chapitre7 Flashcards
Pourquoi fait-on une recherche marketing?
Afin de trouver des infos pertienntes afin de prendre un décision.
S.I.M. = système d’information en marketing
Quelles sont les étapes du processus de recherche en marketing?
étape 1: DÉFINIR LE PROBLÈEME ET LES OBJECTIFS DE LA RECHERCHE
étape 2: CONCEVOIR UN PLAN DE RECHERCHE
étape 3: COLLECTER LES DONNÉES:
données secondaire: info déja dispo
donnéesprimaire: tu vas les chercher
étape 4: ANALYSER LES DONNÉES ET ÉLABORER DES APERCUS
étape 4: DÉTERMINER LE PLAN D’ACTION
C’est quoi la différence entre des données secondaires interne et externe
interne: ressources les plus précieuses dont disposent les entreprises. ex. facturation, vente, comptabilité
externe: statistique canada, site internet ministère
Comment fait-on les collectes de données primaires?
rechercher qualitative: méthode de recherche qui tente de comprendre un phénomène (observation, média sociaux, entrevu)
recherche quantitative :fournit l’info nécessaire pour confirmer ou infirmer les hypothèses. (sondage, par panel, expérimental)