C8 - Mathématiques Flashcards
1
Q
Quels sont les facteurs importants à l’augmentation de la VAV du client?
A
- Augmentation du % de rétention des clients
- Augmentation de la valeur moyenne des achat
- Augmentation du nb de références
- Réduction des coûts de promotion/du marketing
2
Q
Quels sont les avantages du calcul de la VAV du client?
A
- Déterminer cmb vaut chaque client pr notre organisation
- Déterminer cmb investir en acquisition
- Identifier les meilleurs clients pr en trouver d’autres qui les ressemblent