CHAPITRE 3 - L’ORGANISATION DU TRAVAIL Flashcards
Définition : Organisation du travail
Définition : Comment on décompose tous les activités, les rôles et responsabilités, les tâches des gens. Identifier ces tâches la et comment on regroupe par la suite. On divise soit par personne, par quart de travail, etc
Efficience et efficace : Définition des deux et qu’est-ce qui est le mieux en entreprise ?
Efficience : L’efficience est la consommation des ressources utilisées dans la production d’un résultat.
Efficacité : Capacité de produire le maximum de résultats avec le minimum d’effort, de dépense.
L’efficacité est d’arriver à destination, et l’efficience est de trouver le meilleur chemin pour y arriver.
On devrait viser quoi en entreprise ? L’efficacité ou l’efficience ?
À mon avis : Efficience
Importance de bien organiser le travail pour les organisations :
Pour les organisations :
- Chaque entreprise dans l’organisation du travail doit prendre des décisions pour les
organisations, individuellement et pour l’équipe.
- Optimiser tous les ressources
- Être capable de faire de l’argent
- Être efficace et efficient
Importance de bien organiser le travail pour les employés :
Pour les employés :
Veulent occuper des emplois agréables, avoir une certaine autonomie, avoir une reconnaissance.
Avoir des emplois pour s’impliquer
Importance de bien organiser le travail pour la société :
Pour la société :
Économique c’est important car on veut créer des emplois de qualités.
Retenir les meilleurs talents au Québec
Le partage des responsabilités en organisation du travail :
Dirigeants :
Créer des bons emplois et bien traiter les employés
Cadres :
Bien exploiter les employés et trouver des bons équilibres. Être exigeant mais aussi permettre un bon milieu de vie aux employés
Professionels RH :
Donner de l’aide aux gestionnaires, aux syndicats, aux dirigeants, aux employés
Donne de l’autorité conseil et autorité fonctionnel
Syndicats :
Propose des suggestions et solution pour améliorer l’organisation du travail
Font des représentations au sein de l’entreprise.
Employés :
S’impliquer et s’adapter dans l’organisation du travail
Accepte les changements de responsabilités
Accepter les changements technologiques
Communiquer leurs idées
Les caractéristiques de l’emploi selon Hackman & Oldham
Selon cette théorie :
Si la vaste majorité des postes et des gens qui occupent ces postes la. Si on est en mesure d’affirmer que pour la majorité, il ya 5 caractériques qui sont présentes dans ces postes la (Voir le tableau en haut), on risque d’avoir des employés heureux et productifs et des conditions de travail optimal.
Variété dans les tâches Identité de la tâche Importance de la tâche Autonomie Rétroaction
Les différentes stratégies d’implication des employés
Consultative ou substantielle
Voir tableau 3.3
C’est quoi un cercle de qualité :
Équipe temporaire qui vont donner des suggestions sur les conditions de travail et l’organisation.
Types d’équipes de travail :
Équipe traditionnelle : Majorité des entreprises
Groupe d’amélioration :
Groupe de projets : Gens ne vont pas travailler par département mais on mélange les équipes de différentes compétences pour travailler sur un même projet.
Équipe de travail semi-autonome : Les gens vont s’auto-réguler
Les avantages et inconvénients des équipes de travail en virtuel
Voir tableau 3.5
Au niveau individuelle :
Équipe :
Organisationnelle
Plusieurs phénomènes incontournables lors des prochaines années, quels sont-ils ?
Intelligence artificielle
Capacité d’un système à interpréter correctement des données externes, à apprendre de ces mêmes données et à utiliser ces apprentissages pour atteindre des objectifs et réaliser des tâches spécifiques grâce à une adaptation flexible.
Automatisation
Utilisation des systèmes informatiques pour faire le travail que les gens avaient l’habitude de faire.
Automatisation : Mcdo
Robotique
Discipline qui se situe entre les génies mécaniques, électriques et informatiques et qui conçoit, fabrique et exploite les robots.
Industrie 4.0
Industrie mettant en place des infrastructures disposées en réseaux qui génèrent des données et facilitent l’intégration d’objets physiques, de machines intelligentes et d’individus.
Utilisation de pleins de sciences avec la robotisation et la technologie. Beaucoup de connaissances ensemble pour optimiser la qualité de vie des gens.
Les emplois typiques : définition
un emploi typique était décrit comme un emploi permanent, comportant un contrat de travail à durée indéterminée, à temps complet, avec un horaire de travail régulier, dans le cadre duquel le travail s’effectue essentiellement chez l’employeur.
Les emplois atypiques : définition
Travaille quand tu veux
Phénomène qui arrive en ce moment !! Horaire plus flexible et pas 40h semaine.
Types d’emplois atypiques
Cependant, il existe aussi plusieurs types d’emplois que l’on dit atypique, notamment :
- travail autonome (graphiste, traducteur, formateur) ;
- sous-traitance (livreur, réparateur) ;
- travail en régie (consultant à temps plein dans une même entreprise) ;
- emploi mutualisé avec plusieurs entreprises (concierge, agent de sécurité) ;
- emploi saisonnier (travailleur agricole, employé d’hôtel) ;
- travailleurs de l’économie collaborative (par exemple, Uber, Airbnb, etc.).
