Chap. 3 Personnalité, valeurs, éthique et attitudes Flashcards
2 catégories de caractéristiques individuelles
- relativement stables se modifiant si tragédie
2. variables influençant directement les comportements la performance
définition personnalité
“façon d’être et d’agir unique et relativement stable qui détermine la manière d’un individu de transiger avec son environnement donc de réagir aux situations dans lesquelles elle se trouve”
5 caractéristiques relativement stables
- variables socio-démographiques
- personnalité
- valeurs et éthique
- concept de soi
- structure émotionnelle
4 caractéristiques variables
- motivation
- attitudes
- perception
- apprentissages et compétences
3 approches dans la théorie de la personnalité
- approche psycho-dynamique
- perspective béhaviorale-cognitive
- approche humaniste-existentielle
- approche psychodynamique, 2 théories dynamiques (personnalité)
- conception freudienne (ça, moi, surmoi et conscience, préconscience, inconscience)
- approche analytique de Carl Jung (processus d’individuation)
principal mécanisme de défense (Freud)
refoulement de ce qui mènerait à l’angoisse. Par contre, trop de refoulement peut mener à des problèmes psychologiques.
approche analytique de Jung
2 axes : rationnel (pensée/sentiment) et irrationnel (sensation/intuition)
extraversion VS introversion
- approche béhaviorale-cognitive
skinner
conditionnement “opérant”
conditionnement opérant (béhaviorale-cognitive)
“comportement aura tendance à être répété si suivi d’une conséquence positive et réprimé si négative”
- approche humaniste-existentielle, 3 théoriciens
- Rogers
- Maslow
- May
3.1. rogers (humaniste-existentielle)
“développement de la personnalité dont la base est positive, rationnelle et réaliste.” “concept thérapeutique fondé sur l’ouverture à l’expérience, la prise en charge et l’action.”
3.1 & 3.2 Rogers et Maslow
tendance innée à s’actualiser
traits distinctifs de la personnalité
traits sociaux
- apparents qui composent l’image que projette un individu en interaction sociale
- mode de résolution des problèmes
différence entre type et trait de personnalité
type : ensemble de traits de caractère de la même famille conceptuelle
trait : sous-dimensions aux caractéristiques stables
BIG FIVE
- fiabilité
- amabilité
- stabilité émotive
- ouverture à l’expérience
- extraversion
- fiabilité (B5)
soigneux, responsable, fiable, discpliné, persévérant
- amabilité (B5)
courtois, facile à vivre, agréable, confiant, empathique, soucieux d’autrui, coopératif
- stabilité émotive (B5)
confiant, stable, serein, détendu
- ouverture à l’expérience (B5)
imaginatif, créatif, curieux, sensible, large d’esprit
- extraversion (B5)
expressif, sociable, affirmé, communicatif, assuré
MBTI
Myers-Briggs s'inspirant de Carl Jung 1. source d'énergie 2. perception de l'information 3. prise de décision 4. orientation vers le monde extérieur
- source d’énergie (MBTI)
ce qui nous stimule
extraversion (E) VS introversion (I)
- perception de l’information (MBTI)
perception sensation (S) VS intuition (N)
- prise de décision (MBTI)
décision
pensée (T) VS sentiment (F)
- orientation vers le monde (MBTI)
contrôler VS s’adapter à son environnement
4e dimension ajoutée depuis Carl Jung
jugement (J) VS perception (P)
machiavélisme
“volonté d’un individu à manipuler autrui pour parvenir à ses fins”
autoritarisme
“tendance à adhérer scrupuleusement à des valeurs traditionnelles et à obéir à l’autorité établie”
dogmatisme
“tendance à percevoir le monde comme une source de menaces”
5 traits de personnalité
- adaptative
- machiavélique
- type A et B
- polychronique et monochronique
- haut besoin d’accomplissement
- personnalité adaptative (traits personnalité)
s’adapter aux facteurs environnementaux
- réseau social
- converser
- diriger
- empathique
- sensible à ce qui les entourent
- caractéristiques d’un être machiavélique (traits personnalité)
sang-froid, logique, mentir, manipuler, exploiter, pas loyal, tricher
- type de personnalité A et B (traits personnalité)
A : fébrile et irritable, compétition et urgence
B : détendue, peu compétitive et au rythme modéré
- personnalité polychronique et monochronique (traits personnalité)
poly : faire plusieurs choses à la fois (multitasking)
mono : faire une chose à la fois
- personnalité à haut besoin d’accomplissement (traits personnalité)
exceller et surpasser les autres
4 types d’intelligence
- cognitive (QI, mental)
- pratique (résoudre, improviser)
- émotionnelle (Coleman, automotiver, autrui)
- culturelle (diversité)
6 types de personnalités de Holland
- réaliste (ingénieur)
- investigateur (biologiste, dentiste)
- artiste (journaliste, pub.)
- social (enseignant)
- entrepreneur (politicien, vendeur)
- conventionnel (comptable, banquier, admin.)
personnalité difficile
“toxique”, agressivité, manipulation, harcèlement, négatif, prétentieux, compétitif, geignard, indécis
valeurs
croyances stables et durables à propos de ce qui est important pour la personne
4 types de valeurs
Schwartz
- ouverture au changement
- dépassement de soi
- continuité
- valorisation de soi
3 types de convergence des valeurs
- personne et organisation
- adoptées officiellement et réellement en usage (converger ou diverger)
- entreprise et communauté
3 types de gestionnaire
- immoral (propres intérêts)
- amoral (omet,, donc parfois pas éthique, mais involontairement)
- moral (intègre principes et visées éthiques)
dilemme éthique
faire ou ne pas faire qqc qui est avantageux, mais pas éthique
3 stades du développement
Kohlberg
- préconventionnel (suivre les règles intérêt immédiat, soustraire sanction)
- conventionnel (recherche approbation, remplir obligations sociales)
- postconventionnel (défendre droits individuels, principes éthiques comme universels)
gouvernance organisationnelle
organisation placée sous surveillance du conseil d’administration (C.A.)
leadership éthique
décisions moralement justes et conformes à l’éthique
intégrité
qualité attribuable à des personnes se comportant de façon exemplaire
attitudes
“croyances et sentiments nous prédisposant à agir dans un sens défini”
4 catégories d’attitudes au travail
- engagement organisationnel
- implication de l’employé
- préjugé (attitude négative)
- satisfaction au travail
3 dimensions (attitudes)
- cognitive
- affective
- comportementale
dissonance cognitive
Festinger
contradiction percue entre attitudes et comportements et points de vue (tu travailles avec un patron et tu apprends qu’il est mysogine)
satisfaction au travail, modèle départ-expression-loyauté-négligence
- départ (quitter)
- expression (souligner le probleme a qqn)
- loyauté (encaissé, laisser aller)
- négligence (absenthéisme, présenthéisme)
citoyenneté organisationnelle
coopération et solidarité allant au-delà des exigences
