CM 2 Flashcards
Administration du personnel
1900-1930’s
chef du personnel
Bureaucratique administration de la MO (main d’œuvre)
Gestion des relations humaines/ du personnel/ de la main d’œuvre + développement social
1950-1960’s
Directeur des relations humaines
Formelle/informelle Relations humaines
Gestion des ressources humaines
1970 - …
Directeur des ressources humaines
Gestion des RH
En 1911, Frederick Winslow Taylor pose les principes du management scientifique et de l’Organisation Scientifique du Travail (OST).
Avant: Prise d’initiative : maîtrise du métier et détention des connaissances
Apres: Le savoir-faire est accaparé peu à peu par les managers qui le consignent, le notent. L’ouvrier ne réfléchit plus : il exécute.
1er principe de l’OST : division horizontale du travail
parcellisation du travail, spécialisation des tâches et étude des temps d’exécution = one best way
Elle est horizontale lorsqu’elle consiste à décomposer chaque opération en opérations élémentaires. Chaque geste est ainsi étudié et chronométré.
2ème principe de l’OST : division verticale du travail
distinction exécutants/concepteurs the right man on the right place
Elle est verticale lorsque la réflexion, la préparation, l’exécution et le contrôle sont attribués à des groupes d’individus différents.
3ème principe de l’OST : salaire au rendement
primes de productivité pour développer la motivation le salarié est un « agent » rationnel maximisant de manière consciente ses gains
Ce système fondé sur des primes de productivité au travail, cherche à développer la motivation de l’homme au travail.
4ème principe de l’OST : contrôle du travail
surveillance accrue de chaque geste mise en place de contremaîtres et exercice de l’autorité par la science de l’OT
à partir de ce principe d’action, chaque geste de l’ouvrier exécutant est surveillé.
