chapitre 2 Flashcards

1
Q

C’est quoi une stratégie marketing?

A

La stratégie marketing définit le ou les marchés cibles, le marketing mix(4P) et les bases sur lesquelles l’entreprise compte bâtir son avantage concurrentiel durable

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2
Q

Comment sont nommés les 4 stratégies fondamentales ? + définir chacune d’entre elle

A

macrostratégie: permet de réfléchir afin de créer de la valeur. Se sont des pistes pour trouver un ajout concurrentiel durable

  1. L’excellence de l’expérience client
  2. L’excellence opérationnelle (gestion des opérations)
  3. L’excellence de produit (qualité)
    4.L’excellence de l’emplacement (endroit stratégique
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3
Q

Quest-ce que le plan Marketing?

A

C’est un document écrit comprenant l’analyse de la situation actuelle du marché (FFOM), les occasions d’affaires qui s’offrent et les menaces (tendances du marché)

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4
Q

Qu’elles sont les 3 grandes phases du plan marketing et quelles sont les étapes dans chacune?

A

PHASE DE PLANIFICATION:
étape 1: Définir la mission de l’entreprise.
étape 2: Analyser l’environnement interne et externe à l’aide du FFOM

PHASE DE MISE EN OEUVRE:
étape 3: reconnaitre & évaluer les occasions d’affaire en utilisant la méthode SCP (segmentation, ciblage, positionnement )
étape 4: mettre en œuvre le marketing mix et affecter les ressources

PHASE DE CONTRÔLE:
étape 5: évaluer l’efficacité du plan marketing à l’aide d’indicateurs de performance marketing

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5
Q

C’est quoi l’analyse du portefeuille à l’aide de la matrice BCG?

A

(BOSTON CONSULTING GROUP)
L’entreprise classe son portefeuille de produit selon 2 axes :
-la part de marché qui mesure la position d’ un produit sur un marché (génération de revenu)
-le taux de croissance du marché (utilisation des ressources)

étoile: taux de croissance élevé et marché en hausse, mais ca demande des investissements importants

vache a lait: la croissance est deja établi, l’argent entre sans faire deffort

les dilemmes: part de marché faible, mais dans une industrie en croissance.

poids morts: taux de croissance et part de marché faible

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6
Q

À quelle étape un gestionnaire peut avoir recours à la matrice BCG ?

A

Boston consulting group:
À la phase de mise en oeuvre

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7
Q

Quelles sont les stratégies de croissances?

A

PÉNÉTRATION DE MARCHÉ: stratégie de croissance qui se sert du marketing mix et qui est axé sur la clientèle déja établi
DÉVELOPPEMENT DE MARCHÉ: bon produit existant, mais on veut atteindre un autre marché
DÉVELOPPEMENT DE PRODUIT: nouveaux produits à une cliente cible déjà établi
DIVERSIFICATION: nouveau produit + nouveau marché

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8
Q
A
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