CHAPITRE 6-7-8: Les Logiques d'Action Flashcards
Quelles sont les logiques d’action?
Management traditionnel
Management formel
Management charismatique
Quelles sont les quatre dimensions du management?
Le savoir-faire (Que faisons-nous?)
Le savoir (Que savons-nous?)
Le savoir-être (Quels liens voulons-nous entretenir?)
Le devoir-être (Que voulons-nous devenir?)
Management traditionnel
Quel est le savoir-faire?
LE MÉTIER
-sens du devoir
-qualité plutôt que productivité
-importance des outils
Management traditionnel
Quel est le savoir?
L’EXPÉRIENCE PRATIQUE
-adapter l’action au contexte (gestionnaire connait l’organisation et parties prenantes)
Management traditionnel
Quel est le savoir-être?
LA COMMUNAUTÉ
Management traditionnel
Quel est le devoir-être?
LA PÉRENNITÉ
-respect des origines et de la hiérarchie
Management traditionnel
Comment se définie le cadre de gouvernance?
-Pérennité au coeur de la raison d’être
-Sagesse
-Recherche constante d’harmonie
Management traditionnel
Comment se définie le cadre stratégique?
-stratégie de niche (marché très ciblé)
-avantage concurrentiel: produit de qualité
Management traditionnel
Comment se définie le cadre structurel?
-prédominance de l’ordre hiérarchique traditionnel
-le métier l’emporte sur la tâche/fonction
Management traditionnel
Comment se définie le cadre opérationnel?
-logique communautaire
-contrôle social et logique d’honneur jouent le rôle d’incitatifs
(Tout le monde interdépendant, incitatif= travailler pour l’oeuvre collective)
Management traditionnel
Comment se définie la perspective politique?
-la tradition est au fondement de relations de pouvoir
-le pouvoir a valeur de tabou (but=harmonie, si quelqu’un veut plus de pouvoir, c’est mal vu, intérêt collectif pas individuel)
Management traditionnel
Comment se définie la perspective symbolique?
-identité communautaire (pôle communautaire)
-valeurs traditionnelles à célébrer, intégrer et respecter
Management traditionnel
Comment se définie la perspective psychologique?
-satisfaction besoins de sécurité t d’appartenance
-climat organisationnel: paternalisme des gestionnaires
Management traditionnel
Quels sont les avantages et les inconvénients?
AVANTAGES
-stabilité
-solidarité
-entraide
-accent sur la qualité
-ancrage dans son créneau d’activités (on ne s’éparpille pas)
INCONVÉNIENTS
-rigidité
-conformiste, peu innovation
-repli sur soi, peu vision, peu évolution
Quel est le défi du management traditionnel?
Bien gérer cette lente évolution
Management formel
Quel est le savoir-faire?
LA TÂCHE
-spécialisants de la tâche
-règles et procédures
-coordination
Management formel
Quel est le savoir?
L’OBJECTIVITÉ
-raison
-théorie l’emporte sur le concret/pratique
-quantitatif plutôt que qualitatif
-indicateurs: temps, espace, argent
Management formel
Quel est le savoir-être?
LE CONTRAT
-réciprocité des échanges
-travail=rémunération équitable
-performances exceptionnelles=partage de la richesse collective
-engagement=traitement équitable et reconnaissance
-convergence vers but commun
-intérêts personnels deviennent réalisation d’un intérêt général
Management formel
Quel est le devoir-être?
L’EFFICACITÉ
-progrès objectifs, mesurés
-indicateurs économiques
-but=efficacité
Management formel
Quel est le défi?
Gouvernance des personnes, efficacité par un système de règles
Management formel
Comment se définie le cadre de gouvernance?
-politiques formelles
-mission servie par efficacité maximale
Management formel
Comment se définie le cadre stratégique?
-stratégie= nombreuses analyses
-capacité stratégique sans cesse développée
Management formel
Comment se définie le cadre structurel?
-structure arrimée à la stratégie
-allocation des ressources=processus formel de prise de décision
Management formel
Comment se définie le cadre opérationnel?
-opérations encadrées par plusieurs indicateurs de performance
-indicateurs de performance établissent un lien entre les opérations, les analyses stratégiques et structurelles
Management formel
Comment se définie la perspective politique?
Raison au coeur des relations de pouvoir et des règles formelles
-jeux politiques=définition de règles
-neutralisation des pouvoirs personnels
Management formel
Comment se définie la perspective symbolique?
L’organisation a une identité profondément technique (pôle technique) (but: quête d’efficacité)
Management formel
Comment se définie la perspective psychologique?
-satisfaction des besoins passent par des contrats de performance
-climat psychologique est marqué par une dévalorisation de la subjectivité (ex: quantitatif plutôt que qualitatif)
Management formel
Comment se définie la perspective cognitive?
Savoir collectif formalisé et traduit en règles et techniques
Management formel
Quels sont les avantages et les inconvénients?
AVANTAGES
-expertise
-efficacité et rendement pour les actionnaires
-rigueur analytique
INCONVÉNIENTS
-technocratie (absence de gros bon sens)
-impersonnel (peu de place à l’humain)
-peu créativité et innovation
Management charismatique
Quel est le savoir faire?
LA MISSION
-au service d’une cause/sens (travail est pensé en fonction du pourquoi)
-s’investir personnellement dans un rôle
-oubli du soi pour l’atteinte du but inspirant
Management charismatique
Quel est le savoir?
L’IMAGINAIRE
-intuition, métaphore, imagination
-tourné vers un futur à créer
Management charismatique
Quel est le savoir-être?
LA FUSION
-union autour du leader
-adhésion aux valeurs
Management charismatique
Quel est le devoir-être?
LA DIFFÉRENCIATION
-audace et prise de risque
-être meilleur et différent
-transformer le monde
Management charismatique
Quel est le défi?
La gouvernance du PDG, leader hors du commun qui prend beaucoup de place
Management charismatique
Comment se définie le cadre de gouvernance?
-mission=vision du leader qu’il partage à l’ensemble du collectif
-gouvernance=emprise du charisme du leader -> gestion de la réputation de l’organisation
Management charismatique
Comment se définie le cadre stratégique?
-stratégie de différenciation centrée sur l’innovation ou le prestige
-avantage concurrentiel= personnes créatives ou prestige de l’organisation
Management charismatique
Comment se définie le cadre structurel?
-structure peu importante, surtout dans les petites organisations. Plus elle grandit, elle devient plus formelle
-ressources allouées aux unités qui permettent de se démarquer des concurrents
Management charismatique
Comment se définie le cadre opérationnel?
-le jugement décisif du leader compte plus que les mesures de productivité
-le sens de ce qui est fait l’emporte largement sur les mesures de productivité
Management charismatique
Comment se définit la perspective politique?
-le charisme est au coeur des relations de pouvoir
-les jeux politiques gravitent autour du leader
Management charismatique
Comment se définit la perspective symbolique?
-l’organisation charismatique met en jeu une identité d’individuation (pôle d’individuation)
-l’identité entre prestige et création
Management charismatique
Comment se définit la perspective psychologique?
-besoins de réalisation
-climat organisationnel favorise la créativité
Management charismatique
Comment se définit la perspective cognitive?
-savoir créatif est au principe de l’intelligence collective
-l’intuition des uns et des autres s’incrit dans un processus d’explicitation du savoir
Management charismatique
Quels sont les avantages et les inconvénients?
AVANTAGES
-créativité
-innovation
-responsabilisations des employés
-travail valorisant
INCONVÉNIENTS
-empiètement du travail sur la vie privée
-leader souvent caractériel
-leader rêveur = difficile à suivre
Management traditionnel
Quelles sont les quatre dimensions?
MÉTIER (savoir-faire)
EXPÉRIENCE (savoir)
COMMUNAUTÉ (savoir-être)
PÉRENNITÉ (devoir-être)
Management formel
Quelles sont les quatre dimensions?
TÂCHE (savoir-faire)
OBJECTIVITÉ (savoir)
CONTRAT (savoir-être)
EFFICACITÉ (devoir-être)
Management charismatique
Quelles sont les quatre dimensions?
MISSION (savoir-faire)
IMAGINAIRE (savoir)
FUSION (savoir-être)
DIFFÉRENCIATION (devoir-être)
