie die overeenkomt met je eigen overtuigingen en gedrag

Question 12

Wat is Selective interpretation (selectieve interpretatie)?

Answer 12

Ambigue informatie interpreteren zodat die consistent is met eigen overtuigingen en gedrag.

Question 13

Wat is selective retention (selectief onthouden)?

Answer 13

Alleen informatie onthouden die overeenkomt met je eigen overtuigingen en gedrag.

Question 14

Wat zijn expectancies?

Answer 14

Verwachtingen die mensen hebben van het non-verbale gedrag van anderen. Dit is gebaseerd op met wie je communiceert, de relatie met die persoon en de context.

Question 15

Wat zijn expactancie violations?

Answer 15

Het non verbale gedrag van iemand anders dat niet voldoet aan je verwachtingen

Question 16

Wat is violation valance (valantie van schending)?

Answer 16

De positieve of negatieve beoordeling van de schending van verwachtingen. Op basis van eigen verwachtingen en de reward valance van de ander.

Question 17

Wat is communicator reward value/valance (beloningswaarde van communicatiepartner)?

Answer 17

Iemand zijn som van positieve en negatieve kenmerken. Dit beïnvloedt of een schending als positief of negatief wordt gezien.

Question 18

Wat houdt de expectancy violations theory in?

Answer 18

Non-verbaal gedrag speelt een belangrijke rol in onze dagelijkse interacties. Veel van onze impressies van anderen zijn gebaseerd op non-verbaal gedrag. We hebben verwachtingen over het non- verbale gedrag van anderen, bij schending ontstaat er arousal.

Question 19

Verwachtingen sturen de menselijke interactie. Van welke factoren hangt dit af?

Answer 19

Individuele factoren mbt de communicatiepartner
Relationele factoren
Contextfactoren

Question 20

Wat zijn pre-interactionele verwachtingen?

Answer 20

De interactionele kennis of vaardigheden die iemand bezit voordat hij of zij een gesprek aangaat

Question 21

Wat zijn interactionele verwachtingen?

Answer 21

In hoeverre iemand de interactie kan uitvoeren. Deze verwachtingen zijn aangeleerd (social identitiy theory)

Question 22

Wat zijn prescriptieve verwachtingen?

Answer 22

Verwachtingen OVER non-verbaal gedrag

Question 23

Wat zijn predicatieve verwachtingen?

Answer 23

Verwachtingen OP BASIS VAN non-verbaal gedrag

Question 24

De expectancy violations theory (EVT) gaat over alle non-verbale cues. Welke Cue systems zijn er?

Answer 24

• Language = taal
• Vocalics = paralinguïstische gesproken elementen zoals volume, uitspraak, tempo en articulatie.
• Physical appearance = uiterlijk
• Kinesics = Lichaamstaal
• Proxemics = afstand en ruimte
• Adornments = tattoos, piercings, make-up, sieraden
• Haptics = aanraking
• Typographics = paralinguïstische getypte elementen zoals hoofdletters, interpunctie en letterherhalingen.