Buch 6: Priming, Nudging u. Libertärer Pternalismus

Question 1

Was ist Priming?

Answer 1

ein bewusst oder unbewusst wahrgenommener Reiz kann einen Menschen beeinflussen (i.d.R. unbewusst), Denken durch leichten Druck in bestimmte Richtung lenken.
Eine Art Voraktivierung.

Question 2

Was ist ganz grob mit Nudging gemeint?

Answer 2

Maßnahmen/Stupser mit denen Entscheidungsarchitekturen das Verhalten von Menschen in vorhersehbarer Weise beeinflussen können

Question 3

Was ist libertäre Paternalismus?

Answer 3

Lenkung von Menschen zu einem positiven Verhalten ohne die Meinungsfreiheit einzuschränken.

Dabei soll die Meinungsfreiheit erhalten bleiben, der Mensch allerding zu einem gewünschten Verhalten gelenkt werden, ohne dies vorzuschreiben.

Question 4

Menschen denken in…

Answer 4

…Mustern.
Dadurch können z.B. beim Schach viele Züge ausgeschlossen werden. Verknüpfungen geben uns die Möglichkeit Assoziationen (assoziatives Gedächtnis) zu bilden.

Question 5

Kurz - SOR-Modell.

Answer 5

Stimulus (Input) - Organismus (Blackbox) - Reaktion (Output)

Question 6

Assoziationen von Menschen sind nicht vorhersehbar, warum?

Answer 6

bei jedem Menschen andere Knoten, daher nicht vollkommen durchschaubar und beeinflussbar.
Je mehr Wissen über Blackbox, desto treffsicherer Priming

Question 7

Was ist das semantische Priming?

Answer 7

Wörter als Input:
auf Wörter die eine Beziehung zueinander haben, oder auch Kontext bezogen sind, wird schneller reagiert. 
Bsp: Doktor->Schwester
Kontext: Verwandte Bauen gerade.. [_aus]
-> Ein Haus
Katze hat was angeschleppt...[_aus]
-> Eine Maus 

Assoziationen und Verknüpfungen auf sprachl. Ebene. Nutzt Eigenschaft des Gehirns Schrift und Wort in zu interpretieren und in Kontextbezogene Netzwerke einzuordnen.

Question 8

Was ist Verhaltenspriming?

Answer 8

Verhalten als Output:
Input führt zu geändertem Verhalten.

Personen reagieren auf Wörter (neutral, höflich, unverschämt) mit entsprechendem Verhalten. Erwartungshaltung, wenn vorheriges “Wort” dann erwarten wir auch “Wort” statt “Nicht-Wort”.

Bsp: Harter Stuhl -> harte Verhandlung. warmes Getränk -> Mitgefühl

Question 9

Was ist das Response Priming?

Answer 9

Einfluss auf Antwortzeit:
durch zuvor gebrachten Prime der in Beziehung zur Antwort steht. SOA (stimulus onset asynchrony) - Reaktionszeit.

• Konsitente Primes erhöhen Reaktionsgeschwindigkeit/Fehlerq. sinkt.
• inkonsistete vermindern SOA also Reaktionsgeschwindigkeit/ Fehlerq. steigt.

Question 10

Was wird mit dem direkten bzw. indirekten Priming gemeint?

Answer 10

Art u. Weise wie geprimtes Wort Wiederholt (Direkt) oder Assoziiert (indirekt) wird.

• Direkt: Bild von Hund –> aus H..D wird Hund
• Indirekt: Hinweis auf Tier –> aus H..D wird Hund (durch Verknüpfung, semantisches Priming)

Question 11

Sinnes Priming - Über welche Sinne kann das Priming aufgenommen werden?

Answer 11

Können visuell(Sehen), auditiv(Hören), olfaktorisch(Riechen) oder taktil(Tasten) sein.

• Denke dabei analog an Bsp Hund: Sehen, Bellen, Kot, Streicheln

Question 12

Was besagt das affektive Priming?

Answer 12

erregter Gefühlszustand/Einstellung wird untersucht (Affekt).
Emotionale Bewertung eines vorherigen Reizes kann die schnellere Wahrnehmung eines nachfolgenden Reizes beeinflussen wenn diese übereinstimmen oder kollidieren.
Wir reagieren auf konsistente primes. (Kurze Reaktionszeit -> Hund und Freizeit -> Hund positiv) bei inkonsistent (langer SOA Hund -> negativ).

“Man muss erst aus einem System raus ins andere rein.”

Question 13

Was ist der Unterschied zwischen semantisches- und affektives Priming?

Answer 13

bei semantisch trifft VP eine Entscheidung bei affektiv tut sie ihre Meinung kund

Question 14

Wie und Warum ist das Priming in der Werbebranche so Präsenz?

Answer 14

dient dazu positive Assoziationen hervorzurufen, welches darüber hinaus durch “nervige” Wiederholungen im Kopf bleiben.

Question 15

Allgemein sagt man doch, das Tetra-Pak Wein scheiße schmeckt. a) Wie könnte man dies dennoch positiv gestalten und
b) welche Problematik könnte noch auftreten ohne eine positive Gestaltung?

Answer 15

a)
Der Ruf des Tetra-Pak-Wein entspricht einer negativen Assoziation. Wird hingegen der selbe Wein in einem passenden Ambiente (bspw. Glas) präsentiert schneidet dieser positiv ab.

b)
Wenn wir sagen, dass Tetra-Wein gut ist entsteht eine kognitive Dissonanz, welches vermieden werden soll. Man müsste sich eingestehen, sich geirrt zu haben.

Question 16

Was besagt der mere exposure effekt

Answer 16

Effekt der bloßen darstellung, je öfter wir etwas sehen desto mehr mögen wir es.

Question 17

Was bewirkt das Primen mit Geld?

Answer 17

primt auf Selbstständigkeit und Unabhängigkeit
• helfen weniger
• sind Distanzierter

Question 18

Priming - Falsche Erinnerung.

Answer 18

Erinnerung die nicht existierten oder umgedacht wurden.
Erinnerungen sind .keine objektiven, vertrauenswürdigen abgespeicherten Informationen, sie können verändert und überschrieben werden.

(Bild zuvor, dann wiedererkennung
-> Wird Priming).
Wechselt von “sieht ihm ähnlich” zu “er ist es”.

Question 19

Priming - falsche Beschuldigung u. Stress.

Answer 19

wenn Zeuge bestätigen kann geben wir schneller zu und behandeln sie als unsere Erinnerung, auch wenn Schnelligkeit (Stress) da ist geben wir eher auf.

Question 20

Was ist Nudging genau und b) wozu dienen die Entscheidungsarchitekten?

Answer 20

kleine Anstöße die Menschen zu gewünschten Verhalten lenken, müssen umgehbar und leicht sein(es darf keine Option verboten werden). (system 1 Modus).

Basieren auf Heuristiken/Biases. Entscheidungsfreiheit wird nicht eingeschränkt (Wahl bleibt erhalten). man kann nicht nicht beeinflussen.
Signal das ein vom Entwickler wünschenswertes Ergebnis fördern.

b) Personen die Nudge bzw. Entscheidungssituation gestalten

Question 21

Kurz - Was ist mit a) Präferenzenumkehr- und b) Decoy-Effect gemeint?

Answer 21

a)
durch Einführung einer weiteren Option wird die Präferenz verschoben

b)
durch Einführung einer dritten Option wird eine der ersten beiden Optionen bevorzugt

Question 22

Welche Gefahr entsteht durch Nudging?

Nenne dazu ein Beispiel.

Answer 22

Verlernen eigenes kognitives System zu benutzen.

Bsp: Navi: Blindes Vertrauen verleitet zu Fehlverhalten (Unfall aufgrund schlechter Wegführung, falscher/zu langer/doppeldeutiges Ziel)

Question 23

liberaler Paternalismus - Selbstkontrolle.

Answer 23

schaffen von Restriktionen: Verbot für Casino selber beantragen um Spielsucht zu entkommen.

Question 24

liberaler Paternalismus - Intensität.

Answer 24

Konflikt:

es wird eher spätere Wohlbefinden gesteigert als aktueller Nutzen betrachtet.

Question 25

Licht als Nudging, wie kann das Funktionieren?

Answer 25

Strompreise sind zu den Stoßzeiten höher, daher wurde
• durch weniger aufdringliche…
• weniger nervig…
• stört weniger …als Anruf oder SMS

mit farblicher Kennzeichnung Rot(teuer) Grüb (Günstig) verdeutlicht, wann man den Strom nutzen sollte und wann eher weniger.

Question 26

Was besagt der Bumerang-Effekt?

Answer 26

Wirkung von Kommunikation (in erster Linie Werbewirkung), die genau das Gegenteil von dem erreicht, was sie erreichen will. Die Gründe für dieses Phänomen liegen z.B. darin, dass die Aktivierung nicht zielgerichtet ist oder die Werbeaussage als unglaubwürdig empfunden wird. (bsp. wenn Durchschnitt D, X Liter Alkohol trinkt, Person A, Y Liter, dann werden zum einen Vieltrinker animiert weniger zu trinken, Wenigtrinker aber dazu animiert sich dem Durchschnitt D mit X Litern anzupassen.

Question 27

Wie kann man den negativen Aspekt d. Bumerang-Effekts entgegenwirken?

Answer 27

Lob des Verhaltens im positiven Bereich: Smiley :-) oder negativem Bereich :-(

um Bumerang-Effekt zu dämpfen bzw. nicht nur die Soziale Norm betrachten.

Question 28

Hohe Wirksamkeit durch die Soziale Norm, wie könnte das dahingehend beeinflusst werden?

Answer 28

“Help save the environment” vs. “Join your fellow guests to save the environment”
Durch letzteres indem man die restlichen Fellows einbezieht.

sollten sich auf ähnl. Norm bzw. Kontext beziehen.
Wir wollen nicht gegen soziale Norm verstoßen, daher machen wir das nun auch.

Question 29

Was besaht die broken-window-theorie hinsichtlich der soziale Norm?

Answer 29

Stadtteil mit zerbrochenen Fenster(oder auch Graffiti) sendet Signal dass sich niemand kümmert und fördert weitere Verstöße gegen die soziale Norm.

Heruntergekommene Gegend = Alles Egal

Question 30

Warum sollte man ans Ego des Menschen appellieren?

Answer 30

Menschen reagieren eher wenn man ihnen das Gefühl gibt besonders zu sein.

Mit […] du wurdest gewählt […]

Question 31

Was ist mit der Default-Standardmöglichkeit gemeint?

Answer 31

Standardmöglichkeit wird als Empfehlung wahrgenommen.
Darüber hinaus wird sich geziert, gegen die Standardopt. zu sein und außerdem, dass sich menschen Ungern vom Status Quo entfernen.

Verschiebung der Standardopt anhand vom Bsp. Organspende:

• Opt-in (aktiv (Aufwand) für etwas entscheiden).
=> wenig Spender

• Opt-Out (aktiv gegen (Aufwand) entscheiden). -> ungern von Status quo entfernen.
=> viele Spender