Chapitre 13 Flashcards
1
Q
Le décodage
A
- l’émetteur adapte son message au média et aux caractéristiques des récepteur
- les récepteurs décode les messages différemment, la compréhension diffère selon l’individu
2
Q
Différence entre la publicité et la promotion
A
Publicité - communication de la marque
- promotion de vente - incitatifs pour augmenter les ventes
3
Q
Quels sont les étapes de plan CMI
A
- Définir le public cible
- Fixer des objectifs
- Établir un budget
- Communiquer le message
- Évaluer et choisir les médias
- Créer la communication
- Évaluer l’impact de la communication
4
Q
Méthode pour établir un budget
A
- objectif et tache
- alignement sur la concurrence
- pourcentage des ventes
- budget disponible
5
Q
Quels sont les types de communication du message
A
- l’appel rationnel - les faits, la vérité
- l’appel émotionnel - jouer avec les émotion
6
Q
Quels sont des outil du CMI
A
- médias électronique - médias sociaux, publicité en ligne
- publicité - radio, télé, imprimé
- vente personnelle - visite de représentants
- promotion des ventes - coupons, concours, échantillons
- marketing direct - catalogue, kiosque
- relation publique - communiqués de presse, relations avec les médias
7
Q
Le calendrier publicitaire
A
- le calendrier d’insertions continues - calendrier à long terme
- le calendrier d’insertions ponctuelles - pub reste just pour certaine période de temps
- le calendrier d’insertions par vagues - combinaison des deux
8
Q
Les catégories de médias
A
- payés - télé, radio, journaux
- détenus - sites web, blog, page facebook
- mérités - médias qui diffusent du contenu relatif à l’entreprise
9
Q
Évaluer l’effet de la communication
A
On évalue l’effet de la campagne de communication
- prétexte
- Pistage
- post-test
10
Q
Quel que effets du CMI
A
- l’effet décalé - réponse tardive à une compagne publicitaire
- la fréquence - se mesure en calculant le nombre moyen de fois que l’audience est exposée à une communication sur une période donnée
- la couverture - pourcentage de la population cible touché
- le taux de clics publicitaire - rapport, exprimé en pourcentage, ce qui détermine le nombre de clic
