CHAPITRE 10: Organiser

Question 1

Organiser c’est…

Answer 1

La coordination du travail

Question 2

Comment se traduit l’organisation du travail dans la logique formelle?

Answer 2

Le design organisationnel

Question 3

Comment se traduit l’organisation dans la logique charismatique?

Answer 3

La fusion

Question 4

Comment se traduit l’organisation dans la logique traditionnelle?

Answer 4

Le rassemblement

Question 5

Logique traditionnelle
Comment se traduit le système de récompenses?

Answer 5

Récompenses intrinsèques
(Engagement dans son métier et identification aux buts de l’organisation

Question 6

Logique traditionnelle
Comment se fait la sélection/formation du personnel?

Answer 6

Recherche d’employés ayant les mêmes valeurs.
Formation par observation et mentorat.

Question 7

Logique charismatique
Comment se traduit les systèmes de récompenses?

Answer 7

Récompenses extrinsèques, non financières (ex: avantages, accommodements, appréciation du chef)

Question 8

Logique charismatique
Comment se fait la sélection/formation du travail?

Answer 8

Meilleurs dans leur domaine, débrouillards et autonomes.
Formation faite sur le tas

Question 9

Comment le leader charismatique arrive-t-il à la fusion?

Answer 9

Forces invisibles: réalité psychique, discours contagieux pour rassembler son équipe et former un bloc

Question 10

Logique formelle
Quels sont les quatre éléments qui assurent une bonne structure dans le design organisationnel?

Answer 10

Capacités organisationnelles
Processus latéraux
Systèmes de récompenses
Sélection/Formation du personnel

Question 11

Qu’est-ce que les capacités organisationnelles impliquent?

Answer 11

La division du travail
La coordination du travail ->processus latéraux
-Départementalisation (fonctions, produits, régions, clients)

Question 12

Qu’est-ce que les processus latéraux impliquent?

Answer 12

L’ajustement mutuel
L’équipe
Le rôle intégrateur
La structure matricielle

Question 13

Qu’est-ce que l’ajustement mutuel?

Answer 13

Lorsque les membres de l’organisation s’ajuste et se coordonne mutuellement les uns aux autres

Question 14

Qu’est-ce que l’ajustement mutuel?

Answer 14

Lorsque les membres de l’organisation s’ajuste et se coordonne mutuellement les uns aux autres

Question 15

Qu’est-ce que l’ajustement mutuel?

Answer 15

Lorsque les membres de l’organisation s’ajuste et se coordonne mutuellement les uns aux autres

Question 16

Qu’est-ce que l’ajustement mutuel?

Answer 16

Lorsque les membres de l’organisation s’ajuste et se coordonne mutuellement les uns aux autres

Question 17

Qu’est-ce que l’ajustement mutuel?

Answer 17

Lorsque les membres de l’organisation s’ajuste et se coordonne mutuellement les uns aux autres

Question 18

Qu’est-ce que l’ajustement mutuel?

Answer 18

Lorsque les membres de l’organisation s’ajuste et se coordonne mutuellement les uns aux autres

Question 19

Qu’est-ce que l’ajustement mutuel?

Answer 19

Lorsque les membres de l’organisation s’ajuste et se coordonne mutuellement les uns aux autres

Question 20

Qu’est-ce que l’ajustement mutuel?

Answer 20

Lorsque les membres de l’organisation s’ajuste et se coordonne mutuellement les uns aux autres

Question 21

Qu’est-ce que l’ajustement mutuel?

Answer 21

Lorsque les membres de l’organisation s’ajuste et se coordonne mutuellement les uns aux autres

Question 22

Qu’est-ce que l’ajustement mutuel?

Answer 22

Lorsque les membres de l’organisation s’ajuste et se coordonne mutuellement les uns aux autres

              Direction générale Production <> Marketing <> Finances Les départements se parlent entre eux pour résoudre les problèmes ensemble

Question 23

Qu’est-ce que l’équipe?

Answer 23

Former une équipe avec quelques membres de chaque département sans y avoir de chef ou de rôle hiérarchique

Question 24

Qu’est-ce que le rôle intégrateur?

Answer 24

Comme l’équipe, mais avec un chef, sans rôle hiérarchique supérieur, qui agit en tant que leader

Question 25

Qu’est-ce que la structure matricielle?

Answer 25

STRUCTURE FONCTIONNELLE (efficacité par la spécialisation/l’expertise)
+
STRUCTURE DIVISIONNAIRE (ajustement aux produits/marchés/clients)

Question 26

Quels sont les avantages et les inconvénients de la structure fonctionnelle?

Answer 26

AVANTAGES
-DG en contact avec toutes les opérations
-mécanismes de contrôle simples et peu nombreux
-définition claire des responsabilités
-présence de spécialistes à tous les niveaux du management
INCONVÉNIENTS
-dirigeants ont des problèmes routiniers
-dirigeants négligent les problèmes stratégiques
-difficulté à gérer la diversité
-manque de coordination entre les fonctions
-incapacité à s’adapter

Question 27

Qu’est-ce que la structure fonctionnelle?

Answer 27

Efficacité par la spécialisation et l’expertise

Question 28

Qu’est-ce que la structure divisionnaire?

Answer 28

Ajustement aux produits/marchés/clients

Question 29

Quels sont les avantages et le inconvénients de la structure divisionnaire?

Answer 29

AVANTAGES
-facilite l’ajout/retrait d’activités
-facilite la mesure de performance
-appropriation de la stratégie
-spécialisation des compétences
-bon apprentissage pour les managers
INCONVÉNIENTS
-risque de doublons
-fragmentation et absence de coopération
-risque de perte de contrôle central

Question 30

Logique formelle
Comment se traduise les systèmes de récompenses?

Answer 30

Récompenses extrinsèques financières
Ex: boni de performance, avantages quantifiables

Question 31

Logique formelle
Comment se traduit la sélection et la formation du personnel?

Answer 31

Recherche d’employés aptes à réaliser les tâches. La formation se fera avec des connaissances explicites.

Question 32

Qu’est-ce qui oblige une organisation à coordonner/superviser davantage le travail?

Answer 32

Le niveau de division des tâches