Chap.8 : influence de la culture Flashcards
Quelle est la définition multidisciplinaire de la culture selon vos notes en comportement du consommateur?
La culture est définie comme constituée de canevas dynamiques d’action et d’interprétation permettant aux membres d’une culture de se comporter de manière acceptable par les autres membres de cette culture.
Quelles sont les quatre caractéristiques de la culture que vous avez identifiées dans vos notes?
Les quatre caractéristiques de la culture sont les suivantes :
La culture est globale, englobant tous les éléments tangibles et intangibles d’une société.
La culture est collective, donnant un sens à la vie et ayant de la valeur si la majorité des membres d’un groupe y adhère.
La culture est apprise et transmissible, assurant sa pérennité et permettant l’acculturation.
La culture est évolutive, s’adaptant au monde qui l’entoure pour continuer à satisfaire les besoins.
Quels sont les éléments constitutifs des canevas culturels selon vos notes en comportement du consommateur?
Les principaux éléments constitutifs des canevas culturels sont :
Les valeurs culturelles
Les normes
Les mythes et légendes
Les rituels culturels
Le sacré et le profane
Le langage non verbal et verbal
La religion
Pouvez-vous définir les valeurs culturelles selon vos notes?
Les valeurs culturelles sont des croyances fondamentales et stables concernant la manière dont on doit agir pour atteindre les objectifs jugés importants. Elles sont mesurées à l’aide de systèmes de valeurs tels que le système de valeurs de Rokeach, les domaines motivationnels de Schwartz, le système de valeurs et de styles de vie VALS de Mitchell et la liste de valeurs LOV de Kahle. Ces valeurs influencent les décisions de marketing en permettant de s’aligner sur les valeurs culturelles prédominantes.
Qu’est-ce que les normes dans le contexte des canevas culturels?
Les normes sont des règles prescriptives qui forment un cadre fonctionnel permettant aux individus de vivre ensemble au sein d’un même groupe social. Elles peuvent être formelles, telles que les lois et les règlements, ou implicites, telles que les conventions culturelles et les coutumes transmises de génération en génération. Comprendre ces normes est essentiel pour éviter les faux pas dans les marchés étrangers en marketing.
Qu’est-ce que les mythes et légendes apportent aux canevas culturels?
Les mythes et légendes sont des traditions populaires transmises oralement de génération en génération. Les mythes expriment les valeurs-clés d’une société, tandis que les légendes rapportent des événements avec un fondement historique dans un style littéraire ou poétique. Ils contribuent à façonner l’identité culturelle et peuvent être utilisés dans le marketing pour créer des narratives engageantes et pertinentes.
Quels sont les types de rituels culturels mentionnés dans vos notes?
Les rituels culturels comprennent
- les rituels d’échanges,
- les rituels de possession,
- les rituels d’entretien et
- les rites de passage.
- Les exemples incluent les fêtes comme les anniversaires, les mariages, les rituels post-achat comme les pendaisons de crémaillère, ainsi que les rites de passage comme les quinceañeras, les bat-mitsvas, ou les bals des finissants. Ces rituels offrent des opportunités pour le marketing en proposant des produits et services pertinents et en les associant à des événements significatifs dans la vie des consommateurs.
Qu’est-ce que le sacré et le profane selon vos notes en comportement du consommateur, et comment ces concepts peuvent-ils être pertinents dans le domaine du marketing?
Le sacré et le profane désignent des éléments qui, bien qu’ils n’appartiennent pas à la sphère religieuse, sont respectés et vénérés par les consommateurs. Le sacré est considéré comme spécial, sacré ou spirituel, tandis que le profane est ordinaire ou quotidien. En marketing, comprendre ces distinctions est crucial pour créer des stratégies publicitaires efficaces. Associant des produits ou des expériences à des éléments sacrés, les marketers peuvent renforcer leur attrait auprès des consommateurs en leur offrant quelque chose de significatif et de valorisé dans leur culture.
Quelle est l’importance du langage non verbal et verbal dans les canevas culturels?
Le langage non verbal et verbal comprend les signes, symboles, gestes, expressions faciales, ainsi que les mots et le langage utilisé dans une culture. Comprendre ces aspects est crucial pour créer une communication efficace en marketing, car ils influencent la perception des messages publicitaires et des produits. Par exemple, les couleurs, les chiffres et les vêtements peuvent avoir des significations culturelles spécifiques qui doivent être prises en compte dans la conception des campagnes publicitaires.
Comment l’influence de la religion se manifeste-t-elle dans les comportements de consommation, selon vos notes en comportement du consommateur, et pourquoi est-il important pour les spécialistes du marketing de comprendre cette influence?
L’influence de la religion sur les comportements de consommation se manifeste à travers les règles de conduite (normes), la tradition et les valeurs, ainsi que les fêtes religieuses et les rituels qui leur sont associés. Il est essentiel pour les spécialistes du marketing de comprendre cette influence car elle peut affecter les préférences, les attitudes et les habitudes d’achat des consommateurs. En comprenant comment la religion façonne les perceptions et les comportements des consommateurs, les marketers peuvent adapter leurs stratégies pour mieux cibler et engager leur public cible.
