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ORH 1163-50 > Chap. 2 Environnement complexe > Flashcards

Chap. 2 Environnement complexe Flashcards

0
Q

8 faiblesses mondialisation

A
  1. adapter structures et réseaux de communication
  2. enrichit ou appauvrit les pays émergents
  3. conflits de valeurs
  4. source de pression concurrentielle
  5. restructurations, reconfigurations, réorganisations menant à des licenciements massifs
  6. fragilisation sécurité d’emploi, augmentation charge de travail, souplesse excessive exigée
  7. difficulté concilier travail-famille
  8. anxiété, dysfonctionnement personnels, rapport salarial dirigeants-employés INJUSTE
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1
Q

3 forces mondialisation

A
  1. accroître efficacité de l’entreprise qui élargit ainsi son réseau lui permettant d’attirer des connaissances et compétences nouvelles
  2. nouvelles possibilités de carrière et mieux saisir diversité des besoins et points de vue
  3. études dans plusieurs pays menant à comparer et relativiser les résultats
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2
Q

2 environnements de l’organisation

A
  1. d’affaire

2. global

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3
Q

4 environnements d’affaire (parties prenantes)

A
  1. distributeurs
  2. fournisseurs
  3. concurrents
  4. clients
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4
Q

6 environnements globaux

A
  1. technique
  2. économique (mondialisation)
  3. socioéthique
  4. sociodémographique
  5. humain (capital intellectuel)
  6. politico-légal
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5
Q

3 aspects de l’environnement sociodémographique

A
  1. diversité
  2. stratification démographique
  3. tendances sociales
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6
Q

2 dimensions de la diversité

A
  1. primaire

2. secondaire

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7
Q

6 dimensions (diversité primaire)

A
  1. origine ethnique
  2. race
  3. qualités physiques et mentales
  4. âge
  5. sexe
  6. orientation sexuelle
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8
Q

12 dimensions (diversité secondaire)

A
  1. profession
  2. religion
  3. langue maternelle
  4. expérience de vie
  5. situation géographique
  6. types de comportements
  7. éducation
  8. revenu
  9. expérience de travail
  10. façon de travailler
  11. situation familiale
  12. état civil
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9
Q

importance du capital intellectuel

A

“nouvelle économie émergente fondée sur la connaissance et le savoir aidée par les nouvelles technologies de l’information et des télécommunications (NTIC). L’innovation, la recherche et le développement sont les moteurs soutenue par des capitaux intéressés à la valeur marchande et spéculative des actifs immatériels.”

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10
Q

3 finalités des NTIC

A
  1. production et performance
  2. réorganisation du travail et apprentissage collectif
  3. gestion
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11
Q

3 raisons pour etre plus éthique et responsable

A
  1. hausse besoin de liberté individuelle
  2. explosion technologique
  3. mondialisation
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12
Q
  1. besoin de liberté individuelle (éthique)
A

LIBERTÉ
INDIVIDUALISME
en même temps, l’entreprise veut aussi plus de liberté, donc moins de réglementation

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13
Q
  1. explosion technologique (éthique)
A

amélioration de l’espérance de vie VS violence contre l’humain (WW2)
dilemme éthique (e.g. clonage)

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14
Q
  1. mondialisation (éthique)
A

inconvénients : - exacerbation de la concurrence menant entre autre à l’exploitation des travailleurs du tiers-monde passé sous silence
- l’ampleur de problèmes collectifs difficilement résoluble (e.g. pollution, réchauffement climatique)

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15
Q

2 logiques pour contrer comportement non-éthique

A
  1. réactive

2. proactive

16
Q

réactive (éthique)

A

lobbying

nouveaux produits, marchés, politiques

17
Q

proactive (éthique)

A 
anticiper
responsabilité sociale
politique exemplaire d'éthique
développement durable
manieres d'améliorer certains aspects
18
Q

3 exigences pour maintenir sa légitimité

A
  1. éthique des affaires (bien Vs mal)
  2. responsabilité sociale (RSE, bonne conduite)
  3. développement durable (environnement)
19
Q

qualités du dirigeant moderne, 5 modes de pensée

A
  1. réflexive (se gérer soi-même)
  2. analytique (gérer et décider)
  3. ouverte sur le monde (contexte mondial)
  4. axée sur la collaboration (harmonisation des relations)
  5. orientée vers l’action (changement)

ORH 1163-50 (14 decks)

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