cap 10 - desenho organizacional

Question 1

6 elementos do desenho organizacional

Answer 1

1 especialização do trabalho: divisão de atividades
2 departamentalização: funcional, geográfica, produto, processo, cliente)
3 cadeia de comando: teoria da aceitação (o subordinado decide se aceita a autoridade), linha de autoridade (hierarquia), função de assessor (as autoridades são apoio e assistem
4 amplitude de comando: unidade de comando (há apenas 1 figura autoritária)
5 centralização e descentralização: centralização (a autoridade toma as decisões), descentralização (liberdade na toma de decisão para os níveis de hierarquia mais baixos)
6 formalizaçao: regras e procedimentos que os empregados devem seguir

Question 2

definição de organização mecanicista e organização orgânica

Answer 2

organização mecanicista - desenho organizacional rígido com elevado nível de controlo

organização orgânica - desenho organizacional flexível e adaptável

Question 3

fatores contingenciais à estrutura organizacional

Answer 3

1 estrutura (mecanicista ou orgânica)
2 Dimensão
3 tecnologia
4 incerteza ambiental

Question 4

estruturas da atualidade

Answer 4

estrutura simples (baixa departamentalização, muito controlo e centralização), estrutura funcional (especialidades semelhantes) e estrutura divisional (divisões semiautónomas)