cap 11 - gestão de recursos humanos

Question 1

processo de gestão de recursos humanos

Answer 1

fonte de vantagem competitiva, ferramenta estratégica e melhora o desempenho organizacional

8 atividades do processo:

• economia: estabilidade de trabalho e expectativas de reforma
• tendências demográfica: população ativa e nível de escolaridade
• sindicatos dos trabalhadores: proteger os interesses dos trabalhadores
• contexto legal e legislação do trabalho
• comissão de trabalhadores: direitos especiais

Question 2

identificar e selecionar empregados competentes

Answer 2

planeamento de recursos humanos:

• análise da função
• descrição da função
• especificação da função

recrutamento/decruitment

seleção: deve ser feita a partir de testes escritos, testes de simulação, entrevistas e exames físicos

Question 3

fornecer competências aos empregados e reter empregados

Answer 3

uma organização deve fornecer formação e orientação aos seus empregados e para retê-los os empregados devem estar sujeitos a avaliações de desempenho como avaliações escritas, behaviorally anchored rating scale, remuneração e benefícios, e MBO

Question 4

GRH layoffs

Answer 4

layoffs: é um tipo de decruitment que aconteceu devido a uma recessão económica que consiste numa eliminação planeada de posto de trabalho