CHAPITRE 5 Organisation: Les Perspectives Sociales Flashcards
Quelles sont les 4 perspectives sociales du système social?
Perspective politique
Perspective symbolique
Perspective cognitive
Perspective psychologique
Dans l’organisation politique, qu’est-ce qui motive les acteurs?
Leurs intérêts
Quel est le défi de la perspective politique?
La collaboration
Pourquoi les habiletés politiques sont importantes pour un gestionnaire?
Afin de réussir à concilier les intérêts des différents acteurs pour créer une belle collaboration, il utilise ses habiletés politiques (négociation et influence).
Qu’est-ce que le pouvoir de coercition?
Capacité de contraindre l’autre par l’usage de la force, de l’intimidation ou par la crainte de représailles
Ex: congédiements, baisses de salaires, promotion, menace de grève…
Qu’est-ce que le pouvoir de récompense?
Capacité d’influence fondée sur l’octroi ou la promesse de récompenses matérielles ou symboliques
Ex: promotion, augmentation de salaire, tâche stimulante, cadeaux, faveurs, titre prestigieux
Qu’est-ce que le pouvoir hiérarchique?
Capacité de dicter la conduite des autres en fonction de l’autorité hiérarchique
Ex: ordres, règlements, politiques administratives
Qu’est-ce que le pouvoir charismatique?
Capacité d’influence fondée sur l’identification à des qualités personnelles (garder les gens envoutés, les manipuler)
Ex: idées, charisme, vision, magnétisme, réputation, prestige
Qu’est-ce que le pouvoir traditionnel?
Capacité d’influence fondée sur la maîtrise des traditions
(Kick out le loup solitaire
Ex: valeurs, rotes, croyances, ancienneté, normes sociales
Qu’est-ce que le pouvoir d’expertise?
Capacité d’influence fondée sur l’expertise de l’acteur
(À cause d’un cv)
Ex: habiletés, compétences, informations, connaissances
Dans l’organisation symbolique, qu’est-ce qui motive les acteurs?
Les valeurs
Quel est le défi de la perspective symbolique?
L’intégration
Pourquoi les habiletés symboliques sont importantes pour un gestionnaire?
Pour favoriser l’intégration de chacun autour de valeurs partagées. Il crée ainsi une identité organisationnelle.
Habiletés symboliques: rassembler, métisser
Dans l’organisation psychologique, qu’est-ce qui motive les acteurs?
Les besoins
Quel est le défi de la perspective psychologique?
La conciliation
