Chap. 4 Perception et apprentissage

Question 0

concept de soi

Answer 0

image qu’on a de soi dont nous nous définissions et évaluons nos actes et personne comportant la complexité, la stabilité et la cohérence

Question 1

perception

Answer 1

“sélectionner, organiser, interpréter l’information afin de mieux comprendre le monde qui nous entoure” objectivité VS subjectivité

Question 2

identité sociale, appartenance à un groupe

Answer 2

“théorie où la conception de soi se fait par nos caractéristiques uniques et notre appartenance à divers groupes”

Question 3

psychologie positive

Answer 3

1. sentiment d’efficacité personnelle
2. optimiste
3. résilience

Question 4

4 étapes du processus perceptuel

Answer 4

1. sensation
2. perception
3. cognition (comprendre)
4. méta-cognition (réfléchir sur nos réflexions)

Question 5

perception sélective

Answer 5

“filtrage, conscient ou pas, des informations disponibles”

Question 6

stéréotypes

Answer 6

“attribuer à qqn des caractéristiques associées à une catégorie ou un groupe de la population faisant ainsi abstraction aux particularités individuelles”

lorsqu’on a peu d’éléments, donc manquant, une première rencontre, rehausse identité sociale.

Question 7

préjugés

Answer 7

“attitudes positives ou négatives envers un groupe basées sur des jugements, généralisations faites à parti d’informations fausses ou imcomplètes”

Question 8

effet pygmalion

Answer 8

“le dirigeant a un préjugé envers qqn qui joue involontairement dans ses attitudes et comportements à son égard”

Question 9

effet de la prophétie autoréalisatrice

Answer 9

ressemble à une rumeur
c’est souvent faux, finalement c’est vrai
EX : easy A où elle dit qu’elle couche avec qqn, FAUX, elle s’habille de manière provocatrice, …

Question 10

2 erreurs d’attribution

Answer 10

1. fondamentale d’attribution

2. de complaisance (biais égocentrique)

Question 11

1. fondamentale d’attribution (erreur d’attribution)

Answer 11

sous-estimer les effets des causes attribuables à la situation. contrer cette erreur avec empathie et 4 niveau processus perception la méta-cognition. EX : qqn en retard, c’est sa faute = ERREUR. sinon, p-ê bouchon ou crevaison, etc …

Question 12

2. effet de complaisance (erreur d’attribution)

Answer 12

victoire grâce à moi, échec à cause des autres

Question 13

4 schémas cognitions sociales

Answer 13

1. personnes (caractéristiques donnant des “prêts à penser”)
2. rôles (métiers, papa, etc …)
3. événements (noël, 5 à 7, jour de paye)
4. soi (comment on se voit, image qu’on a de soi)

Question 14

5 effets de perception

Answer 14

1. primauté (1re impression)
2. récence (information la plus récente écarte les autres)
3. halo (fonder impression sur une caractéristique prédominante)
4. projection (attribuer à d’autres sentiments et comportements nous ressemblant )
5. “semblable à moi” (préjugés favorables envers gens nous ressemblant)

Question 15

empathie

Answer 15

désire de comprendre, partager, éprouver, s’identifier aux autres et même points de vue.
PAS inné, se développe

Question 16

sympathie et insight

Answer 16

sympathie : sentiment général de bienveillance et de compassion
insight : compréhension soudaine, eurêka, comprendre SANS faire d’effort

Question 17

4 aires du modèle de la fenêtre de Johari

Answer 17

1. ouverte (moi oui, autres oui)
2. secrète (moi oui, autres non)
3. aveugle (moi non, autres oui)
4. inconnue (moi non, autres non)

Question 18

3 modes d’apprentissage

Answer 18

1. apprendre que (passif, servir à qqc)
 renforcement (béhaviorale)
2. apprendre à (action, habileté)
 processus socio-cognitif (cognitive)
3. apprendre (comprendre, remettre en question, pouvoir d'action)
 expérience directe (expérientielle)
MEILLEURE la 3e manière

Question 19

modification du comportement (béhaviorale)

Answer 19

antécédents (événements), comportements (actions) et conséquences (résultats)

Question 20

contingence de renforcement (béhaviorale)

Answer 20

comportement et événement qui, dans l’environnement, l’ont précédé et suivi et qui influence la fréquence de ce comportement
renforcement positif, négatif
punition
extinction

Question 21

théorie socio-cognitive

Answer 21

bandura
influence réciproque de l’environnement, des comportements et des prédispositions
facteurs internes et externes
possibilité de nouvelles acquisitions, mais pas toujours effectives

Question 22

modèle d’apprentissage expérientiel (expérientielle)

Answer 22

Kolhb
1. expérience concrète
concrète + réfléchie = divergence
2. observation réfléchie
réfléchie + abstraite = assimilation
3. conceptualisation abstraite
abstraite + active = convergence
4. expérimentation active
active + concrète = accomodation

Question 23

apprentissage par action (expérientielle)

Answer 23

mise en situation, formatif, théorie à pratique

somme béhavioriste + cognitif

Question 24

organisation apprenante

Answer 24

se réinvente, s’adapte continuellement pour parvenir à rester dans la concurrence

Question 25

4 processus d’apprentissage organisationnel

Answer 25

1. acquisition du savoir
2. partage des connaissances
3. utilisation des connaissances
4. conservation du savoir