cap. 4 formati distributivi

Question 1

come si integra formato distributivo e marketing interculturale?

Answer 1

L’impatto della cultura ha prevalentemente fatto riferimento all’adattamento del retail mix al contesto culturale

Question 2

I due punti a cui si riconduce il formato distributivo

Answer 2

• Adattamento attributi alla cultura locale

- Consumo etnico

Question 3

Quali sono le 4 modalità di consumo etnico in base alle 2 variabili?

Answer 3

Le variabili sono: mantenimento del carattere etnico e relazione con la cultura ospitante, le quattro modalità di consumo che emergono sono:

1. assimilazione
2. integrazione
3. separazione
4. marginalizzazione

Question 4

Quali sono i tre approcci allo studio di comunità di migranti e ratailing?

Answer 4

1. approccio dedicato: contributi circa il comp. d’acquisto di gruppi specifici;
2. Approccio focalizzato: investiga come diversi gruppi di migranti rispondono alle variabili del retail mix;
3. Approccio valutativo: valutazione delle strategie impiegate dai distributori per soddisfare le esigenze specifiche delle comunità di migranti

Question 5

Quali sono secondo USUNIER i fattori culturali che possono incidere sulla dinamica competitiva del formato?

Answer 5

• comportamento d’acquisto
• atteggiamento verso determinati argomenti (sociali, religiosi)
• natura dell’assortimento
• preferenza verso self service o vendita assistita
• percezione ambientale

Question 6

Quali sono secondo Goldman le strategie per l’esportazione del formato distributivo?

Answer 6

• Adattamento, riconducibile a distributori che si rivolgono a mercati di nicchia globali
• non adattamento (varietà di situazioni distributive)

Question 7

Da cosa dipende la adaptation o meno del formato distributivo?

Answer 7

L’adattamento o meno del formato distributivo, dipendono dalle:

• condizioni del mercato locale (anche consumatori e fornitori)
• posizione globale del distributore e le sue esigenze (es. economie di scala, immagine globale ecc)
• strategia di marketing adottata

Question 8

Perchè il rapporto tra cultura e retail è BIUNIVOCO?

Answer 8

Il rapporto tra cultura e retail è BIUNIVOCO perchèda un lato è vero che la cultura influenza il retail e le sue decisioni, ma dall’altro il retail influenza la cultura contribuendo al processo di modernizzazione distributiva.

Question 9

Quali sono gli effetti del retail sulla cultura secondo Dawson?

Answer 9

Il retail cambia la cultura perchè porta a:

• cambiamenti dell’efficienza del canale
• Cambiamenti nella competitività del settore
• cambiamento dei valori socio culturali
• ampliamento della cultura di consumo

Question 10

Quali sono le principali strategie di trasferimento del formato?

Answer 10

• Global niche protection strategy
• Opportunism strategy
• Format pioneering
• Format extension - compatible COO
• Competitive positioning oriented

Question 11

A cosa serve il concetto di Business Distance ideato da Dupuis e Prime?

Answer 11

Deriva da un modello che analizza i fattori di successo o insuccesso di esportazione del formato distributivo in base alla cultura. Gli elementi salienti della Business Distance tra il mercato di origine e di destinazione sono quattro:

1. La natura del consumatore
2. Il concetto di formato distributivo e le sue componenti
3. Le relazioni all’interno del canale distributivo
4. Le condizioni ambientali (es. Pest)

Question 12

Retail KNOW-HOW secondo Kracker

Answer 12

conoscenze di business, politiche e operative e tecniche impiegate in un dato ambiente, si considera L’ELEMENTO MANAGERIALE e L’ELEMENTO TECNICO

Question 13

Retail KNOW-HOW secondo Goldman

Answer 13

Secondo Goldman il Retail know how si basa su tre elementi:

• RETAIL FORMAT
• RETAIL TECHNOLOGY
• RETAIL CULTURE